今年年初,，某上市銀行員工拿到1.5元年終獎(jiǎng)的消息或許令部分求職者重新考慮職業(yè)選擇,，甚至引發(fā)了銀行業(yè)薪酬沒落的慨嘆。

如今,，又到一年校招季,，《證券日報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，今年銀行開出的薪資較為誘人,，某股份制銀行更是打出了10萬元年薪在北京招聘客服的廣告,。

根據(jù)智聯(lián)招聘的最新數(shù)據(jù)，今年秋季,，全國37個(gè)主要城市的白領(lǐng)平均招聘月薪為7599元,，環(huán)比上升。其中,，北京的平均月薪最高,，達(dá)到9900元，可見,，銀行的客服薪資已經(jīng)接近白領(lǐng)平均水平,。

客服薪酬

更具競爭力

銀行業(yè)是最早應(yīng)用呼叫中心技術(shù)的行業(yè)之一,，其應(yīng)用規(guī)模也居各行業(yè)前列，平均技術(shù)投資水平也相對高于其他行業(yè),。一般而言,，銀行呼叫中心職責(zé)有接聽客戶電話，解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,，以及銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品以及代銷產(chǎn)品等,。

雖然看起來銀行客服中心的工作并沒有太高的難度。但是在近期的銀行招聘中,，客服中心的招聘廣告非常吸引人的眼球,。

一家總部位于北京的股份制銀行在北京的儲(chǔ)蓄卡客服招聘中，打出了“年薪10萬等你來挑戰(zhàn)”的標(biāo)語,。工作內(nèi)容為,，通過服務(wù)熱線，為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,、疑難問題解決,、客戶關(guān)懷等多項(xiàng)專業(yè)化的服務(wù)。該會(huì)表示,。招聘的是純接聽的儲(chǔ)蓄卡客服,，薪資處于客服同行業(yè)較高水平，還將為員工提供名校學(xué)歷深造的機(jī)會(huì),。

除了有競爭力的薪資,，該行招聘中將職業(yè)場景描述為，職場內(nèi)配置有餐廳,、更衣室,、活動(dòng)區(qū)、休息室,、自動(dòng)售賣機(jī)等設(shè)施,，為員工提供人性化的工作場所；職場外步行可達(dá)的宿舍,，環(huán)境舒適,、整潔，解決員工的住宿之憂,；職場,、宿舍位于望京核心商圈，休閑,、娛樂一應(yīng)俱全,；貫穿全年精彩紛呈的文化活動(dòng)；羽毛球、籃球,、瑜伽等俱樂部多場活動(dòng),。