王藝(右)
本報記者于麗爽
“今天接閨女坐車回來,,有個沒有零錢的乘客找我換錢,我只有4元零錢沒法換,,就替他交了車費,,他連說謝謝?!?/p>
“今天回家時幫一位拿著許多包裹的快遞員開了門,,他真摯地對我說了聲謝謝?!?/p>
……
“好事打卡”,,是海淀區(qū)甘家口街道食藥所微信群的習慣,16名群成員日報好事,,就連各自家屬也會等著看,,參與討論。
常見美好,,自省吾身,。這是王藝創(chuàng)意“日報好事”的初衷。
王藝,,“70后”,,是食藥所的常務(wù)副所長,瘦高,,清秀,,聲音像小姑娘。2013年,,甘家口食藥所成立,,王藝從區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所調(diào)來任職。所里16人,11人是協(xié)管員,。協(xié)管員收入低,、流動性大,怎樣才能調(diào)動他們的積極性,?這成了王藝每天都在思考的課題,。
王藝甚至自學太極拳,研讀《黃帝內(nèi)經(jīng)》等中醫(yī)理論,,利用空閑時間教大家打太極,,調(diào)理飲食?!敖】挡簧?,我們就能少支出?!蓖跛嚨捏w貼,,溫暖著大家。
2016年初,,甘家口食藥所在轄區(qū)297家餐飲企業(yè)推廣“6S”工作法,,包括整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng),、安全六個方面,,要求環(huán)境清潔,內(nèi)心也要清潔,,但推行效果不理想,。
王藝召集大家反思發(fā)現(xiàn),“凈心”是推廣“6S”的前提,,“餐飲業(yè)是良心行業(yè),,單純說教,效果并不理想,,只有以身作則,,用正能量潤物無聲?!?/p>
“日報好事”就此而生,。王藝發(fā)動大家發(fā)現(xiàn)身邊的真善美,激發(fā)自身的正能量,,再去感染身邊的人,,最終把正能量轉(zhuǎn)化為暖心服務(wù),。
好事報了半年多,同事們遇事抱怨和指責少了,,反思多了,。
一天,隊員谷馨在群里分享,,她騎車上班經(jīng)過車站,,一位女乘客剛好下車,擋住了她的路,,她用車鈴催促……事后,,谷馨有點兒后悔,“我平時就討厭別人按喇叭,、按車鈴,,結(jié)果我做了自己討厭的事。與人方便,,才能與己方便,。”此事以后,,谷馨工作時,總是先替別人想,,執(zhí)法效果大為好轉(zhuǎn),。
隊員曲灝也在群里記錄下自己的感悟:今天下午帶食堂負責人去首師大參觀,主動幫他們掀門簾,,熱情接待,,對他們報以微笑,用自己的行動一點一滴影響他們,,讓他們認識到我們不光是做監(jiān)管工作,,也是服務(wù)于他們的。
“以前他們來了,,背著手就是指揮,,現(xiàn)在,他們是食品安全責任共擔人,,發(fā)自內(nèi)心在提醒你,,特別真誠?!薄耙郧八麄兛偪囍?,現(xiàn)在都特有親和力?!陛爡^(qū)經(jīng)營者的評價,,讓王藝和隊員們開心不已,,“看,這就是正能量的力量,?!蓖跛囌f。