國(guó)慶、中秋長(zhǎng)假,，許多人選擇出境旅游,，不少人按照旅行社要求交了動(dòng)輒5萬(wàn)、10萬(wàn)元的出境游保證金,。然而近年來(lái),，全國(guó)多地發(fā)生過(guò)旅行社收取高額保證金不能按約退還引發(fā)爭(zhēng)端的事件。這筆錢(qián)究竟該不該交？如何防范此類(lèi)“先交錢(qián),、后出游”隱藏的旅行社“跑路”風(fēng)險(xiǎn),？

旅行社玩失蹤游客走上討債路

“報(bào)名參團(tuán)時(shí)旅行社并沒(méi)有向我們提及有保證金的事，臨行前兩天才通知說(shuō)因材料問(wèn)題需要交5萬(wàn)元保證金,，否則不能成行,。”天津市民王豐和家人今年上半年在當(dāng)?shù)匾患衣眯猩鐖?bào)名參加了一個(gè)歐洲兩國(guó)游產(chǎn)品,，但令他沒(méi)想到的是,，十幾天的游覽結(jié)束，回國(guó)后的他卻走上討債的漫漫長(zhǎng)路,。

王豐告訴記者,，旅行社并沒(méi)有按照當(dāng)初約定的“銷(xiāo)簽10天后”返還保證金，反而玩起了失蹤,，王豐和同行的游客們只能通過(guò)報(bào)警及采用法律手段維權(quán),。

記者從一些旅行社了解到，出境旅游保證金指的是國(guó)內(nèi)出境旅游組團(tuán)社在組織旅游者出境旅游時(shí),，為了防止旅游者滯留不歸,，要求旅游者在出團(tuán)前向組團(tuán)旅行社交納一定數(shù)量的現(xiàn)金作為擔(dān)保，目前收取保證金以日本及歐洲長(zhǎng)線游為主,。

“一旦發(fā)生游客滯留情況，旅行社就要面臨被使館停簽處罰的結(jié)果,，造成經(jīng)營(yíng)上的損失,，收取保證金也是分散風(fēng)險(xiǎn)的一種做法，屬于‘約定俗成’,，對(duì)數(shù)額并沒(méi)有明文規(guī)定,。”武漢中國(guó)旅行社一位工作人員介紹,，以歐洲為例,，根據(jù)在職和非在職分類(lèi)，非在職游客要根據(jù)其固定資產(chǎn)情況至少交納5萬(wàn)元,，多的需要十幾萬(wàn)元,。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著大量出境游保證金在手,，一部分旅行社將其用來(lái)購(gòu)買(mǎi)投資,、理財(cái)產(chǎn)品，反哺旗下的旅游產(chǎn)品,。在旅行社發(fā)展初期是奏效的,，但是一旦超過(guò)旅行社的償付能力，稍有不慎連本金都會(huì)受到威脅。

除此之外,，在相關(guān)監(jiān)管規(guī)定模糊的缺口下,，出境游保證金近年來(lái)也逐漸演變成部分旅行社“套錢(qián)”的一種新手段。湖北旅游監(jiān)察總隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō),，幾年前在當(dāng)?shù)匕l(fā)生過(guò)因出境游保證金產(chǎn)生的糾紛,，前后30多名游客300多萬(wàn)元保證金沒(méi)有如期返還?！敖?jīng)過(guò)初步調(diào)查,，是旅行社工作人員私刻公章，攜款潛逃,?！?/p>

監(jiān)管要求資金托管實(shí)際操作存障礙

記者注意到，針對(duì)近年來(lái)由出境游保證金所引發(fā)的維權(quán)事件,，國(guó)家及地方旅游管理部門(mén)曾多次發(fā)文,。2016年2月，國(guó)家旅游局就曾下發(fā)關(guān)于規(guī)范出境游保證金有關(guān)事宜的通知,，首次要求旅行社如收取出境游保證金,，均應(yīng)采取銀行參與的資金托管方式，旅行社和個(gè)人不得以現(xiàn)金或現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬方式直接收取保證金,。