針對(duì)全球陸續(xù)曝出的iPhone 8系列手機(jī)電池鼓包現(xiàn)象,,蘋果公司已正式宣布調(diào)查此類事件,。在業(yè)界看來(lái),,有了三星Note7的前車之鑒,,這對(duì)蘋果是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
全球被曝七起電池鼓包事件
作為蘋果的新款手機(jī),,iPhone 8系列手機(jī)于9月22號(hào)上市,。不過(guò),因?yàn)楦岬膇Phone X晚些時(shí)候上市,,據(jù)說(shuō)iPhone 8首發(fā)便遇冷,。但問(wèn)題來(lái)了,iPhone 8系列手機(jī)迄今已被曝光了七起電池鼓包事件,。
9月29日,中國(guó)臺(tái)灣一部iPhone 8新機(jī)充電5分鐘后電池鼓包,;10月2日,,中國(guó)香港傳出iPhone 8電池膨脹,機(jī)身爆裂,;10月3日,,臺(tái)中一個(gè)iPhone 8在待機(jī)狀態(tài)下無(wú)預(yù)警鼓脹變形;10月5日,,廣州的劉先生表示,,他購(gòu)買的iPhone 8 Plus,打開包裝后發(fā)現(xiàn)機(jī)器爆裂,,屏幕被彈開,,但未見燃燒痕跡。另外,,日本,、加拿大也有用戶反映遇到電池鼓包。
據(jù)了解,,蘋果已經(jīng)給發(fā)生電池腫脹事件的消費(fèi)者更換機(jī)器,,并與對(duì)方協(xié)調(diào)取回手機(jī)進(jìn)一步調(diào)查。
是否會(huì)重蹈三星Note7覆轍?
iPhone 8被曝光電池問(wèn)題后,,引起了公眾的高度關(guān)注,。尤其是這一幕似曾相識(shí),就在去年,三星年度旗艦手機(jī)Note 7發(fā)生了燃損事件,,當(dāng)時(shí)三星全球召回了200多萬(wàn)部手機(jī),,為挽回國(guó)際信譽(yù)危機(jī)付出了莫大的努力。
有業(yè)內(nèi)人士注意到這樣一個(gè)細(xì)節(jié),。根據(jù)美國(guó)拆解網(wǎng)站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus來(lái)看,,其電池來(lái)自三星SDI。這是全球消費(fèi)鋰電池市場(chǎng)占有率最大的廠商,,引發(fā)關(guān)注的是,,它也是Note 7的電池供應(yīng)商。于是關(guān)于iPhone 8安全性的擔(dān)憂情緒在蔓延,。
知名電信專家項(xiàng)立剛指出,,三星Note 7事件之后,對(duì)手機(jī)電池安全的關(guān)注指數(shù)飆升,。尤其是當(dāng)主角是蘋果時(shí),,關(guān)注度自然更高。目前看問(wèn)題有可能出現(xiàn)在供應(yīng)鏈配件上,,但即便如此,,蘋果依然責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,,蘋果必須要謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì),。
目前蘋果依然是全球第二大手機(jī)品牌,不過(guò)面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的三星和崛起的中國(guó)軍團(tuán),,蘋果承受著創(chuàng)新乏力的指責(zé),。尤其在中國(guó)市場(chǎng)承壓,而iPhone 8是否能挺過(guò)這一難關(guān),,不僅直接關(guān)系到iPhone X的銷量,,帶來(lái)的信譽(yù)危機(jī)更是難以估量。
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手機(jī)電池為什么會(huì)鼓包,?
是偶然的良品率問(wèn)題,,還是質(zhì)量問(wèn)題,抑或設(shè)計(jì)缺陷,?這不是蘋果手機(jī)第一次遭遇質(zhì)量拷問(wèn),,不過(guò)蘋果或因此遭遇迄今最嚴(yán)峻的一場(chǎng)質(zhì)量大考。
IHS Technology中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)表示,,電池鼓包現(xiàn)象在手機(jī)行業(yè)屬于正常,,主要是看概率,如果概率太高就說(shuō)明有問(wèn)題,。
手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝認(rèn)為,,三星Note 7此前為了打造更纖薄的機(jī)身將巨量電池壓縮至狹小空間,,該設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致了“燃損門”。但截至目前,,蘋果手機(jī)只是有幾起開裂現(xiàn)象,,不至于召回。不過(guò)蘋果應(yīng)該盡快找出問(wèn)題所在,,給用戶一個(gè)說(shuō)法,。
相關(guān)人士指出,手機(jī)電池發(fā)生“腫脹”的原因有很多,,比如運(yùn)輸中遭到撞擊,,或是把手機(jī)摔了,或是長(zhǎng)時(shí)間使用導(dǎo)致電池高溫等等,。消費(fèi)者需要注意的是,,腫脹后的電池性能不穩(wěn)定。