王藝(右)
本報記者于麗爽
“今天接閨女坐車回來,,有個沒有零錢的乘客找我換錢,,我只有4元零錢沒法換,,就替他交了車費,他連說謝謝?!?/p>
“今天回家時幫一位拿著許多包裹的快遞員開了門,他真摯地對我說了聲謝謝,?!?/p>
……
“好事打卡”,是海淀區(qū)甘家口街道食藥所微信群的習慣,,16名群成員日報好事,,就連各自家屬也會等著看,參與討論,。
常見美好,,自省吾身。這是王藝創(chuàng)意“日報好事”的初衷,。
王藝,,“70后”,是食藥所的常務副所長,,瘦高,,清秀,聲音像小姑娘,。2013年,,甘家口食藥所成立,王藝從區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所調(diào)來任職,。所里16人,,11人是協(xié)管員。協(xié)管員收入低,、流動性大,,怎樣才能調(diào)動他們的積極性?這成了王藝每天都在思考的課題,。
王藝甚至自學太極拳,,研讀《黃帝內(nèi)經(jīng)》等中醫(yī)理論,利用空閑時間教大家打太極,,調(diào)理飲食,。“健康不生病,,我們就能少支出,。”王藝的體貼,,溫暖著大家,。
2016年初,甘家口食藥所在轄區(qū)297家餐飲企業(yè)推廣“6S”工作法,包括整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng),、安全六個方面,要求環(huán)境清潔,,內(nèi)心也要清潔,,但推行效果不理想。
王藝召集大家反思發(fā)現(xiàn),,“凈心”是推廣“6S”的前提,,“餐飲業(yè)是良心行業(yè),單純說教,,效果并不理想,,只有以身作則,用正能量潤物無聲,?!?/p>
“日報好事”就此而生。王藝發(fā)動大家發(fā)現(xiàn)身邊的真善美,,激發(fā)自身的正能量,,再去感染身邊的人,最終把正能量轉(zhuǎn)化為暖心服務,。
好事報了半年多,,同事們遇事抱怨和指責少了,反思多了,。
一天,,隊員谷馨在群里分享,她騎車上班經(jīng)過車站,,一位女乘客剛好下車,,擋住了她的路,她用車鈴催促……事后,,谷馨有點兒后悔,,“我平時就討厭別人按喇叭、按車鈴,,結(jié)果我做了自己討厭的事,。與人方便,才能與己方便,?!贝耸乱院?,谷馨工作時,總是先替別人想,,執(zhí)法效果大為好轉(zhuǎn),。
隊員曲灝也在群里記錄下自己的感悟:今天下午帶食堂負責人去首師大參觀,主動幫他們掀門簾,,熱情接待,,對他們報以微笑,用自己的行動一點一滴影響他們,,讓他們認識到我們不光是做監(jiān)管工作,也是服務于他們的,。
“以前他們來了,,背著手就是指揮,現(xiàn)在,,他們是食品安全責任共擔人,,發(fā)自內(nèi)心在提醒你,特別真誠,?!薄耙郧八麄兛偪囍槪F(xiàn)在都特有親和力,?!陛爡^(qū)經(jīng)營者的評價,讓王藝和隊員們開心不已,,“看,,這就是正能量的力量?!蓖跛囌f,。