并且仍有不少儲(chǔ)戶表示對(duì)此規(guī)定不知情,，甚至有儲(chǔ)戶向本報(bào)記者表示,，“銀行卡年費(fèi)、小額管理費(fèi)收費(fèi)取消了？我不知道?。膩?lái)沒(méi)有收到過(guò)銀行的此類提醒短信,，也沒(méi)有在銀行網(wǎng)點(diǎn)看到類似的公告,，銀行的工作人員也沒(méi)有主動(dòng)告知我?！?/p>

又過(guò)了一個(gè)多月,，是否所有的達(dá)標(biāo)市民都能享受到這份免費(fèi)午餐？《證券日?qǐng)?bào)》記者近日再次走訪了北京地區(qū)多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),。記者發(fā)現(xiàn),，大部分銀行對(duì)于新舊客戶的免費(fèi)服務(wù)門檻仍不一致，還是“喜新厭舊”,。并不是所有的達(dá)標(biāo)市民都能享受到“免費(fèi)午餐”,，還有大部分的儲(chǔ)戶需主動(dòng)申請(qǐng)，然而儲(chǔ)戶在并不知曉相關(guān)免費(fèi)政策的前提下,，自然也不會(huì)主動(dòng)提出申請(qǐng),。

多家銀行的工作人員表示,，早在3年前就根據(jù)要求執(zhí)行了相關(guān)的免費(fèi)政策,，目前對(duì)于存量客戶，免收小額賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)的賬戶并不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生,，即便在我行只有一張卡,，也還是需要儲(chǔ)戶先到柜臺(tái)查詢?cè)僦鲃?dòng)申請(qǐng),，還是建議大家有時(shí)間自己去柜臺(tái)查詢一下才保險(xiǎn),。

對(duì)于必須由用戶主動(dòng)申請(qǐng)而不是銀行主動(dòng)取消費(fèi)用的原因,，各家銀行給出的回復(fù)也較為一致，比如“不能擅自為儲(chǔ)戶做主”,、“儲(chǔ)戶在同一銀行可能有多張卡”等為由,，不主動(dòng)履行減免義務(wù),。

某國(guó)有行的理財(cái)經(jīng)理表示,，“政策剛開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候，銀行也都宣傳過(guò),，但客戶在同一家銀行擁有多個(gè)賬戶,，其中哪一個(gè)賬戶申請(qǐng)年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)免費(fèi)，需要客戶本人決定,，銀行不能擅自做主，而且銀行系統(tǒng)不能篩選出哪個(gè)客戶還沒(méi)有來(lái)辦理取消,，所以不能通知到每個(gè)人,。”

事實(shí)上,，按照銀行的減免政策,，儲(chǔ)戶取消年費(fèi)和管理費(fèi)的程序并不復(fù)雜,，持卡用戶只需拿著銀行卡、身份證前往用卡所在銀行網(wǎng)點(diǎn)即可辦理,，有的銀行甚至可直接通過(guò)手機(jī)銀行,、網(wǎng)銀或者客服取消,，但是記者發(fā)現(xiàn)前來(lái)銀行申請(qǐng)免費(fèi)的市民寥寥無(wú)幾,。

部分外資行仍未減免

據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解,，對(duì)于小額賬戶管理費(fèi)和年費(fèi),，部分城商銀行一直是不收費(fèi)的，如北京銀行,、南京銀行等，不管用戶辦理幾張卡都不收取相關(guān)費(fèi)用,。

而外資行的減免情況卻大相徑庭。某外資銀行在其服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上注明借記卡年費(fèi)為每卡每年20元,，個(gè)人理財(cái)客戶,、私人財(cái)富管理客戶都要收取,。在賬戶管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上注明個(gè)人理財(cái)客戶為免費(fèi),，私人財(cái)富管理客戶收取每月人民幣150元或等值外幣。該行的理財(cái)經(jīng)理表示,，我行只針對(duì)代發(fā)工資卡和用于貸款的卡不收取小額賬戶管理費(fèi),，其他的都要收取,。