今年春節(jié)正月初五,，前門站進(jìn)站客流密集，上午10時(shí)就開始啟動限流預(yù)案,，一直持續(xù)到20時(shí)許,。工作人員輪班挎著小書包，穿行在排隊(duì)購票的隊(duì)伍里賣票,?！耙磺卸荚凇寢尅饬现小,！蹦贻p員工都愛叫祝亞君“祝媽媽”,，而且統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)歷過“有種冷叫‘祝媽媽’覺得你冷”，“有種飯叫‘祝媽媽’覺得你餓”,?！白寢尣傩模任覌屝亩技?xì)”“趕上降溫,，她就給我們發(fā)微信,，提醒上下班穿秋褲”“趕上人多的時(shí)候，每次飯點(diǎn)兒她都主動替班,，讓我們盡量按時(shí)吃口熱乎飯……”年輕人七嘴八舌地說著“祝媽媽”的好,。

“祝媽不僅對我們好，對乘客更好,?！遍L椿街站站務(wù)員袁藝說，“趕上下雨下雪，她一準(zhǔn)兒囑咐我們不僅要給乘客發(fā)放一次性雨衣,；遇到拎包的,，不方便的，人家穿雨衣的時(shí)候要搭把手,，不僅方便乘客,，也不會堵了站口?！?/p>

每天,，在地鐵站內(nèi)的百米站臺上，祝亞君都要走上約2.5萬步,，這步可不白走,，很多運(yùn)營情況，她都能想到前頭,。

每逢“十一”假期,，祝亞君都會囑咐和平門站提前準(zhǔn)備找零鋼镚兒。假期來吃全聚德,、逛琉璃廠的外地游客很多,，大都用現(xiàn)金買票，鋼镚兒消耗得很快,。和平門站工作人員王志億說,，“一箱大約五六十斤的鋼镚兒放進(jìn)去，有時(shí)候就能支撐兩三個(gè)小時(shí),。不提前做準(zhǔn)備,，肯定抓瞎?！?/p>

春運(yùn)時(shí),，一樣地鐵千樣乘客。丟東西的,，不配合安檢的,，要求地鐵提速的，各種各樣的人,，遇到應(yīng)付不了的,，大家一準(zhǔn)兒想到“祝媽媽”。大家有句口頭禪,，“有祝媽媽在,，什么都不怵?！弊罱?年來，從“祝媽媽”身邊成為專業(yè)技術(shù)骨干、走上管理崗位的年輕員工已有近30名,。

不過,，“祝媽媽”曾被自己的親生兒子埋怨過。祝亞君辦公桌抽屜里,，有一封信,。無數(shù)次的翻折，信紙的折痕已然像鋼筆印般留存下來,。這是祝亞君的兒子在18歲成人禮時(shí)寫給媽媽的：“媽媽,，感謝您18年來對我的關(guān)心和照顧。作為兒子,，我也希望可以每天吃您做的早餐,，周末有您的陪伴，生病得到您的照顧,，但您的工作決定了我必須要獨(dú)立堅(jiān)強(qiáng),。小時(shí)候我無數(shù)次哭鬧，覺得自己是撿來的,，沒有人關(guān)心?，F(xiàn)在我長大了，也懂事了,，我知道您工作的辛苦,。放心吧，媽媽,，未來的日子您就安心工作,，家里的事兒交給我。您就當(dāng)好單位的頂梁柱,，家里有我呢,。我對您沒有別的要求，只希望您可以健康快樂,?！?/p>

“每當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候，都會坐在辦公室,，翻出信讀一讀,。”祝亞君說,，兒子的理解,，令她溫暖?！霸谡緟^(qū),，我就是家長,，給他們解難題、當(dāng)參謀是必須的,?！?/p>

“祝媽媽”還有兩年退休，每天,，她依然沖在一線,，用腳丈量著站臺，每次與乘客擦肩,，她都會笑,，“陪乘客一起走的每一步都是幸福的?！弊喚f,。