標(biāo)題：為群眾辦好事,，讓群眾好辦事,，豐臺(tái)區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心——群眾辦事“一趟清”

北京日?qǐng)?bào)記者李瑤

“為群眾辦好事，讓群眾好辦事,。”豐臺(tái)區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心門(mén)口的這句話(huà),，來(lái)辦事的群眾一眼就能看到,。

“這句話(huà)代表著我們?yōu)槔习傩辗?wù)的心情和實(shí)際行動(dòng),，中心所有的工作都圍繞這句話(huà)展開(kāi)?！必S臺(tái)區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)政府辦副主任張蕾說(shuō),。

6日下午，記者來(lái)到盧溝橋鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心,，二百多平方米的大廳內(nèi),，分布著民政,、殘聯(lián)、就業(yè)登記,、社會(huì)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)等十個(gè)窗口，一個(gè)窗口配一位衣著筆挺的專(zhuān)職經(jīng)辦員,。

兩點(diǎn)多,，太平橋村村民董根喜急匆匆走進(jìn)服務(wù)中心,，炎熱的日頭曬得他額頭汗津津的。董根喜今年55歲,，剛剛換了份工作，收入不高的他想要申請(qǐng)靈活就業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼,，如果申請(qǐng)成功,，市政府將每月給他700多元補(bǔ)貼,。因?yàn)槭穷^一次申請(qǐng),，他對(duì)相關(guān)程序和準(zhǔn)備什么材料都不清楚，能不能申請(qǐng)成功,？他心里打起了鼓。然而,，進(jìn)大廳五分鐘,，他心里的石頭就一半落了地。

一聽(tīng)說(shuō)他的情況,，經(jīng)辦員認(rèn)為他符合申請(qǐng)條件,，并跟他仔細(xì)說(shuō)明辦理程序、需要準(zhǔn)備的材料,，手把手指導(dǎo)他填寫(xiě)了《靈活就業(yè)承諾書(shū)》,，明白了流程、心里有了底,，董根喜滿(mǎn)意而歸,。“以前,，都說(shuō)門(mén)難進(jìn),、臉難看、事難辦,，可沒(méi)想到我這頭一次來(lái)政務(wù)服務(wù)中心辦事,，就能這么順利！”董根喜夸道,，“經(jīng)辦員專(zhuān)業(yè),、認(rèn)真，程序講得清楚,，還叮囑我準(zhǔn)備好檔案,，很細(xì)心，我很滿(mǎn)意,！”

在醫(yī)療保險(xiǎn)窗口,，萬(wàn)泉寺村的劉戰(zhàn)萍前來(lái)幫村民們辦理社保業(yè)務(wù),。作為萬(wàn)泉寺村社保工作站辦事員，劉戰(zhàn)萍每天上午收集好村民們需要辦理的事項(xiàng),，每天下午到鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一辦理,。這天,，在她手中的文件袋里,，裝著領(lǐng)卡憑證、社?？ǖ炔牧?，她要分別幫五位村民辦理續(xù)保,、信息更新,、領(lǐng)取正式社保卡的業(yè)務(wù),?！按迕裆衔缟暾?qǐng)，我下午就來(lái),，當(dāng)天事當(dāng)天辦,，不過(guò)24小時(shí)?！眲?zhàn)萍說(shuō),，“服務(wù)中心專(zhuān)職窗口接待,，一站辦理、一趟辦齊,?！辈怀鍪昼姡k理的所有事項(xiàng)就已辦結(jié),。