■記者 吉雪嬌
今年11月起,,又一批“雙零卡”將被限用,。根據(jù)浦發(fā)銀行日前發(fā)布的公告,該行將于11月對在2016年12月31日之前(含)發(fā)卡且今年前3個季度未發(fā)生任何交易的雙零卡進(jìn)行賬戶信息管理升級,,升級后長期不用的雙零卡將不能正常使用,。
這也是繼招商銀行后,又一家商業(yè)銀行對沉睡卡明確“清理”時(shí)限,。不過,,值得關(guān)注的是,在“直接清理”引發(fā)侵權(quán)爭議之后,,銀行對于沉睡卡的清退措施變得更加“溫和”,。
多家銀行扮演“清潔工”
“雙零卡”,即存款余額和應(yīng)計(jì),、未計(jì)利息數(shù)均為零的銀行卡,。根據(jù)浦發(fā)銀行發(fā)布的《對雙零卡實(shí)施賬戶信息管理升級的公告》顯示,該行自2017年11月開始,,對在2016年12月31日之前(含)發(fā)卡且今年前3個季度未發(fā)生任何交易的雙零卡進(jìn)行賬戶信息管理升級,。
本次升級后,長期不用的雙零卡將不能正常使用,,同時(shí)賬戶信息將不會在包括網(wǎng)銀,、手機(jī)銀行、電話銀行,、自助設(shè)備等渠道顯示,。
不過,浦發(fā)銀行亦指出,,“凡已開通浦發(fā)銀行理財(cái)產(chǎn)品購買,、基金,、第三方存管、外匯寶,、代收代付,、個人貸款還款等業(yè)務(wù)功能的銀行卡不在本次升級范圍內(nèi)?!?/p>
對于需重新使用該借記卡的持卡人,,浦發(fā)銀行指出,可攜帶該借記卡及持卡人個人有效身份證件至該行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理雙零卡啟用手續(xù),。其中升級后,,卡號首位數(shù)字為“8”或“9”的雙零卡如需重新啟用,需更換為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡,。同時(shí)雙零卡重新啟用無需付費(fèi),。
這并非銀行對于沉睡卡的首次清退?!督鹑谕顿Y報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,絕大多數(shù)國有大型銀行和股份制銀行目前都會對一定時(shí)間內(nèi)無交易且余額為零的沉睡卡進(jìn)行“休眠”操作,而該時(shí)限為18個月到7年不等,。以農(nóng)業(yè)銀行為例,其規(guī)定如果一張借記卡18個月余額為零且零交易,,將成為睡眠戶,。已轉(zhuǎn)入睡眠戶管理的借記卡,如果五年(含)以上未發(fā)生交易,,將被統(tǒng)一銷戶,。
而在今年6月,招商銀行則發(fā)布公告指出,,將于7月15日起對長期未使用且余額為零的個人賬戶進(jìn)行銷戶處理,,被“亮劍”的共有七類卡。
主動清理沉睡卡規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,截至2016年年底,,中國銀行卡累計(jì)發(fā)放63.7億張,其中沉睡卡多達(dá)21.9億張,,已經(jīng)占到了全部發(fā)卡量的1/3,。這也意味著,每個人持有的沉睡卡平均接近2張,。沉睡卡的存在,,對于銀行而言無疑占用了服務(wù)資源,并提高服務(wù)成本,。
不過,,市場人士指出,,銀行方面如在未采取相關(guān)方式和措施告知持卡人并征得同意的情況下,直接清理睡眠卡屬于侵權(quán)行為,,容易引起投訴,。“更為恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞窃诮y(tǒng)一發(fā)布公告的同時(shí),,還應(yīng)把清理沉睡卡的依據(jù),、理由、條件,、范圍,、意向等告知用戶,進(jìn)行引導(dǎo),,讓用戶自愿選擇,,在征得用戶同意后再進(jìn)行清理?!?/p>
事實(shí)上,,沉睡卡在加劇銀行負(fù)擔(dān)的同時(shí),對于持卡人也意味著資金被盜,、信息泄露等安全隱患,。根據(jù)公安機(jī)關(guān)反映,在當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪活動中,,犯罪分子用于轉(zhuǎn)移詐騙資金的銀行賬戶和支付賬戶之一,,就是直接購買個人開立的銀行賬戶和支付賬戶。
在此情況下,,上述市場人士建議持卡人應(yīng)主動地對于自己的Ⅰ類銀行卡賬戶進(jìn)行整理和歸并,,其中對于賬戶里資金為零且長期不使用的賬戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)注銷?!霸谧N銀行卡賬戶前應(yīng)注意解除綁定的代扣代繳,、第三方存管、關(guān)聯(lián)還款等各類第三方協(xié)議,?!?/p>
此外,有不少閑置銀行卡是持卡人在曾經(jīng)學(xué)習(xí),、工作,、生活過的城市辦理的,“異地銷戶”成本高問題成為阻礙用戶的重要原因,。不過,,目前商業(yè)銀行也在逐漸打破“銷卡回原籍”限制,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,農(nóng)業(yè)銀行,、中國銀行,、招商銀行、光大銀行,、民生銀行,、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行等多家銀行已支持異地銷戶業(yè)務(wù),,不受開戶行地域限制,,具體的辦理方式需向發(fā)卡行咨詢。