新浪財(cái)經(jīng)【法問】工作室 陳永樂

今日,，螞蟻金服旗下支付寶2017年全民賬單走心文案刷屏朋友圈：“時(shí)間總是偷偷流逝,，打開賬單,，這一年是不是過得不太一樣?！贝蜷_賬單,，個(gè)人2017年網(wǎng)購總支出、比去年多花多少錢,、總出行次數(shù),、選擇何種出行方式、線下支付次數(shù),、愛逛哪家店,、全年總消費(fèi)額,、芝麻分等等信息，事無巨細(xì)地呈現(xiàn)在用戶面前,。

然而，在這樣體貼的關(guān)懷之外,，賬單首頁的一行小字卻引發(fā)了來自法律人士的質(zhì)疑,。

我“同意”了嗎？芝麻信用也許在窺望你我的隱私

新浪【法問】發(fā)現(xiàn),，在2017支付寶年賬單首頁入口處,，有一行特別不起眼的小字：“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”，不但字特別小,，而且已經(jīng)幫你選擇好“同意”了,。

點(diǎn)擊該協(xié)議后顯示，該協(xié)議是芝麻信用管理有限公司和用戶雙方為明確服務(wù)內(nèi)容及雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容而簽訂的,。

《芝麻服務(wù)協(xié)議》服務(wù)規(guī)則中顯示,，“您同意我們向第三方收集并在適用的法律法規(guī)許可內(nèi)向信息使用者依法提供這些信息時(shí)，您已經(jīng)充分理解并知曉該等信息被提供和使用的風(fēng)險(xiǎn),。這些風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于：納入這些信息對(duì)您的信用評(píng)級(jí)（評(píng)分）,、信用報(bào)告等結(jié)果可能產(chǎn)生的不利影響，該等信息被本公司依法提供給第三方后被他人不當(dāng)利用的風(fēng)險(xiǎn),，因您的信用狀況較好而造成您被第三方向您推銷產(chǎn)品或服務(wù)等打擾的風(fēng)險(xiǎn),。”

也就是說,，如果你沒有看到該處有此協(xié)議而直接打開賬單,，或者是一時(shí)疏忽忘記取消默認(rèn)設(shè)置，芝麻信用便默認(rèn)你同意其向第三方收集并向信息使用者提供這些信息,、已經(jīng)充分理解并知曉這些信息被提供和使用的風(fēng)險(xiǎn),，包括被提供給第三方后被他人不當(dāng)利用的風(fēng)險(xiǎn)、被第三方推銷產(chǎn)品或服務(wù)等打擾等風(fēng)險(xiǎn),。

　　協(xié)議截圖

對(duì)此,，岳成律師事務(wù)所合伙人岳屾山律師對(duì)新浪【法問】表示，這個(gè)賬單的查看和《芝麻服務(wù)協(xié)議》沒有關(guān)聯(lián)性,，所以你選擇取消同意,，依然能夠看到年度賬單。但如果你沒注意到,，就會(huì)直接同意這個(gè)協(xié)議,，允許支付寶收集你的信息包括在第三方保存的信息。

芝麻信用提示被指不明顯 律師：用戶稍不注意就進(jìn)坑

新浪【法問】發(fā)現(xiàn),，當(dāng)按照芝麻信用默認(rèn)的操作流程打開賬單時(shí),，除了線上線下消費(fèi),、其他等消費(fèi)項(xiàng)目外，下方還會(huì)出現(xiàn)2017年度在支付寶內(nèi)的理財(cái)收益和轉(zhuǎn)賬情況,，信用板塊會(huì)展示“芝麻分”,。而當(dāng)查看取消默認(rèn)勾選“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”之后，年賬單照樣可以打開,，但信用和理財(cái)收益不會(huì)出現(xiàn)在賬單中,。

但是，如果第一次打開賬單時(shí)是按照芝麻信用勾選“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”的默認(rèn)操作,，再次進(jìn)入之后則不會(huì)顯示此選項(xiàng),。通過查找此年賬單中的其他入口，新浪【法問】并沒有查到如何取消此次協(xié)議,。如何終止此次服務(wù),，協(xié)議中沒有體現(xiàn)，也沒有途徑,。

通過在支付寶“我的”—“芝麻信用”—“信用管理”—“授權(quán)管理”解除授權(quán)支付寶,、花唄等全部授權(quán)后，再進(jìn)入上述年賬單中時(shí),，仍然沒有出現(xiàn)勾選“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”的選項(xiàng),，且芝麻分仍然可以查看。

岳屾山律師表示,，在此類協(xié)議中,，用戶授權(quán)之后應(yīng)當(dāng)隨時(shí)可撤銷，即用戶同意了之后也有權(quán)隨時(shí)不同意,。并且,，在用戶取消同意次協(xié)議之后，芝麻信用應(yīng)當(dāng)停止收集在協(xié)議中提到的用戶信息,。

岳屾山律師認(rèn)為,，“根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有選擇權(quán),，而不是商家替消費(fèi)者選擇,。或許‘芝麻’會(huì)說,，你可以選擇不同意,，可是‘芝麻’你偷偷摸摸的幫我選好了“同意”，還那么小的字,，稍不留神就漏掉了,，唬誰呢？”

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采用顯著的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款,。同時(shí)對(duì)于信息收集,，該規(guī)定要求經(jīng)營者需要明示收集、使用信息的目的,、方式和范圍,，并經(jīng)被收集者同意。

“而’芝麻’這個(gè)根本不給你了解條款的機(jī)會(huì),，直接讓你默認(rèn)同意,，稍不注意就進(jìn)坑了?！彼M(jìn)一步補(bǔ)充，芝麻信用此舉“不利于消費(fèi)者正確恰當(dāng)使用自己的選擇權(quán),。如果芝麻信用方以‘用戶可以選擇不同意’此協(xié)議的簽訂,，則應(yīng)當(dāng)將此選項(xiàng)以顯著方式提醒消費(fèi)者?！?/p>

據(jù)支付寶賬單中顯示,，年度賬單統(tǒng)計(jì)的是用戶支付寶賬在2017年1月1日-12月31日的全年數(shù)據(jù)。展示的全年總消費(fèi)金額包含的場(chǎng)景為：線上消費(fèi),、線下消費(fèi)（支付寶,、口碑、國際當(dāng)面付,、收錢碼,、掃碼轉(zhuǎn)賬）、水電煤繳費(fèi),、手機(jī)充值,、其他（紅包、代付,、親密付,、打賞、AA付款,、群內(nèi)一對(duì)多轉(zhuǎn)賬,、人傳人懸賞金、我要收款,、公益）的消費(fèi)金額之和,。其中，用戶已自動(dòng)刪除了的賬單不再統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi),。

　　附：《芝麻服務(wù)協(xié)議》協(xié)議內(nèi)容截圖

（責(zé)任編輯：馬先震）