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原標(biāo)題:90后青年團(tuán)員真情服務(wù)溫暖旅客回家路
青年團(tuán)員陳鑫泉在整理車廂窗簾 沈經(jīng)偉攝
青年團(tuán)員劉正操張貼在車廂張貼乘車時刻表 沈經(jīng)偉攝
青年團(tuán)員王銀回在車廂里整理行李架 沈經(jīng)偉攝
青年團(tuán)員汪明楊在餐車寫春聯(lián) 沈經(jīng)偉攝
青年團(tuán)員在車廂內(nèi)開展趣味答題送春聯(lián)活動 沈經(jīng)偉攝
2020年1月15日12時21分,由中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司福州電務(wù)段值乘的K4186次“共青團(tuán)號”列車載著2953名返鄉(xiāng)旅客從福州站緩緩駛出,。擔(dān)任此次值乘任務(wù)的36名職工均是90后青年團(tuán)員,。
為了讓廣大返程旅客體驗更美好,青年團(tuán)員提前4個小時到達(dá)崗位接車,,整理車廂,,張貼溫馨提示、“?!弊执盎?、檢查車內(nèi)設(shè)備設(shè)施,同時成立了新增旅客列車團(tuán)支部,,每名團(tuán)員亮明身份,,開展答題送春聯(lián)趣味活動,并在車廂張貼針對老弱病殘孕等重點旅客服務(wù)的微信二維碼,,讓旅客及時得到幫助,,提出了“上車行李遞一把、身體狀況多觀察,、服務(wù)需求快響應(yīng)”的服務(wù)要求,,用行動讓回鄉(xiāng)旅客感受鐵路的溫暖。(沈經(jīng)偉)