編者按：進入夏季,，瓜果攤兒,、燒烤攤多了起來,，這些攤點為市民帶來了便利,，豐富了市民的“夜生活”,。而對于城管和小販來說，又到了各自最忙碌的季節(jié),。6月8日,，洛陽市西工區(qū)城建監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊聯(lián)合澗西區(qū)城管局開展“小販與城管換角色”活動，兩名體驗者分別是“小販界”和“城管界”的“佼佼者”：小販是從業(yè)十幾年,、躲城管非常有經(jīng)驗的西工區(qū)永紅巷“資深”水果商販馬永會,，城管是澗西區(qū)城管局與小販打了三年交道的退伍軍人李高攀，他倆互換身份之后會發(fā)生怎樣的故事呢,？記者全程記錄了他們的體驗之旅,。

    在電影橋段里，經(jīng)常有這樣的場景：一個小販喊道：“城管來了,。”緊接著,，周圍的小販著急忙慌地收拾好東西，開啟“狂奔”模式,。小販最怕見到的人莫過于城管,，那么，讓小販來當城管管理小販,，又會有怎樣的場景呢,？

    新奇 第一次穿城管制服,，有點“小興奮”

    馬永會今年35歲，外號“猴子”,。是西工區(qū)一名“資深”水果小販,。從業(yè)十幾年來，他躲城管都總結(jié)出經(jīng)驗來了,。聽說自己被隨機選作“小販代表”體驗城管的生活,，馬永會一口答應了下來。“好活動,，得支持,，小販不容易、城管也不容易,，雙方得換位思考,。”馬永會說，多年和城管“打交道”,，他也理解城管的不易,。

    8日上午，馬永會來到西工區(qū)城建監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊四中隊,，穿上城管制服后,，他感覺有些別扭。“猴子,，衣服扣子扣錯了,，整理一下。”一名隊員提醒道,。馬永會有些不好意思,，連忙整理了衣服，和隊員們一起坐上了執(zhí)法車,。

    “咱們現(xiàn)在是要去‘攆攤兒'了嗎,？”坐上車后馬永會有些興奮?？扌Σ坏玫?strong class="kw">城管隊員立即“糾正”道：“不是‘攆攤兒'，是執(zhí)法,。”　　羞澀 遇到熟人,，不好意思執(zhí)法

    由于和轄區(qū)的水果商販都很熟悉，馬永會每次“執(zhí)法”,，商販們會反過來開他的玩笑：“猴子,，你咋成城管了？”,、“猴子,，你坐人家城管的車上干啥,，快下來。”“你在哪兒弄了這么一身衣服”,？

    面對大家的“起哄”,，馬永會很不好意思，到后來,，他不愿意再下車了,，遇到熟人就把頭埋在胳膊里。“都認識,，沒法開這個口啊,。”馬永會為難地說。

    “人情歸人情,，工作是工作,，現(xiàn)在你就是一名城管隊員。”西工區(qū)城建監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊四中隊中隊長郜飛發(fā)現(xiàn)馬永會出了狀況,，對他提出了嚴格的要求,。“我們在轄區(qū)工作多年了，和很多小販都很熟悉,，大家沒仇沒怨的,，見面還打個招呼，但該管理的時候,，我們不照樣得管嗎,，執(zhí)法最重要的就是一碗水端平，不能偏心,。”在郜隊長的勸說下,，馬永會點了點頭，輕聲說：“也是,，也是,。”

    在隨后跟隨西工區(qū)城建監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊二中隊執(zhí)法時，馬永會變得積極起來了,。“執(zhí)法”碰到老熟人時,，他就主動上去打招呼：“伙計，今天我體驗當城管,，你給個面子,，別在這兒擺了。”商販也很給面子,，邊跟他開著玩笑邊推著水果車離開了,。 苦惱城管前腳走，小販后腳就回來了

    下午6時,，臨澗路菜市場附近圍了許多水果和蔬菜攤位,，馬永會和隊員們開始對商戶苦口婆心地勸說起來,。“走了，現(xiàn)在就走了,。”商販們紛紛推車離開,。

    商販們離開后，馬永會和隊員們換了個地方執(zhí)勤,，可是15分鐘以后再回來看時,，發(fā)現(xiàn)商販們又回來了。“動一動,、動一動,。”馬永會和隊員們重復著相同的話，商販們推著車,，再次挪到其他地段,。“沒辦法，不讓在這兒待,，他們也沒地方去,，我們只能將他們疏散開，別影響人車通行,。”一名城管隊員說,。

    又過了10分鐘，馬永會和隊員們再次回到原地,，發(fā)現(xiàn)商販們又回到了這里,。“這個問題確實很難解決，我最了解,，這就是一場小販和城管之間的‘游擊戰(zhàn)',，小販們做個生意不容易，而且周圍的老百姓也有買菜,、買水果的需求,，能咋辦？”馬永會說,，無論作為小販還是城管,，這樣的難題都讓他“頭疼”。“就城管的角度來說,，這樣的‘游擊戰(zhàn)'很枯燥,，而且很多是在做無用功，心里挺窩火的,。”馬永會補充道,。

    感嘆 當個好城管,，其實不容易

    隨著執(zhí)法的深入,，馬永會也發(fā)現(xiàn),，城管工作其實也有許多技巧。下午,，在西工區(qū)一菜市場附近的人行道上,，一個商戶正在賣衣服。“師傅,，收一下吧,，影響行人走路了。”馬永會剛說完,，便上前幫該商戶收拾衣服,。該商戶也非常配合，拿著大包離開了,。

    城管隊員將馬永會叫到一邊說,，以后再遇到這樣的情況，不要立即上去幫商戶收東西,。“雖然是好心,，但容易讓商戶誤以為是要沒收他們的東西，有可能引發(fā)沖突,。”

    在另外一名占道經(jīng)營的商販面前,，無論馬永會怎么軟磨硬泡，對方就是不肯離開,，馬永會有些灰心,。這時，一名城管隊員走了過來,，站到攤位面前一句話也不說,，一直盯了十幾分鐘，占道的商販覺得有些不好意思,，推著車子訕訕地離開了,。

    “原來一句話不說也能執(zhí)法，對待不同的人,，得用不同的方法,。”馬永會頓悟道，“原來,，當城管也是個技術(shù)活兒啊,。”

    知彼 了解小販心理，靈活執(zhí)法

    在“執(zhí)法”時,，馬永會也有自己的優(yōu)勢,，因為他非常了解商販們的心理。當天下午，在一個菜市場附近,，一名水果商販正在路邊給顧客挑選西瓜,，馬永會看到后，并沒有立即走上去,。“商販正賣東西時你去趕他走他是最生氣的,，顧客也生氣，這樣一來,，肯定不好執(zhí)法,。”馬永會說。

    等這名商販做完這單生意后,，馬永會才走了上去,。“這瓜是哪里的啊,？”馬永會問,。“陜西的。”“陜西的啊,，嗯,，不錯，一看這瓜就甜,。”馬永會發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，和商販套起了近乎。不一會兒,，兩個人“熟絡(luò)”起來,，馬永會這才切入正題，苦口勸說,，商販也很給面子,，推著瓜果車離開了。

    在另外一個瓜果攤前,，馬永會勸了很久,，商販就是不走，馬永會趴到他耳朵旁邊輕輕說了一句話,，商販就推著車子離開了,。大家都很好奇，馬永會說了什么,？馬永會笑著說：“我說,，記者在這兒，不走就要曝光了,。”一席話讓大家都哭笑不得,。

    焦躁 受不了異樣眼光，提前結(jié)束體驗

    按照規(guī)定，城管隊員要工作到晚上10點左右,，但到了晚上7點半,，馬永會就有些堅持不住了。

    城管執(zhí)法時,，會時不時地從執(zhí)法車上下來，所以多數(shù)城管執(zhí)法車沒有安裝空調(diào),，即便有,，也不經(jīng)常開，用一名老城管隊員的話說就是“熱了十幾年,，也就不覺得熱了,。”雖然馬永會在路面賣水果，也經(jīng)常受風吹日曬,，但一天下來,，狹窄的車廂、酷熱的天氣,，還是讓他有些“扛不住”,。

    “該結(jié)束了吧，要不就這吧,？”晚上8點半,，馬永會已經(jīng)徹底堅持不住了，反復念叨著這句話,，活動只好提前結(jié)束,。

    在回去的路上，馬永會告訴記者,，做城管太枯燥了,，最難受的是，每次他上去執(zhí)法,，商戶和周圍群眾都會用一種“異樣”的眼光看著他,，好像是他在欺負商戶一樣。“這樣的感覺很糟糕,，其他城管也和我一樣,，從心里不想管，但又不能不管,，城管真的是不好干,。”（大河報記者 牛潔文 王亞鴿 攝影 ）