一代人有一代人的使命，一代人有一代人的擔當,。作為第五代“036”傳人，王琳娜為“036”精神注入自己的智慧和汗水。

如今接送旅客的可操作式雙人電動輪椅,，就是王琳娜和同事們研發(fā)的。

旅客坐在輪椅上、客運人員坐在后側座位上控制電動輪椅行走,，非常方便,。電動輪椅投入使用后，每日每臺電動輪椅接送重點旅客達40余人次,，既減輕了客運員工作強度,，又提高了接送重點旅客效率。

無論歲月如何變遷,，“誠心待客,、熱心服務、真心助人,、實心愛崗”的“036”精神在王琳娜和同事們身上始終熠熠生輝,。