只靠一張真假難辨的紙,，商家就能在消費(fèi)者,、平臺(tái)和監(jiān)管部門之間踢皮球,?！斑@是個(gè)死循環(huán),?！绷窒枵J(rèn)為,，對(duì)于平臺(tái)來講，消費(fèi)者拿不到相關(guān)證據(jù),，能看到的就是商戶經(jīng)營資質(zhì)全部合規(guī),，卻不知道自己手中的貨是真是假，無法投訴,。無良商家就會(huì)抓住這一點(diǎn),，大肆售假。

由鑒定難帶來的高維權(quán)成本,，助長了售假者的僥幸心理,。作為商品品牌權(quán)利人，小米科技責(zé)任有限公司高級(jí)總監(jiān)李濤建議，品牌方應(yīng)愛護(hù)自己的品牌,，主動(dòng)出擊,。比如，2014年,，小米社區(qū)及小米官網(wǎng)專門開設(shè)了打假專區(qū),，發(fā)布“小米鑒定”APP，幫助用戶辨別小米手機(jī)的真?zhèn)巍?015年底,，設(shè)立新浪微博“小米打假”公眾賬號(hào),，實(shí)時(shí)曝光假制售假案件，震懾不法分子,，宣傳小米打假理念,。

“目前，從相關(guān)技術(shù)角度講,，各種分析鑒定手段是有的,，只是缺乏標(biāo)準(zhǔn)?！贬槍?duì)權(quán)利人不愿意出面,、鑒定標(biāo)準(zhǔn)缺失等現(xiàn)狀，中國檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院綜合檢測(cè)中心國際部部長樂粉鵬建議,，可以通過中消協(xié)和一些國家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),，將電商平臺(tái)聯(lián)合起來，發(fā)起一個(gè)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣產(chǎn)品鑒定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),，為消費(fèi)者提供平臺(tái)認(rèn)可的鑒定服務(wù),。

“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知情權(quán),，經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者提供的商品和服務(wù)質(zhì)量提出詢問應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)明確的答復(fù),，無論是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，還是商標(biāo)權(quán)益人,，都有義務(wù)保障消費(fèi)者的知情權(quán),。”中消協(xié)副秘書長董祝禮認(rèn)為,，面對(duì)假冒偽劣侵權(quán)行為,，商標(biāo)權(quán)益人或授權(quán)人應(yīng)當(dāng)依法主動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益，采取舉報(bào),、公告,、訴訟等方式抵制假冒偽劣行為，并有責(zé)任協(xié)助消費(fèi)者判定真假,，維護(hù)消費(fèi)者利益,，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

問題源頭：

打假需要全鏈路，線上售假根子在線下