2017-10-04 18:36:53    中國新聞網(wǎng)  參與評論()人

中新網(wǎng)10月4日電 據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,，2017年國慶中秋假日過半,，假期前四天,，全國人民出游熱情高漲,，全國共接待國內(nèi)游客4.61億人次,，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3856億元,，旅游市場運(yùn)行平穩(wěn),，無重大涉旅安全事件發(fā)生,。

10月4日,，新疆天山天池湖畔陽光明媚、秋色盡染,，來自國內(nèi)外游人徜徉在如畫的湖光山色里，預(yù)計(jì)全天旅游接待量近萬人,。甄梅 攝

　　百姓出游熱情高漲,，假日市場節(jié)節(jié)攀升

隨著國民收入不斷增長，居民生活水平提高,，旅游成為假日消費(fèi)的主要方式,，國慶中秋喜相逢，大眾旅游需求旺盛,。據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測算,，2017年國慶中秋假日前四天，全國共接待國內(nèi)游客4.61億人次,，同比增長11.4%,，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3856億元，同比增長13.6%,。

1.大眾旅游持續(xù)火爆,，各地迎來客流高峰

假日期間，各地車流,、人流不斷,，旅游目的地和景區(qū)游客接踵而至，旅游市場持續(xù)高位運(yùn)行,。假日前四天,，部分省(區(qū))旅游接待人次和收入情況如下：

河北省共接待游客2137.6萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入141.76億元,。

遼寧省共接待游客2718萬人次，同比增長11.3%,，實(shí)現(xiàn)旅游收入163.26億元,，同比增長12.1%。

福建省共接待游客1483.87萬人次,，同比增長22.7%,，實(shí)現(xiàn)旅游收入109.69億元，同比增長32.8%。

湖南省納入監(jiān)測的85個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))共接待游客654.32萬人次,，同比增長18.3%,，實(shí)現(xiàn)門票收入7.73億元，同比增長22.92%,。

貴州省共接待游客2581.5萬人次,，同比增長41.81%，實(shí)現(xiàn)旅游收入170.13億元,，同比增長43.16%,。

西藏自治區(qū)共接待游客72.48萬人次，同比增長9.3%,，實(shí)現(xiàn)旅游收入3.6億元,，同比增長14%。

寧夏回族自治區(qū)共接待游客164.84萬人次,，同比增長14.31%,，實(shí)現(xiàn)旅游收入12.08億元，同比增長17.02%,。

新疆維吾爾自治區(qū)共接待游客481.1萬人次,，同比增長20.23%，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入64.85億元,，同比增長33.44%。

2.旅游消費(fèi)變革升級(jí),，自駕自助游成為主流

隨著國民旅游認(rèn)知的不斷加強(qiáng),，游客旅游需求趨于品質(zhì)化，越來越多的游客更愿意選擇自助自駕出游,，自己安排出行時(shí)間,、酒店、車輛等,，獲得自身向往的旅游體驗(yàn),。

河北省大量游客選擇自駕出游，京津魯豫和周邊省市的“串門式旅游”成為主流,，邢臺(tái)市重點(diǎn)景區(qū)所接待的游客中,，自駕游占90%以上。湖北省宜昌三峽大壩,、三峽人家,、清江畫廊等主要景區(qū)入園人數(shù)保持增長，來自重慶,、湖南,、廣東的自駕游客以及遠(yuǎn)程市場的自助游客成為主流，鄉(xiāng)村民宿、特色餐飲,、農(nóng)家樂等成為人們休閑放松的首選,，特別是城市周邊民宿生意火爆。新疆維吾爾自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)報(bào)告顯示,，許多疆外游客選擇進(jìn)疆后自駕游或自助游,，深度體驗(yàn)新疆的大美風(fēng)光和多彩風(fēng)情，除傳統(tǒng)的“金秋喀納斯”,、“梨香庫爾勒”等常規(guī)路線外,，“沙漠英雄會(huì)”鄯善沙漠一日游和“與你相遇-穿越塔克拉瑪干”九日游線路都深深吸引了大批游客，沙漠自駕成為假日旅游的新興主題,。

3.目的地選擇日趨個(gè)性,，主題游產(chǎn)品廣受歡迎

與此同時(shí)，注重于綜合消費(fèi),、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的休閑度假產(chǎn)品,、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品以及結(jié)合國慶中秋節(jié)慶特點(diǎn)推出的主題旅游活動(dòng)受到廣大游客青睞。

遼寧省各地鄉(xiāng)村旅游以優(yōu)美的環(huán)境,，清新的空氣,，遠(yuǎn)離城市的喧囂，吸引了眾多游客,。沈陽市的金色田園,、農(nóng)家體驗(yàn)等農(nóng)業(yè)休閑鄉(xiāng)村旅游成為廣大游客假日出行的重要選擇。鐵嶺市的當(dāng)鋪屯鄉(xiāng)村旅游區(qū),、康屯村,、增家寨白鷺洲自然保護(hù)區(qū)等吸引了大批游客，背包露營,、湖畔騎行,、登山遠(yuǎn)眺、采摘垂釣是放松身心,、休閑度假的最好體現(xiàn),。湖南省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品豐富，強(qiáng)勁拉動(dòng)假日經(jīng)濟(jì),，古樸村寨,、優(yōu)美環(huán)境、悠閑氛圍吸引大量游客到鄉(xiāng)村旅游,。長沙縣慧潤板倉,、永定區(qū)石堰坪和長沙銅官窯通過開展文創(chuàng)活動(dòng)，推出了豐富的旅游產(chǎn)品,，吸引了大批游客,。江永縣勾藍(lán)瑤寨推出一日游食宿套餐、一日游小吃套餐等產(chǎn)品，吸引大批游客,，假期前三天共接待游客5.65萬人次,，同比增長55.6%，實(shí)現(xiàn)旅游收入2897.91萬元,，同比增長47.7%,。貴州省旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，體驗(yàn)式傳統(tǒng)民俗民藝成為各地游客追逐新寵,，景區(qū)周邊鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)異?；鸨鹘y(tǒng)農(nóng)耕生活,、手工作坊,、莊園采摘、鄉(xiāng)村飲食等體驗(yàn)最受歡迎,。全省各景區(qū)農(nóng)副土特產(chǎn)品,、少數(shù)民族服飾等深受游客喜愛，農(nóng)家樂及地方特色飲食生意火爆,。

4.出境旅游穩(wěn)步增長,，世界歡度中國節(jié)慶

出境旅游方面，游客出境人次保持穩(wěn)步增長,，背包游,、自助游領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)出境游。世界各地舉辦豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng)和消費(fèi)打折活動(dòng),，歡迎中國游客的到來,。

出境游團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)顯示，截至10月4日當(dāng)天,，累計(jì)出境團(tuán)隊(duì)游客37.26萬人次。攜程旅游網(wǎng)統(tǒng)計(jì)預(yù)訂量顯示,，預(yù)計(jì)假日期間出境游客數(shù)將超過600萬人次,，出境自助游成為主流。各地針對中國國慶中秋假日的活動(dòng)豐富多彩：克羅地亞海濱城市普拉在一座古羅馬競技場舉辦點(diǎn)亮中國紅活動(dòng),，市政府當(dāng)晚熄滅了附近的市政照明設(shè)施,，競技場內(nèi)外完全被中國紅的燈光點(diǎn)亮，外墻上映射出中文和克羅地亞雙語的“中克友好”祝詞,?？ㄋ柵e辦了一場中國民樂音樂會(huì)，《茉莉花》,、《二泉映月》,、《戰(zhàn)馬奔騰》等多首經(jīng)典曲目贏得了觀眾熱烈掌聲和陣陣喝彩。多地旅游商店開展針對中國游客的促銷活動(dòng)，甚至打出“歡度中國國慶,、中秋”等標(biāo)語,，以吸引中國游客眼球。

10月3日,，著藏族服飾的游客在獨(dú)克宗古城月光廣場上合影。 中新社記者 李進(jìn)紅 攝

　　全域旅游理念落地生根,，供給多元保障充分

在全域旅游理念的指導(dǎo)下,，各地提高認(rèn)識(shí)，全面動(dòng)員,，廣泛組織,，積極做好假日值班和安全值守、假日旅游產(chǎn)品供給,、假日旅游公共服務(wù),、假日旅游市場監(jiān)管等相關(guān)工作，假日旅游管理從原有孤立的點(diǎn)和條向全社會(huì),、多領(lǐng)域,、綜合性方向全面邁進(jìn)。

1.全域聯(lián)動(dòng),，打造假日旅游管理平臺(tái)

旅游“1+3+N”管理體制創(chuàng)新成果顯現(xiàn),，旅游警察、旅游法庭,、旅游工商等在各地假日旅游管理中發(fā)揮重要作用,。

北京市公安局成立環(huán)食藥旅總隊(duì)，打擊假日消費(fèi)密切相關(guān)的環(huán)境,、食品藥品,、旅游等領(lǐng)域不法行為，在凈化市場環(huán)境,、為廣大游客服務(wù)等方面發(fā)揮了積極重要作用,。山東省旅游發(fā)展委員會(huì)提前謀劃、統(tǒng)籌安排,，建立24小時(shí)值班機(jī)制,，統(tǒng)籌與相關(guān)部門協(xié)同合作力度，建立了聯(lián)合監(jiān)管,、執(zhí)法隊(duì)伍,，把旅游市場監(jiān)管放在更加重要的位置,，假日期間，各地政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志到景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行巡查,，確保旅游秩序井然,。云南省在全省范圍內(nèi)設(shè)立專門的旅游警察隊(duì)伍，昆明,、大理,、麗江、西雙版納,、迪慶5個(gè)州市成立了旅游警察支隊(duì),，騰沖、瑞麗等14個(gè)縣市公安局成立了14個(gè)旅游警察大隊(duì),，如今全省已有專職旅游警察148人,，專職旅游輔警力量400余人。

2.全域規(guī)劃,，豐富假日旅游產(chǎn)品體系

以全域旅游理念打造的旅游特色小鎮(zhèn),、旅游休閑城市等目的地和以“旅游+”手段培育出的旅游新業(yè)態(tài)滿足了廣大游客的品質(zhì)化旅游需求，假日旅游產(chǎn)品供給品類豐富,、內(nèi)容充實(shí),，為廣大游客提供更多選擇，有效緩解了熱門景區(qū)的接待壓力,，實(shí)現(xiàn)了游客分流,。

山西省旅游發(fā)展委員會(huì)推動(dòng)“旅游+”多元發(fā)展，各地推出了一系列組合產(chǎn)品,，舉措不斷,、亮點(diǎn)頻現(xiàn)，尤其是“體育旅游”精彩紛呈,，多項(xiàng)全國性體育賽事在各地隆重舉辦,，與休閑觀光旅游結(jié)合，與厚重的文化體驗(yàn),，特色的民俗表演結(jié)合,，供游客互動(dòng)參與，活動(dòng)形式多樣,，異彩紛呈。安徽省旅游發(fā)展委員會(huì)推動(dòng)全域旅游發(fā)展,，鳳陽縣小崗村打造紅色旅游,、鄉(xiāng)村民宿旅游、歷史民俗文化旅游等特色產(chǎn)品,，推出了一系列主題旅游線路,，受到大眾歡迎,。福建省旅游發(fā)展委員會(huì)利用金磚會(huì)議持續(xù)效應(yīng)，陸續(xù)向社會(huì)推薦公布一批適合不同消費(fèi)群體需求的旅游精品旅游線路,，優(yōu)先推薦全域旅游,、“旅游+”、觀光工廠,、露營公園等新業(yè)態(tài)休閑度假旅游產(chǎn)品,，推薦非熱門旅游產(chǎn)品和目的地，提升金磚會(huì)晤期間推出的12條金磚旅游線路,，整合串聯(lián)“金磚+”主題旅游,。

3.全域服務(wù)，完善假日旅游保障系統(tǒng)

旅游公共服務(wù)由景區(qū)向城鎮(zhèn)發(fā)展,，公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),，廁所革命進(jìn)一步深入，旅游步道,、自行車道供游客自由穿行,，旅游觀光巴士成為假日期間一道亮麗的風(fēng)景線。

江西省旅游發(fā)展委員會(huì)為進(jìn)一步提升游客體驗(yàn)感,，加大對公共設(shè)施的投入,，全面提升旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)，推動(dòng)廁所革命,、慢行系統(tǒng),、觀光巴士等旅游公共服務(wù)重點(diǎn)工程，為游客提供假日期間全地域,、全空間的旅游便利,。青海省旅游發(fā)展委員會(huì)深化全域旅游發(fā)展理念，加大旅游公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,，為游客提供假日期間全地域,、全空間的旅游便利。四川省青城山——都江堰景區(qū)積極響應(yīng)國家旅游局關(guān)于“旅游廁所革命”的號(hào)召,，合理布局旅游廁所,，確保游客如廁方便快捷，著力推進(jìn)第三衛(wèi)生間項(xiàng)目的打造,，在第三衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)有成人和兒童使用的小便池,、坐便器、洗手臺(tái),、嬰兒安全座椅,、嬰兒護(hù)理臺(tái)等設(shè)施。大幅改善景區(qū)廁所衛(wèi)生水平,，注重如廁舒適性和與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)性,，做到景點(diǎn)與廁所融為一體,。山東省泰安市開放市政中心停車場，投放60多個(gè)流動(dòng)公廁,，解決假日期間游客停車如廁難問題,。

4.全域監(jiān)管，凈化假日旅游市場環(huán)境

各地重拳出擊,，嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”,、“黑店黑導(dǎo)游”、“欺客宰客”等假日旅游市場頑疾,，健全旅游投訴機(jī)制,，第一時(shí)間處置游客投訴，保障廣大游客合法權(quán)益,。

北京市旅游發(fā)展委員會(huì)會(huì)同相關(guān)部門加大國慶中秋假日旅游執(zhí)法檢查力度,，假日前3天共出動(dòng)執(zhí)法人員2826人次，執(zhí)法車輛180車次,，檢查旅游車輛41輛,，檢查導(dǎo)游47人次，檢查旅游企業(yè),、景區(qū)景點(diǎn)337家,，清理無照經(jīng)營行為16起，檢查中沒收非法“一日游”宣傳品300份,，有效凈化了假日旅游市場環(huán)境,。西藏自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)聯(lián)合各職能部門對全區(qū)重點(diǎn)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店等游客密集場所進(jìn)行市場檢查,，重點(diǎn)對游客較多的大昭寺,、羊湖、納木錯(cuò),、大峽谷,、扎什倫布寺等游客集中地區(qū)的“強(qiáng)迫消費(fèi)、虛假廣告,、導(dǎo)游司機(jī)宰客,、低價(jià)旅游”等違法違規(guī)經(jīng)營行為開展排查，確保假日旅游市場經(jīng)營秩序穩(wěn)定,，截至10月4日,，共出動(dòng)檢查人員860余人次，檢查企業(yè),、車輛及人員367家,。

2017年10月2日，眾多游客在山西臨汾吉縣黃河壺口瀑布觀光游覽,。 呂桂明 攝 圖片來源：視覺中國

　　宣傳有溫度引導(dǎo)有力度,，假日旅游市場日趨成熟

國家旅游局和各地充分認(rèn)識(shí)到假日旅游市場規(guī)模、供給和管理難度,，假日前,，以新聞宣傳和信息提示為抓手，提前介入,、深度報(bào)道,、加強(qiáng)指導(dǎo)、引導(dǎo),，旅游市場消費(fèi)規(guī)模與質(zhì)量同步提升,，錯(cuò)峰出行、安全旅游,、文明旅游,、誠信經(jīng)營等積極消費(fèi)理念深入人心。

1.旅游消費(fèi)更理性

為避免一窩蜂扎堆式的出行,，旅游部門針對高峰客流積極采取引導(dǎo),、分流、限流措施,，提醒游客選擇非熱門的,、新興旅游產(chǎn)品和目的地出行，提升旅游體驗(yàn),。

國家旅游局發(fā)布了《2017年國慶中秋假日旅游指南》建議人們理性旅游,，盡量避免發(fā)生爭執(zhí),，錯(cuò)峰出游，趨冷避熱以提高旅游品質(zhì),。湖南省旅游發(fā)展委員會(huì)于10月3日中午13時(shí)發(fā)現(xiàn)湘西矮寨,、鳳凰古城、韶山,、南岳四家景區(qū)超出日最大承載量,，立即致電相關(guān)市州旅游部門嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案做好分流和限流工作，四個(gè)景區(qū)游客流量當(dāng)即得到有效控制,，秩序良好,。重慶市旅游局實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布最新出游提示，協(xié)調(diào)市內(nèi)各主要媒體發(fā)布了巫山神女峰景區(qū)因天雨路滑臨時(shí)關(guān)閉,、磁器口游客接近峰值國慶期間將限流,、萬盛奧陶紀(jì)玻璃廊橋游客接近最大承載量等提示信息，引導(dǎo)游客謹(jǐn)慎安排行程,。

2.旅游途中更安全

國家旅游局和各地高度重視旅游安全,，聯(lián)合相關(guān)部門開展安全檢查，積極為游客提供咨詢引導(dǎo),、投訴處置和緊急救援等全方位多種類服務(wù),，陪伴假日出行，保障旅途安全,。

吉林省旅游發(fā)展委員會(huì)積極組織開展旅游安全檢查,。重點(diǎn)檢查旅行社、景區(qū),、飯店等,，督導(dǎo)檢查組檢查企業(yè)60余家，對相關(guān)隱患組織了整改,。寧夏回族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)高度重視旅游安全,，各地按要求開展相關(guān)工作。沙湖景區(qū)成立節(jié)假日安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，協(xié)調(diào)公安部門派駐警力全力維護(hù)保障景區(qū)及周邊旅游安全,。西部影城在景區(qū)入口處增設(shè)安檢門、安檢儀等安全裝置,，對每名游客進(jìn)行安全檢查,，設(shè)立醫(yī)療急救站，為需要醫(yī)療救助的游客提供保障,。水洞溝景區(qū)積極開展安全演練,，提高應(yīng)急救援能力，防止突發(fā)事件發(fā)生。鳴翠湖景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)假日值班制度,，在重點(diǎn)部位指派專人對游客進(jìn)行安全提示,。黃沙古渡景區(qū)值班人員對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行不間斷巡邏檢查，現(xiàn)場排查安全隱患,。

3.旅游經(jīng)營更誠信

各地旅游行業(yè)主管部門和旅游經(jīng)營者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到誠信是一地旅游業(yè)興旺與否的命脈,，多地制定相關(guān)措施，加大宣傳力度,，開展旅游誠信經(jīng)營。

江西省婺源縣成立全省首個(gè)旅游誠信退賠中心,，專門負(fù)責(zé)進(jìn)店購物團(tuán)隊(duì)地接旅行社備案審查,、團(tuán)隊(duì)報(bào)審、進(jìn)店核查工作,，集中受理退賠投訴,。游客如果遇到不合理消費(fèi)收費(fèi)，可以通過退賠中心在10天內(nèi)先行獲得退賠,。江蘇省泰州市旅游局積極開展旅游商品無理由退換制度,，設(shè)立1000萬專項(xiàng)先行賠付保障基金，游客在旅游商品無理由退換商店購買土特產(chǎn)等旅游商品后,，可申請無理由退換,。海南省三亞市旅游協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)了一套“誠信經(jīng)營商家”的運(yùn)營規(guī)范，包括打造體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),、發(fā)布國際化品牌標(biāo)識(shí),、嚴(yán)控商家申請、制作與發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)識(shí)標(biāo)貼與宣傳資料,、開展常態(tài)化商家明察暗訪等,，符合要求并通過明察暗訪的商家懸掛“三亞旅游誠信商家”的標(biāo)牌，供消費(fèi)者放心選擇,。

4.旅游出行更文明

文明旅游已經(jīng)成為大眾的關(guān)注點(diǎn),，各地加強(qiáng)宣傳，示范,、引導(dǎo)游客在旅游途中能夠意識(shí)到并踐行文明旅游,，共建共享最美麗的風(fēng)景。

河南省旅游局積極營造文明誠信市場環(huán)境,，充分運(yùn)用新技術(shù),、新手段、新方式,，將電視,、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)站、微博、微信,、微電影等新媒體相結(jié)合,，開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)，營造了良好的氛圍,。在主要景區(qū)和游客集中場所開通“文明旅游直通車”,，播放文明旅游公益廣告，發(fā)放宣傳資料等,，加強(qiáng)宣傳教育,，強(qiáng)化游客文明意識(shí)。江蘇省旅游局積極引導(dǎo)宣傳文明旅游,，假日期間,，鳳城河風(fēng)景區(qū)迎來了大量游客，游客一邊品嘗美食一邊將手中的垃圾扔到過道邊的垃圾桶里,。在他們看來,，景區(qū)很美、美食也很好吃,，保持整潔干凈,，應(yīng)當(dāng)從“我”做起。國慶長假期間,，盡管每天都下雨,，給管理帶來了一定難度，但游客都很配合,，亂扔垃圾,、攀折花草樹木的現(xiàn)象幾近絕跡。

關(guān)鍵詞：景區(qū)游客假日農(nóng)家樂