■見習(xí)記者 余若晰
近段時(shí)間,酷騎單車押金難退的事情一直引發(fā)廣泛關(guān)注,,9月底,,位于北京市通州區(qū)的酷騎單車總部圍滿了前來退押金的酷騎用戶,據(jù)了解,,酷騎單車APP上已無法完成退款。除了無法實(shí)現(xiàn)用戶押金的退回,據(jù)媒體報(bào)道,,酷騎單車浙江分公司的十多名員工稱,酷騎單車已經(jīng)拖欠了他們一個(gè)月的工資,。
多個(gè)問題集中在一起的酷騎單車于9月28日發(fā)表公開信,,公開罷免了其創(chuàng)始人、CEO高唯偉的職務(wù),。
此外,,四川的一家集團(tuán)即將全面收購酷騎,將接手全部資產(chǎn),。
押金難退,、拖欠工資
除了北京地區(qū)的酷騎用戶找上門去退押金,《證券日?qǐng)?bào)》記者還在微博,、百度貼吧等平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有外地的網(wǎng)友留言,,請(qǐng)北京的用戶代為申請(qǐng)押金退款。
更有一些人,,直接在微信建立了酷騎單車退費(fèi)群,,只要提供手機(jī)號(hào)和姓名,押金退回后需要收50元的跑腿費(fèi),,據(jù)了解,,酷騎單車的押金為298元,在共享單車的押金里,,算比較高的了,。
自今年8月中旬起,全國各地有不少酷騎單車用戶反映,,酷騎單車無法在承諾的7天內(nèi)進(jìn)行押金退款,。有的用戶甚至表示,申請(qǐng)了一個(gè)月,,押金仍然沒有退回,,客服電話也打不通。
對(duì)于押金無法退回的問題,,酷騎單車曾作出過多次回應(yīng),。8月底,酷騎單車官方微博曾經(jīng)發(fā)布兩條信息,稱酷騎單車押金退回遲緩是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定,,這些問題將在9月份得到解決,。
不過,9月份這些問題不但沒有得到解決,,還愈演愈烈,,據(jù)了解,杭州,、西安,、合肥、長沙等多地的酷騎單車分部均已人去樓空,。
9月28日,,酷騎單車官方微博向外界發(fā)表的公開信中,表示有近4000萬用戶押金被微信方面凍結(jié),,致使用戶無法及時(shí)收到押金退款,,酷騎公司希望微信能夠打開支付通道,將錢退還給用戶,。
不過,,微信官方回應(yīng)稱,微信目前已開通結(jié)算通道,,供商戶訂單退款,,請(qǐng)用戶聯(lián)系酷騎處理。微信支付并未限制過酷騎面向商戶的退款權(quán)限,。
除了押金問題一直困擾著酷騎之外,,近日,又有十幾位酷騎員工反映,,他們被拖欠了一個(gè)月的工資,。
據(jù)了解,這些員工都跟酷騎北京科技有限公司浙江分公司簽了勞動(dòng)合同,,職位是運(yùn)維專員,,負(fù)責(zé)車輛的管理和維護(hù),都是6月份入職的,,每月工資4500元,。其中有一位王主管月薪是5000元,,也被拖欠了,。