江西省婺源縣成立全省首個(gè)旅游誠信退賠中心,，專門負(fù)責(zé)進(jìn)店購物團(tuán)隊(duì)地接旅行社備案審查、團(tuán)隊(duì)報(bào)審,、進(jìn)店核查工作,，集中受理退賠投訴,。游客如果遇到不合理消費(fèi)收費(fèi)，可以通過退賠中心在10天內(nèi)先行獲得退賠,。江蘇省泰州市旅游局積極開展旅游商品無理由退換制度,，設(shè)立1000萬專項(xiàng)先行賠付保障基金，游客在旅游商品無理由退換商店購買土特產(chǎn)等旅游商品后,，可申請(qǐng)無理由退換,。海南省三亞市旅游協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)了一套“誠信經(jīng)營商家”的運(yùn)營規(guī)范，包括打造體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),、發(fā)布國際化品牌標(biāo)識(shí)、嚴(yán)控商家申請(qǐng),、制作與發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)識(shí)標(biāo)貼與宣傳資料,、開展常態(tài)化商家明察暗訪等，符合要求并通過明察暗訪的商家懸掛“三亞旅游誠信商家”的標(biāo)牌,，供消費(fèi)者放心選擇,。

4.旅游出行更文明

文明旅游已經(jīng)成為大眾的關(guān)注點(diǎn)，各地加強(qiáng)宣傳,，示范,、引導(dǎo)游客在旅游途中能夠意識(shí)到并踐行文明旅游，共建共享最美麗的風(fēng)景。

河南省旅游局積極營造文明誠信市場環(huán)境,，充分運(yùn)用新技術(shù),、新手段、新方式,，將電視,、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)站、微博,、微信,、微電影等新媒體相結(jié)合，開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng),，營造了良好的氛圍,。在主要景區(qū)和游客集中場所開通“文明旅游直通車”，播放文明旅游公益廣告,，發(fā)放宣傳資料等,，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化游客文明意識(shí),。江蘇省旅游局積極引導(dǎo)宣傳文明旅游,，假日期間，鳳城河風(fēng)景區(qū)迎來了大量游客,，游客一邊品嘗美食一邊將手中的垃圾扔到過道邊的垃圾桶里,。在他們看來，景區(qū)很美,、美食也很好吃,，保持整潔干凈，應(yīng)當(dāng)從“我”做起,。國慶長假期間,，盡管每天都下雨，給管理帶來了一定難度,，但游客都很配合,，亂扔垃圾、攀折花草樹木的現(xiàn)象幾近絕跡,。