新華社北京10月12日電(記者樊曦)記者從中國鐵路總公司獲悉,自12日起,,鐵路部門推出“接續(xù)換乘”方案推薦及動車組列車“自主選座”兩項服務(wù),,進一步改善旅客出行體驗。
中國鐵路總公司有關(guān)部門負責人介紹,,12日起,,旅客通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票,當遇到出發(fā)地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時,,旅客可選擇“接續(xù)換乘”功能,,售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況,如果旅客選擇購買,,可以一次完成兩段行程車票的支付,。
關(guān)于動車組列車“自主選座”,這位負責人表示,,鐵路部門于2016年12月起在海南環(huán)島高鐵開展該項服務(wù)試點的基礎(chǔ)上,,自今年10月12日開始,全面推出動車組列車“自主選座”服務(wù),。旅客通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票時,,可以根據(jù)系統(tǒng)提供的動車組列車座位示意圖選擇座位,當剩余座位無法滿足旅客需求時,,系統(tǒng)將自動進行配座,。
這位負責人表示,接續(xù)換乘及動車組列車選座功能為首次推出,,鐵路部門將根據(jù)運營情況和旅客建議,持續(xù)優(yōu)化完善,。有關(guān)兩項服務(wù)的具體情況,,可登錄12306網(wǎng)站查詢《接續(xù)換乘及選座功能說明》。