每經(jīng)記者 張斯 每經(jīng)實習(xí)記者 宗旭 每經(jīng)編輯 曾健輝

每年國慶假期都是人們出游的好時機,，今年國慶恰逢中秋,，湊足了8天的國慶長假被稱為超級黃金周，更是激起了大眾出游的興趣,。為了對游客進行流量控制,、科學(xué)管理和有效疏導(dǎo),，各景區(qū)紛紛“祭起法寶”,上線智能管理系統(tǒng)。

各旅游景點大力推動智慧景區(qū)建設(shè)以應(yīng)對客流高峰的背后當(dāng)然少不了企業(yè)的影子,，不過,，社科院旅游研究中心特約研究員楊彥峰在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，在景區(qū)資源進一步集中化以后,，類似中惠旅等旅游服務(wù)提供商的市場空間會被壓縮,，只有依托戰(zhàn)略投資商才能生存。

智慧旅游投資額頻出新高

隨著智慧景區(qū)建設(shè)的推進,，各種新技術(shù)也開始運用,。國慶節(jié)期間龍門石窟景區(qū)推出了智能刷臉入園。據(jù)游客體驗表示,，游客無需額外下載APP,，通過搜索微信—發(fā)現(xiàn)—小程序，點擊“龍門石窟智能刷臉入園”,，當(dāng)游客接近閘機時,，系統(tǒng)將主動識別出面部特征，最快1秒閘機自動打開,，游客即可輕松入園,。

“在智慧旅游中，其實食,、宿,、行、游,、購,、娛每個環(huán)節(jié)都融入了智慧元素，如遠程點菜服務(wù),、網(wǎng)上辦理登記入住,、甚至有的景區(qū)連浴缸水都可以提前通過移動設(shè)備放好?！敝星嗦缅塾问紫放乒傩鞎岳陉U述了智慧旅游帶來的實際變化,。

他透露，目前在參觀景區(qū)時，刷手機,、刷臉,、刷身份證就可以進入園區(qū)，語音講解,、圖文講解掃個碼就可以完成,，降低景區(qū)管理者服務(wù)壓力的同時，也給游客帶來了便捷,，極大提高了服務(wù)到達性,。

其實，智慧景區(qū)的概念早在2013年就已經(jīng)提出,，隨后國家旅游局將2014年旅游宣傳主題確定為“美麗中國之旅——2014智慧旅游年”,，要求各地旅游局以智慧旅游為主題，引導(dǎo)智慧旅游城市,、景區(qū)等旅游目的地建設(shè),。

2015年9月，國家旅游局更是發(fā)布了《‘旅游+互聯(lián)網(wǎng)’行動計劃》,，明確提出到2018年,，將推動全國所有5A級景區(qū)建設(shè)成為“智慧旅游景區(qū)”。在政策的推動下,，也為了提升自身的盈利能力,，許多景區(qū)投入巨額資金推動智慧景區(qū)建設(shè)。

據(jù)公開資料顯示,，天山天池智慧景區(qū)綜合服務(wù)管理平臺連續(xù)5年來累計投入1500萬元,，此外南京牛首山智慧旅游投資8000萬元；北京十三陵智慧旅游投資6200萬元,；南京棲霞山電子票務(wù)系統(tǒng)投資3200萬元,；武陵山智慧旅游投資2232萬元；貴州六盤水梅花山景區(qū)智慧旅游投資1417萬元,；江西明月山智慧旅游投資1327萬元,。而這,，只是龐大智慧旅游景區(qū)建設(shè)市場中的冰山一角,。隨著西藏日喀則扎什倫布寺景區(qū)和林芝巴松措景區(qū)入選5A級風(fēng)景區(qū)名錄，截至目前,，全國5A級旅游景區(qū)已達250處,，他們都將建設(shè)成為智能景區(qū)。

另外,，各地政府也在積極打造相關(guān)平臺為本地景區(qū)做支持,。安徽省省旅發(fā)委信息中心主任馬峰國慶節(jié)期間對媒體表示，安徽省旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測中心已實現(xiàn)與省內(nèi)所有5A級旅游景區(qū)、大部分4A級旅游景區(qū)的數(shù)據(jù)對接,。

廣東省旅游局也于2015年開始招標(biāo)建設(shè)廣東省旅游大數(shù)據(jù)營銷示范項目和廣東省旅游大數(shù)據(jù)服務(wù)中心項目,，另外還通過對接國家旅游局、涉旅部門的數(shù)據(jù),，實現(xiàn)對廣東省旅游運行情況的全面監(jiān)測,。

旅游服務(wù)提供商盈利堪憂

政府支持、市場規(guī)模也足夠大,，這對于企業(yè)來說是一個“致命”的吸引力,，除了攜程、阿里飛豬等OTA平臺推動景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)之外,，中惠旅,、泰久信息等專業(yè)景區(qū)管理服務(wù)提供商，以及科技企業(yè)也紛紛以技術(shù)入局,，如洛陽龍門石窟的刷臉入園技術(shù)是與騰訊合作實現(xiàn)的,，而月牙泉景區(qū)的背后則是海康威視,。

不過,，泰久信息及中惠旅這兩家為景區(qū)提供智慧旅游服務(wù)的新三板上市公司卻表現(xiàn)不佳。

據(jù)泰久信息公布的2017年半年度報告顯示,，泰久信息2017年上半年營業(yè)收入為3548.81萬元,，同比減少23.59%；歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為-1615.03萬元,，較上年同期-169.50萬元,，虧損增大；而中惠旅2017年上半年營業(yè)收入為6480.58萬元,，同比下滑8.96%,；歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為461.04萬元，同比下滑74.51%,；

對此,，楊彥峰指出，以前的旅游服務(wù)提供商是可以獨立存在的,，當(dāng)景區(qū)資源商手里只有少量景區(qū)資源,，可能外包給別人是劃算的，現(xiàn)在景區(qū)投資處于一個高速增長的時期,，很多優(yōu)質(zhì)資源集中在一些大資源商手里,。

他進一步指出，當(dāng)景區(qū)資源在進一步集中化以后,，這些大資源商也會發(fā)展屬于自己的板塊,，把外部成本內(nèi)化,。在這種情形下旅游服務(wù)提供商的市場空間會被壓縮，只有依托戰(zhàn)略投資商才能生存,。例如華僑城在擁有了大量的景區(qū)之后,，雖然和鼎游繼續(xù)有合作，但是自己也擁有相關(guān)獨立的板塊,，這會變成這類大資源商必備的業(yè)務(wù)板塊,。