今年春節(jié)正月初五,，前門站進站客流密集，上午10時就開始啟動限流預(yù)案,，一直持續(xù)到20時許,。工作人員輪班挎著小書包，穿行在排隊購票的隊伍里賣票,?！耙磺卸荚凇寢尅饬现小,！蹦贻p員工都愛叫祝亞君“祝媽媽”,，而且統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)歷過“有種冷叫‘祝媽媽’覺得你冷”，“有種飯叫‘祝媽媽’覺得你餓”,?！白寢尣傩模任覌屝亩技殹薄摆s上降溫,，她就給我們發(fā)微信,，提醒上下班穿秋褲”“趕上人多的時候，每次飯點兒她都主動替班,，讓我們盡量按時吃口熱乎飯……”年輕人七嘴八舌地說著“祝媽媽”的好,。

“祝媽不僅對我們好，對乘客更好,?！遍L椿街站站務(wù)員袁藝說，“趕上下雨下雪,，她一準兒囑咐我們不僅要給乘客發(fā)放一次性雨衣,；遇到拎包的,，不方便的,，人家穿雨衣的時候要搭把手,，不僅方便乘客，也不會堵了站口,?！?/p>

每天，在地鐵站內(nèi)的百米站臺上,，祝亞君都要走上約2.5萬步,，這步可不白走，很多運營情況,，她都能想到前頭,。

每逢“十一”假期，祝亞君都會囑咐和平門站提前準備找零鋼镚兒,。假期來吃全聚德,、逛琉璃廠的外地游客很多，大都用現(xiàn)金買票,，鋼镚兒消耗得很快,。和平門站工作人員王志億說，“一箱大約五六十斤的鋼镚兒放進去,，有時候就能支撐兩三個小時,。不提前做準備，肯定抓瞎,?！?/p>

春運時，一樣地鐵千樣乘客,。丟東西的,，不配合安檢的，要求地鐵提速的,，各種各樣的人,，遇到應(yīng)付不了的，大家一準兒想到“祝媽媽”,。大家有句口頭禪,，“有祝媽媽在，什么都不怵,?！弊罱?年來，從“祝媽媽”身邊成為專業(yè)技術(shù)骨干,、走上管理崗位的年輕員工已有近30名,。

不過,，“祝媽媽”曾被自己的親生兒子埋怨過。祝亞君辦公桌抽屜里,，有一封信,。無數(shù)次的翻折，信紙的折痕已然像鋼筆印般留存下來,。這是祝亞君的兒子在18歲成人禮時寫給媽媽的：“媽媽,，感謝您18年來對我的關(guān)心和照顧。作為兒子,，我也希望可以每天吃您做的早餐,，周末有您的陪伴，生病得到您的照顧,，但您的工作決定了我必須要獨立堅強,。小時候我無數(shù)次哭鬧，覺得自己是撿來的,，沒有人關(guān)心?，F(xiàn)在我長大了，也懂事了,，我知道您工作的辛苦,。放心吧，媽媽,，未來的日子您就安心工作,，家里的事兒交給我。您就當好單位的頂梁柱,，家里有我呢,。我對您沒有別的要求，只希望您可以健康快樂,?！?/p>

“每當我筋疲力盡的時候，都會坐在辦公室,，翻出信讀一讀,。”祝亞君說,，兒子的理解,，令她溫暖?！霸谡緟^(qū),，我就是家長，給他們解難題,、當參謀是必須的,?！?/p>

“祝媽媽”還有兩年退休，每天,，她依然沖在一線,，用腳丈量著站臺，每次與乘客擦肩,，她都會笑,，“陪乘客一起走的每一步都是幸福的,?！弊喚f。