平安證券內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，2015年8月之前,，公司客戶中股票型客戶占了80%，配置型客戶不到20%,。而到了2017年8月,，配置型客戶的比例已經(jīng)達(dá)到了35%。

陳祎彬表示：“接下來(lái),，我們預(yù)計(jì)明年有可能達(dá)到50%,。這個(gè)數(shù)字也是讓我們很震驚的。這說(shuō)明現(xiàn)在的散戶已經(jīng)有了風(fēng)險(xiǎn)理念,，會(huì)利用各種工具分散自己的風(fēng)險(xiǎn),。”

陳祎彬認(rèn)為,，客戶既然有這樣的意愿,，證券公司就應(yīng)該準(zhǔn)備多樣化的工具，把投資策略和產(chǎn)品上整合推送給用戶,，這樣可以更好地加強(qiáng)客戶黏度,。

先免費(fèi)后收費(fèi)

中國(guó)人民銀行最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年6月,，個(gè)人存款總計(jì)642932億元,，人均存款約為46000元。在有智能投顧加入的新型商業(yè)鏈條中,，假設(shè)一家證券公司有200萬(wàn)客戶,，若能借助投顧服務(wù)深度綁定這200萬(wàn)用戶，就是近1000億的市場(chǎng),。

不過(guò),，崔澍告訴記者，目前平安的線上投顧服務(wù)并不收費(fèi),，只有一對(duì)一深度服務(wù)會(huì)收取相應(yīng)較高的傭金,。記者走訪了多家券商，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段線上的投顧服務(wù),，不管是智能投顧還是人力投顧,，還是以免費(fèi)居多。

但互聯(lián)網(wǎng)一定意味著免費(fèi)服務(wù)么,？安信證券分析師胡又文認(rèn)為,，普通投資者選擇為證券交易資格支付較低的價(jià)格,，但對(duì)于后續(xù)以投資顧問(wèn)為主的增值服務(wù)卻有著有極強(qiáng)的支付意愿。也就是說(shuō),，如果能深度開(kāi)發(fā)這近1000億的市場(chǎng),，帶來(lái)的回報(bào)將不可限量。

當(dāng)前已經(jīng)有一些券商開(kāi)始嘗試開(kāi)展收費(fèi)服務(wù),，并且增長(zhǎng)勢(shì)頭還不錯(cuò),。

中泰證券副總裁黃華表示：“我們?cè)谠O(shè)計(jì)中泰齊富通的每一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)定了價(jià)格,，客戶反而會(huì)更認(rèn)可,，除了入口級(jí)產(chǎn)品（比如微信、微軟視窗等）通常免費(fèi)之外,，現(xiàn)在越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始嘗試服務(wù)收費(fèi),。金融服務(wù)本來(lái)就是為了給客戶提供增值服務(wù)，既然對(duì)客戶有幫助,，有償服務(wù)的方式完全可以為客戶所接受,。提倡服務(wù)有價(jià)，鼓勵(lì)服務(wù)收費(fèi),，就是你要打破通道服務(wù)的低層次,，引導(dǎo)客戶有償服務(wù)消費(fèi)習(xí)慣，鼓勵(lì)員工專(zhuān)注提高產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度,?！?/p>

在黃華看來(lái)，金融科技應(yīng)該是一種人機(jī)結(jié)合,，如果規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)得當(dāng),，券商完全可以同步大力發(fā)展智能投顧和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投顧收費(fèi)模式。幾年前投顧收費(fèi)不成功,，因?yàn)槭恰按┬滦呃下贰?，總是琢磨著提高投資者的換手，這不適合所有投資者,?？蛻舻竭@里要賺錢(qián),，但其實(shí)不盡然?？蛻糇钪匾氖墙涣?，更多是陪伴,、輔助,、工具,。

中泰證券在推出智能投顧的同時(shí),，也推出了投顧線上化服務(wù)：牛人領(lǐng)航?？蛻粼贏PP端觀摩牛人投顧的投資組合運(yùn)作,，在移動(dòng)端選擇付費(fèi)接受投顧服務(wù),。據(jù)記者了解，此款服務(wù)上線剛過(guò)一日,，就出現(xiàn)了在線服務(wù)收費(fèi)逾萬(wàn)元的明星投顧。

黃華表示,，通過(guò)投顧服務(wù)收費(fèi)的模式,，投顧服務(wù)將回歸其本源,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以收到更高的服務(wù)費(fèi),，合適的產(chǎn)品也會(huì)推介給合適的客戶，這也將開(kāi)啟轉(zhuǎn)型財(cái)富管理的一扇門(mén),。