長(zhǎng)江商報(bào)消息 酷騎單車(chē)被曝押金難退，公司官微呼吁微信打開(kāi)支付通道

　　本報(bào)訊（見(jiàn)習(xí)記者 柳鶯）近日，酷騎單車(chē)接連被曝用戶(hù)押金難退,。28日,，酷騎單車(chē)通過(guò)官方微博發(fā)布聲明稱(chēng)，有近4000萬(wàn)用戶(hù)押金被微信方面凍結(jié),，致使用戶(hù)無(wú)法及時(shí)收到押金退款，酷騎公司希望微信能夠打開(kāi)支付通道，將錢(qián)退還給用戶(hù),。對(duì)于酷騎方面的聲明，微信方面對(duì)長(zhǎng)江商報(bào)記者回應(yīng)稱(chēng)：“目前已開(kāi)通結(jié)算通道,，供商戶(hù)訂單退款,，請(qǐng)用戶(hù)聯(lián)系酷騎處理。微信支付并未限制過(guò)酷騎面向商戶(hù)的退款權(quán)限,。為保障用戶(hù)利益和資金安全,，此前平臺(tái)在接到用戶(hù)投訴后，根據(jù)嚴(yán)重程度,，調(diào)整了商戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),，并對(duì)其待結(jié)算資金進(jìn)行了延遲結(jié)算?！?/p>

　　微信支付寶聲明支持酷騎退押金

　　29日,，知名微博博主“北京人不知道的北京事”曬出一組北京通州酷騎總部門(mén)前，用戶(hù)排隊(duì)退押金的照片,，至少上千人,。微博稱(chēng)，“酷騎單車(chē)退押金,，每天登記時(shí)間限制在9:00～17:30,，禁止代辦！還要提醒大家,，排隊(duì)基本要一兩個(gè)小時(shí),。”

　　同日,，支付寶也對(duì)外發(fā)布聲明表示,，“為最大化保障用戶(hù)權(quán)益,，且根據(jù)與酷騎的相關(guān)協(xié)議約定，支付寶限制了酷騎的企業(yè)支付寶賬戶(hù)提現(xiàn)功能,，但酷騎面向用戶(hù)的支付寶退還押金功能從未關(guān)閉,，并且不會(huì)關(guān)閉，支持酷騎繼續(xù)向用戶(hù)退還押金,?！?/p>

　　酷騎單車(chē)在聲明中還提到，“截止目前,，酷騎累計(jì)投入9億多資金,，尚有近150萬(wàn)用戶(hù)沒(méi)有選擇退押金，市面上也有近140萬(wàn)輛單車(chē)在運(yùn)營(yíng),，所以酷騎并不是一家沒(méi)有任何價(jià)值的公司,，我們也沒(méi)有放棄，目前正在積極對(duì)接資金方,，尋求政府指導(dǎo)和支持,。”

　　共享單車(chē)仍需要持續(xù)投入

　　科技電商自媒體人宗寧在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)表示,，“押金難退主要是這些企業(yè)在收款方面都用了第三方渠道,，這樣好處是收起來(lái)比較容易，但壞處是,，出了問(wèn)題,，這些平臺(tái)要保證資金安全，就會(huì)有所限制,?！?/p>

　　盡管酷騎單車(chē)保持樂(lè)觀，但隨著共享單車(chē)企業(yè)接二連三的出現(xiàn)押金難退以及關(guān)門(mén)現(xiàn)象,，有網(wǎng)友猜想共享單車(chē)行業(yè)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰最終只會(huì)剩下一家,。

　　關(guān)于共享單車(chē)行業(yè)今后的發(fā)展趨勢(shì)，戰(zhàn)略管理專(zhuān)家肖震向記者表示,，“這個(gè)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式能不能持續(xù)走通,，存在技術(shù)、監(jiān)管以及運(yùn)營(yíng)的成本效率等多方面問(wèn)題,。因此，最終也許一家都不存在,，或以另一種形態(tài)出現(xiàn),，但只剩一家不大可能。它屬于重資產(chǎn)投入的平臺(tái),，頭部效應(yīng)沒(méi)有純互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式明顯,，未來(lái)需要持續(xù)投入,，當(dāng)然也會(huì)面臨持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>