新華網(wǎng)山東頻道6月1日電(記者王志)為提升家政行業(yè)誠信水平,,山東省商務(wù)廳近日在山東大嫂家庭服務(wù)有限公司試點(diǎn)推出誠信家政“一卡通”,,依托大數(shù)據(jù),、APP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),,推行家政服務(wù)人員“一人一碼一張卡”,,家政人員的身份信息,、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、從業(yè)記錄,、職業(yè)證書等信息均可追溯,,實(shí)現(xiàn)家政人員服務(wù)“可追可查可評價(jià)”,讓消費(fèi)者選擇家政服務(wù)時(shí)更加放心,。
近年來,,隨著居民家庭收入的提高和對生活品質(zhì)的不斷追求,我國家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,,特別是月嫂,、育嬰師等家政服務(wù)需求旺盛,甚至出現(xiàn)提前一年預(yù)訂仍“一人難求”的情況,。但與此同時(shí),,由于準(zhǔn)入門檻相對較低,當(dāng)前家政服務(wù)行業(yè)魚龍混雜,,從業(yè)人員良莠不齊,,消費(fèi)者選擇時(shí)真假難辨。
作為山東省商務(wù)廳在濟(jì)南試點(diǎn)誠信家政“一卡通”的唯一試點(diǎn)單位,,山東大嫂家庭服務(wù)有限公司成立13年來,,致力于家庭服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)研究、職業(yè)培訓(xùn),、家政服務(wù)等業(yè)務(wù),,截至目前已幫助全國各地的近15萬名女性解決就業(yè)問題。
記者掃描山東大嫂月嫂趙健的誠信家政“一卡通”后看到,,她從2014年從事月嫂工作,,2017年進(jìn)修了高級月嫂,先后在30多個(gè)客戶家中進(jìn)行了月嫂服務(wù),,期間還學(xué)習(xí)了催乳師,,相關(guān)信息一目了然,一張卡片聯(lián)通了雇主,、企業(yè)和服務(wù)員三方,。
山東大嫂家庭服務(wù)有限公司董事長萬忠介紹,多年來山東大嫂專注家政創(chuàng)建誠信企業(yè)的宗旨,,從2006年起就采用不培訓(xùn)不上崗管理模式,,通過流程統(tǒng)一、課程統(tǒng)一、操作統(tǒng)一,、考試統(tǒng)一,、證書統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)所有山東大嫂學(xué)員身上“看不見的標(biāo)簽”,。此次利用“服務(wù)升級”和“管理系統(tǒng)”等現(xiàn)代科技手段對傳統(tǒng)家政業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,,融合線上線下資源,通過服務(wù)可視化,、工作標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)據(jù)云平臺化和模式去中介化,打造家政管理服務(wù)新模式,。