他表示,其實(shí)不管是保險(xiǎn)代理還是經(jīng)紀(jì),,都會(huì)有返傭情況,直接隸屬于保險(xiǎn)公司的雇員進(jìn)行返傭的也不在少數(shù),。因?yàn)樵谫I方市場(chǎng)下,產(chǎn)品同質(zhì)化,,中介很難提供更多價(jià)值,,價(jià)格戰(zhàn)無(wú)法避免。
“價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)持續(xù)太久的,,這種代理,、中介遲早會(huì)死掉的?!卑⑷昴确驄D和鐘民都表示,。他們都認(rèn)為,洗牌對(duì)他們這種持有高凈值客戶的銷售來(lái)說,,是一件好事。
轉(zhuǎn)型還是轉(zhuǎn)行?
現(xiàn)在,,擺在香港保險(xiǎn)代理們面前的問題就是:如何能夠更好的留下客戶?
過去近兩年里,,阿汝娜的客戶主要集中在受過高等教育的中產(chǎn)家庭,比如投行,、咨詢公司等中高管們,。阿汝娜透露稱,這些高凈值的客戶們標(biāo)配基本都會(huì)選擇保額較高的重疾險(xiǎn),其次是環(huán)球高端醫(yī)療以及一個(gè)較長(zhǎng)期的美國(guó)教育基金類,。大多數(shù)的這些高凈值客戶也愿意補(bǔ)充一個(gè)較高的人壽保險(xiǎn),。
即使今年香港保險(xiǎn)業(yè)務(wù)整體不景氣,但是阿汝娜及其老公早在7月份就完成了今年的銷售目標(biāo),。用她的話來(lái)說,,這些高質(zhì)量的客戶除了投保單都比較大外,更為重要的是,,這些客戶忠誠(chéng)度比較高,,愿意為阿汝娜他們提供的服務(wù)買單。
為了能夠更好的服務(wù)這些客戶,,阿汝娜和團(tuán)隊(duì)希望能夠區(qū)別化其他保險(xiǎn)銷售的模式,。他們今年開始招聘了一些有家族辦公室經(jīng)驗(yàn)的成員,甚至一些財(cái)團(tuán)家族成員,,以便未來(lái)能為客戶提供家族信托等增值服務(wù),。
阿汝娜同時(shí)也表示,未來(lái)并不會(huì)直接幫客戶管理資產(chǎn),,只是提供服務(wù)以留住客戶的保單,。比如,他們可以利用保險(xiǎn)產(chǎn)品為客戶建立信托的架構(gòu)——這是他們進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之前就很熟悉的業(yè)務(wù),。
與此同時(shí),,阿汝娜還會(huì)為客戶提供一些海外的股權(quán)投資以及地產(chǎn)投資等服務(wù)——對(duì)于他們來(lái)說,這只是將從前的工作資源做些整合,,類似私人銀行的做法,。這是他們未來(lái)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì),甚至還為此設(shè)立了專門的公司以及官網(wǎng),。
阿汝娜毫不避諱自己未來(lái)的保險(xiǎn)客戶依舊是內(nèi)地人為主,,她寄希望于自己差異化服務(wù)能夠搶奪更多的內(nèi)地高凈值人群。