怎么調(diào)動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的積極性？筆者以為,，應(yīng)當(dāng)采用“胡蘿卜+大棒”的方式,，即有獎(jiǎng)有罰。比如，用戶反映服務(wù)態(tài)度好,、辦理效率高,、未設(shè)置障礙的運(yùn)營(yíng)商，應(yīng)該在國(guó)企考核方面加分,。而對(duì)于用戶反映設(shè)置障礙多,、不積極辦理攜轉(zhuǎn)的運(yùn)營(yíng)商，在績(jī)效考核中應(yīng)該減分,。

同時(shí),，由于運(yùn)營(yíng)商單方面制定的不合理規(guī)定或者不合理合同條款影響到部分用戶自由“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面清理和規(guī)范,。也就是說(shuō),，只有清除掉影響自由“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的所有障礙，才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),，這需要從運(yùn)營(yíng)商入手,，從現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手。

既然政府工作報(bào)告指出今年“在全國(guó)實(shí)行‘?dāng)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)’”,，主管部門也承諾年底之前實(shí)現(xiàn)所有手機(jī)用戶自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),，這意味著有關(guān)方面有信心實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有決心清除障礙,，效果值得期待,。

原標(biāo)題：全國(guó)自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)還需鞭策運(yùn)營(yíng)商