“Biu”地一下，消費者無需掏出手機，只需簡單駐足進行刷臉就可以購物了,。11月6日，蘇寧上海首家無人店蘇寧易購Biu作為今年O2O購物節(jié)期間的”新物種”,，在蘇寧易購五角場云店亮相。

　　蘇寧全國第二家無人店開業(yè),，蘇寧易購Biu吸引大批消費者前來體驗

　　記者了解到,，這是蘇寧全國范圍內(nèi)的第二家無人店，相比蘇寧今年8月份在南京開設的無人店,，這家蘇寧易購Biu面積更大,、品類更豐富，其最大的特點就是全程實現(xiàn)刷臉購物,，消費者刷臉進店選購商品后,，正常步行速度通過付款通道即可實現(xiàn)付款。

　　蘇寧易購第二家無人店落地上海,，標志著其Biu店正式開啟了全國復制的步伐,，蘇寧無人店項目負責人介紹,，借助蘇寧O2O智慧零售的服務能力,，蘇寧無人店在雙11期間將在北京、重慶,、徐州同步落地,，蘇寧無人店的數(shù)量也將達到5家，并因地制宜豐富產(chǎn)品品類,，這標志著蘇寧無人店從概念階段到可實際運營,、可落地，再正式進入規(guī)?；瘡椭频纳虡I(yè)模式階段,。

　　消費者進蘇寧易購Biu店體驗

　　無人店中的黑科技 刷臉支付和無感知結算

　　據(jù)悉，蘇寧易購五角場無人店面積在100多平左右,，與南京首家“蘇寧體育Biu”相比,，其名字也升級為“蘇寧易購Biu”,。蘇寧易購相關負責人表示，名字的變化主要由于上海無人店產(chǎn)品品類更加豐富,，不僅包括蘇寧體育IP產(chǎn)品,，同時也結合蘇寧超市、百貨等品類的產(chǎn)品,。

　　從蘇寧此家無人店現(xiàn)場產(chǎn)品的陳列來看,，其品類主要包含四種，其中體育IP 產(chǎn)品占比達到70%左右,，此外還有蘇寧吉祥物蘇格拉寧IP 產(chǎn)品,、具有科技感的”優(yōu)趣”產(chǎn)品，以及部分回購率高的家居類產(chǎn)品,。

　　消費者刷臉出店,，全程無感知購物

　　從購物流程上來看，相比較于其他品牌無人店的掃碼進店,，蘇寧無人店則需要更為簡單的“刷臉”進門,。消費者只需下載蘇寧金融APP，通過面部識別進行“綁臉”,，即可“刷臉”進入店內(nèi),；購買商品后，無需排隊付款,，直接通過付款閘道,，系統(tǒng)會自動識別用戶身份，并實現(xiàn)扣款,。蘇寧無人店的系統(tǒng)造價相較于其他同行,，成本更低，商業(yè)化程度更高,，并且可以快速復制,。

　　“從南京無人店8月份到現(xiàn)在運營情況來看，坪效遠遠高于常規(guī)的零售店,，效果非常不錯,，無論從用戶購買選擇，還是從單價還是從整個店運營,，我們都積累了非常好的零售感知和經(jīng)驗,，我們希望把它廣泛推廣?！鄙鲜鲐撠熑私榻B,，“目前，蘇寧在全國各地的商圈進行選址，未來隨著店面的增多,，無人店開店成本會進一步降低”,。

　　雙胞胎也能識別？蘇寧“黑科技”助力無人店

　　據(jù)了解,，為了迎接蘇寧無人店開業(yè),，蘇寧準備了“雙胞胎挑戰(zhàn)賽”、“COSPLAY挑戰(zhàn)賽”,、“顏值挑戰(zhàn)賽”三項賽事在全國推進,，各地選手均可報名參與挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)成功即有好禮相送,。

　　開業(yè)當天,，上海蘇寧易購Biu店有多對雙胞胎前來挑戰(zhàn)，蘇寧的“人臉識別”技術究竟能否識別出相似度極高的雙胞胎呢,？記者注意到,，多對雙胞胎現(xiàn)場進行蘇寧金融綁臉后，先后刷臉進入無人店,，在店內(nèi)挑選滿意的商品再刷臉出店,，系統(tǒng)自動完成扣款。全程無Bug,！對此,，蘇寧無人店的技術負責人介紹，“雙胞胎在肉眼看來差別不大,，但在機器看來,，可能相差很大”。

　　雙胞胎前來蘇寧易購Biu店體驗

　　從使用場景及商品來看,，蘇寧無人店連通蘇寧旗下金融,、體育、零售,、文創(chuàng),、置業(yè)等多個產(chǎn)業(yè)，率先實現(xiàn)了旗下六大產(chǎn)業(yè)總用戶超5億的數(shù)據(jù)互通,，是蘇寧跨產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)互通的一個嘗試與載體,。

　　此外,，在蘇寧無人店,，大數(shù)據(jù)也被應用得淋漓盡致。在蘇寧的門店客流分析系統(tǒng)中,，建立人與門店的關系,，通過統(tǒng)計進店客流量以及實際產(chǎn)生的銷售單量，計算出銷售轉化率。此外,，記錄消費者的行動軌跡,，哪個柜臺最受歡迎，哪件商品被拿起來最多次,，諸如此類的數(shù)據(jù),，都將被記錄下來，作為日后提升用戶體驗的基準,。

　　“無人店最終目的并非完全追求無人,，它更主要的是讓解放店員，讓店員從事更高級的勞動,，比如,，蘇寧V購可以給用戶提供專家導購咨詢等高級服務”，上述負責人表示,，無人店節(jié)省用戶時間,，不必排隊付款，拿了就走,，所以無人店最終目的還是為用戶提供好的服務和體驗,。