▲ 截至目前,，憑借智能反欺詐系統(tǒng),，平安銀行信用卡中心已累計(jì)對(duì)超過(guò)8億筆交易實(shí)行實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)決策，直接和間接為用戶減少了約6500萬(wàn)元人民幣的經(jīng)濟(jì)損失

現(xiàn)代社會(huì)離不開(kāi)信用卡,，但時(shí)而曝出的信用卡被盜刷新聞總讓人心驚膽戰(zhàn),。有些不法分子通常會(huì)扮成“客服”“賣(mài)家”,，通過(guò)短信附上不明鏈接或者用二維碼掃描植入病毒等，引誘持卡人上當(dāng)并盜取相關(guān)信息。據(jù)《2016年國(guó)內(nèi)銀行卡盜刷大數(shù)據(jù)報(bào)告》分析,，2016年全國(guó)銀行卡客戶累計(jì)盜刷損失1.83億元,。

如果有一家銀行能在第一時(shí)間智能識(shí)別盜刷行為，并立即阻止,，這種服務(wù)你想要嗎,？答案肯定不言自明。近日,，平安銀行就推出了一款平安信用卡智能反欺詐服務(wù),，它能通過(guò)億級(jí)別的海量金融數(shù)據(jù)，建立用戶行為畫(huà)像,、訓(xùn)練大數(shù)據(jù)偵測(cè)模型,，搭載高效的決策引擎，全天候?qū)崟r(shí)反欺詐監(jiān)控,，每次系統(tǒng)決策均在200毫秒內(nèi)完成響應(yīng),，可有效防堵首筆欺詐盜刷交易，基本上可保證被盜刷的用戶資金“零損失”,。

平安銀行零售風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理兼信用卡中心風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)張慎表示：“現(xiàn)在許多國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)雖然也有信用卡反欺詐系統(tǒng),，但通常都是從第二筆交易才開(kāi)始防堵，對(duì)于首筆欺詐交易以及首筆后立即發(fā)生的高頻盜刷交易,，還沒(méi)有很好的解決方案,。造成這種困境的主要原因在于，反欺詐實(shí)時(shí)交易授權(quán)決策系統(tǒng)需要在極短時(shí)間內(nèi)給出決策結(jié)果,，對(duì)系統(tǒng)性能,、模型規(guī)則精準(zhǔn)度的要求都非常高,?！?/p>

平安銀行這套自主研發(fā)、擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信用卡智能反欺詐系統(tǒng),，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)首筆欺詐交易防堵,。據(jù)介紹，該系統(tǒng)打破傳統(tǒng)的反欺詐作業(yè)平臺(tái)需要依靠增加人力來(lái)提升整體作業(yè)平臺(tái)產(chǎn)能的現(xiàn)狀,，大幅提高了監(jiān)控精準(zhǔn)度和決策效率,。同時(shí)，平安信用卡建立了反欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，支持語(yǔ)音自動(dòng)外呼,、卡片自動(dòng)管制等，通過(guò)前,、后端系統(tǒng)呼應(yīng),，更加高效、科學(xué)地防堵和處理信用卡盜刷等欺詐案件。

截至目前,，憑借智能反欺詐系統(tǒng),，平安銀行信用卡中心已累計(jì)對(duì)超過(guò)8億筆交易實(shí)行實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)決策，直接和間接為用戶減少了約6500萬(wàn)元人民幣的經(jīng)濟(jì)損失,。

能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)首筆欺詐交易防堵固然是好的,，但對(duì)于持卡人而言，仍要防患于未然,，將被信用卡盜刷的風(fēng)險(xiǎn)降至最小,。首先，在辦卡時(shí),，一定要通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)等正規(guī)渠道辦理,，不要委托他人或非法中介代辦。其次,，在刷卡時(shí),，持卡人應(yīng)全程參與并留意刷卡過(guò)程，最好避免交給他人代刷,。此外,，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)要保持高度警惕，很多“釣魚(yú)”網(wǎng)站讓人防不勝防,，因此要安裝必要的殺毒,、防木馬軟件和安全控件，不要隨意點(diǎn)開(kāi)不良網(wǎng)站等,。

如果出現(xiàn)信用卡被盜刷情況,，持卡人首先應(yīng)立即致電發(fā)卡銀行的官方客服，及時(shí)凍結(jié)賬戶或掛失卡片,，并要求銀行查詢交易信息,。同時(shí)，持卡人可在就近的ATM機(jī)或POS機(jī)上嘗試一筆交易,，查證該銀行卡是否已被凍結(jié),。隨后，持卡人還應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,，詳述被盜刷情況,，留好報(bào)警回執(zhí)。