每經(jīng)記者 張斯 每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 宗旭 每經(jīng)編輯 曾健輝
每年國(guó)慶假期都是人們出游的好時(shí)機(jī),今年國(guó)慶恰逢中秋,,湊足了8天的國(guó)慶長(zhǎng)假被稱為超級(jí)黃金周,,更是激起了大眾出游的興趣。為了對(duì)游客進(jìn)行流量控制,、科學(xué)管理和有效疏導(dǎo),,各景區(qū)紛紛“祭起法寶”,上線智能管理系統(tǒng)。
各旅游景點(diǎn)大力推動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè)以應(yīng)對(duì)客流高峰的背后當(dāng)然少不了企業(yè)的影子,,不過(guò),,社科院旅游研究中心特約研究員楊彥峰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,在景區(qū)資源進(jìn)一步集中化以后,,類似中惠旅等旅游服務(wù)提供商的市場(chǎng)空間會(huì)被壓縮,,只有依托戰(zhàn)略投資商才能生存。
智慧旅游投資額頻出新高
隨著智慧景區(qū)建設(shè)的推進(jìn),,各種新技術(shù)也開(kāi)始運(yùn)用,。國(guó)慶節(jié)期間龍門(mén)石窟景區(qū)推出了智能刷臉入園,。據(jù)游客體驗(yàn)表示,游客無(wú)需額外下載APP,,通過(guò)搜索微信—發(fā)現(xiàn)—小程序,,點(diǎn)擊“龍門(mén)石窟智能刷臉入園”,當(dāng)游客接近閘機(jī)時(shí),,系統(tǒng)將主動(dòng)識(shí)別出面部特征,,最快1秒閘機(jī)自動(dòng)打開(kāi),游客即可輕松入園,。
“在智慧旅游中,,其實(shí)食、宿,、行,、游、購(gòu),、娛每個(gè)環(huán)節(jié)都融入了智慧元素,,如遠(yuǎn)程點(diǎn)菜服務(wù)、網(wǎng)上辦理登記入住,、甚至有的景區(qū)連浴缸水都可以提前通過(guò)移動(dòng)設(shè)備放好,。”中青旅遨游首席品牌官徐曉磊闡述了智慧旅游帶來(lái)的實(shí)際變化,。
他透露,,目前在參觀景區(qū)時(shí),刷手機(jī),、刷臉,、刷身份證就可以進(jìn)入園區(qū),語(yǔ)音講解,、圖文講解掃個(gè)碼就可以完成,,降低景區(qū)管理者服務(wù)壓力的同時(shí),也給游客帶來(lái)了便捷,,極大提高了服務(wù)到達(dá)性,。
其實(shí),智慧景區(qū)的概念早在2013年就已經(jīng)提出,,隨后國(guó)家旅游局將2014年旅游宣傳主題確定為“美麗中國(guó)之旅——2014智慧旅游年”,,要求各地旅游局以智慧旅游為主題,引導(dǎo)智慧旅游城市,、景區(qū)等旅游目的地建設(shè),。
2015年9月,國(guó)家旅游局更是發(fā)布了《‘旅游+互聯(lián)網(wǎng)’行動(dòng)計(jì)劃》,,明確提出到2018年,,將推動(dòng)全國(guó)所有5A級(jí)景區(qū)建設(shè)成為“智慧旅游景區(qū)”,。在政策的推動(dòng)下,也為了提升自身的盈利能力,,許多景區(qū)投入巨額資金推動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè),。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,天山天池智慧景區(qū)綜合服務(wù)管理平臺(tái)連續(xù)5年來(lái)累計(jì)投入1500萬(wàn)元,,此外南京牛首山智慧旅游投資8000萬(wàn)元,;北京十三陵智慧旅游投資6200萬(wàn)元;南京棲霞山電子票務(wù)系統(tǒng)投資3200萬(wàn)元,;武陵山智慧旅游投資2232萬(wàn)元,;貴州六盤(pán)水梅花山景區(qū)智慧旅游投資1417萬(wàn)元;江西明月山智慧旅游投資1327萬(wàn)元,。而這,,只是龐大智慧旅游景區(qū)建設(shè)市場(chǎng)中的冰山一角。隨著西藏日喀則扎什倫布寺景區(qū)和林芝巴松措景區(qū)入選5A級(jí)風(fēng)景區(qū)名錄,,截至目前,,全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)已達(dá)250處,他們都將建設(shè)成為智能景區(qū),。