“沒問題,，來來來！第一輛就可以,！”調(diào)度員也趕忙迎上去幫忙,，把老兩口帶到出租車旁。

出租司機一見是兩位老人,，也立刻下車,，“來，您行李給我,！”

幾個人齊心協(xié)力把幾大件行李穩(wěn)妥地裝上車,，王聰又扶著80多歲的老爺子坐上車。“好,！二位再見,！師傅您慢點開車！”等老人坐好,，王聰熱情地向他們揮手道別,，老兩口也不住口地連連道謝：“太謝謝了！小伙子真棒,！”隔著玻璃,，老人伸出大拇指，給小伙子點贊,。

其實,，像這樣的事兒，愛心驛站每天都在做,。

前幾天,，正趕上臘月二十三小年，西站迎來節(jié)前進(jìn)出大客流,。一位90多歲高齡的老爺子按下了車站內(nèi)的“一鍵式報警”按鈕,。客服人員立刻呼叫距離最近的愛心驛站志愿服務(wù)崗,，李冬和王聰立刻推著輪椅跑去負(fù)一層幫忙,。

原來，老爺子是一家三口出行,，剛下火車,，一家人就被巨大的客流沖散了。李冬見老人顫顫巍巍地站著,，趕忙把老人安頓到輪椅上,，又立刻安撫老人：“您別急啊，我們這就聯(lián)系您家人,?！?/p>

幾個電話打下來，家人很快趕到,。一看老人的老伴兒也80多歲了需要人照顧,。兩位小伙子一人推輪椅，一人拎行李,，帶著三位去公交車站,。“我們走了一路,，老人謝了一路,，把我們倆謝得都不好意思了,，但心里感覺可溫暖了！”一身保安服的李冬回憶當(dāng)時很是感動,。

北京西站地區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會秘書長崔艷榮介紹,，去年暑運期間，西站24小時愛心驛站正式投用,。6處驛站分別設(shè)立在北一,、北二,、南一,、南二四個出站口和南北廣場旅客通道等大客流區(qū)域。每個驛站配備有1名“藍(lán)馬甲”志愿者和3名由地區(qū)物業(yè)單位成員選出的愛心扶助員,。

小小的驛站為“老,、弱、病,、殘,、孕、幼”等重點旅客提供著及時的幫助,，為他們進(jìn)出站開辟了一條“愛心通道”,。