在此背景之下,，各種新生商業(yè)體驗層出不窮,，線上線下全方位滲透,。2017年7月阿里巴巴率先將無人咖啡店應(yīng)用落地。8月底,，蘇寧在南京總部開出首家無人店“蘇寧體育Biu”,。該店營業(yè)面積為40㎡，主營商品為體育服飾及周邊用品,，采用“刷臉支付”并與蘇寧金融app進(jìn)行綁定,。由此，業(yè)內(nèi)將2017年稱為“無人零售元年”,。

在獨立電商評論人萬德乾看來,，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入熱潮，人們對于未來智能科技的探索更加深刻,。在中國,，阿里巴巴等公司在云計算、移動支付等金融改造上儲備了不少技術(shù),，現(xiàn)在需要把這些技術(shù)運用到具體場景和領(lǐng)域,，實現(xiàn)自身金融儲備的變現(xiàn)，從而改變整個商業(yè)路徑,。

不過亦有觀點認(rèn)為,，對于無人超市而言，雖然黑科技光環(huán)加持使其更具吸引力,，但依然擺脫不了零售業(yè)通行的規(guī)模效應(yīng),。事實上，在零售升級過程中,，降低成本并非需要通過單一的規(guī)模效應(yīng)來實現(xiàn),，對于提供解決方案的電商巨頭而言，其背后目的遠(yuǎn)大于此,。

“以人為中心,，以場景為界，本質(zhì)是融合,。”互聯(lián)網(wǎng)獨立分析人士柳華芳對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,，阿里京東做無人便利店和商店的邏輯是線下線上的融合,，是零售變革的前奏，更是用戶體系,、支付體系和場景化等全部環(huán)節(jié)的打通,。未來，供應(yīng)鏈管理,、訂單體系,、客戶關(guān)系管理以及分潤體系全部要進(jìn)行重塑,。

“無人是體現(xiàn)，數(shù)據(jù),、智能技術(shù)和運營能力是方式,，無界零售是目標(biāo)?！本〇|內(nèi)部人士對記者表示,，把自身的技術(shù)、資源和能力等優(yōu)勢開放賦能給合作伙伴,，對京東而言的核心則是從零售企業(yè)向零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,。

因此，在業(yè)內(nèi)看來,，盡管國內(nèi)巨頭推出的無人零售與美國電商巨頭亞馬遜的Amazon Go有異曲同工之處,，但他們的核心目的都是提供智能化改造的無人零售解決方案，歸根到底都是通過數(shù)據(jù)的獲取,，為電商平臺尋找流量增量的突破口,，對線下零售業(yè)態(tài)的賦能和升級改造。

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表達(dá)了同樣的觀點,，在他看來,，線上線下的聯(lián)手促銷目的并不局限于銷量，更多在于收集消費數(shù)據(jù),，從而讓平臺可以更好地幫助品牌商家對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化定位,，尋找市場需求點進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，把握核心目標(biāo)用戶,。