平安證券內(nèi)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，2015年8月之前,，公司客戶中股票型客戶占了80%,，配置型客戶不到20%,。而到了2017年8月,，配置型客戶的比例已經(jīng)達(dá)到了35%,。

陳祎彬表示：“接下來,，我們預(yù)計明年有可能達(dá)到50%,。這個數(shù)字也是讓我們很震驚的,。這說明現(xiàn)在的散戶已經(jīng)有了風(fēng)險理念,，會利用各種工具分散自己的風(fēng)險?！?/p>

陳祎彬認(rèn)為,，客戶既然有這樣的意愿，證券公司就應(yīng)該準(zhǔn)備多樣化的工具,，把投資策略和產(chǎn)品上整合推送給用戶,，這樣可以更好地加強客戶黏度。

先免費后收費

中國人民銀行最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，2017年6月,，個人存款總計642932億元，人均存款約為46000元,。在有智能投顧加入的新型商業(yè)鏈條中,，假設(shè)一家證券公司有200萬客戶，若能借助投顧服務(wù)深度綁定這200萬用戶,，就是近1000億的市場,。

不過，崔澍告訴記者,，目前平安的線上投顧服務(wù)并不收費,，只有一對一深度服務(wù)會收取相應(yīng)較高的傭金,。記者走訪了多家券商，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段線上的投顧服務(wù),，不管是智能投顧還是人力投顧,，還是以免費居多。

但互聯(lián)網(wǎng)一定意味著免費服務(wù)么,？安信證券分析師胡又文認(rèn)為,，普通投資者選擇為證券交易資格支付較低的價格，但對于后續(xù)以投資顧問為主的增值服務(wù)卻有著有極強的支付意愿,。也就是說,，如果能深度開發(fā)這近1000億的市場，帶來的回報將不可限量,。

當(dāng)前已經(jīng)有一些券商開始嘗試開展收費服務(wù),，并且增長勢頭還不錯。

中泰證券副總裁黃華表示：“我們在設(shè)計中泰齊富通的每一個產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn),，當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)定了價格,，客戶反而會更認(rèn)可，除了入口級產(chǎn)品（比如微信,、微軟視窗等）通常免費之外,，現(xiàn)在越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司開始嘗試服務(wù)收費。金融服務(wù)本來就是為了給客戶提供增值服務(wù),，既然對客戶有幫助,，有償服務(wù)的方式完全可以為客戶所接受。提倡服務(wù)有價,，鼓勵服務(wù)收費,，就是你要打破通道服務(wù)的低層次，引導(dǎo)客戶有償服務(wù)消費習(xí)慣,，鼓勵員工專注提高產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)度,。”

在黃華看來,，金融科技應(yīng)該是一種人機結(jié)合,，如果規(guī)劃和運營得當(dāng)，券商完全可以同步大力發(fā)展智能投顧和互聯(lián)網(wǎng)平臺投顧收費模式,。幾年前投顧收費不成功,，因為是“穿新鞋走老路”，總是琢磨著提高投資者的換手,，這不適合所有投資者,。客戶到這里要賺錢,，但其實不盡然,?？蛻糇钪匾氖墙涣鳎嗍桥惆?、輔助,、工具。

中泰證券在推出智能投顧的同時,，也推出了投顧線上化服務(wù)：牛人領(lǐng)航,。客戶在APP端觀摩牛人投顧的投資組合運作,，在移動端選擇付費接受投顧服務(wù),。據(jù)記者了解，此款服務(wù)上線剛過一日,，就出現(xiàn)了在線服務(wù)收費逾萬元的明星投顧,。

黃華表示，通過投顧服務(wù)收費的模式,，投顧服務(wù)將回歸其本源,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以收到更高的服務(wù)費，合適的產(chǎn)品也會推介給合適的客戶,，這也將開啟轉(zhuǎn)型財富管理的一扇門。