原標(biāo)題:因土坑酸菜產(chǎn)生精神恐慌,?律師起訴索賠1萬(wàn),康師傅生產(chǎn)商回應(yīng)
3月21日,,陜西律師韋濤將康師傅方便面的生產(chǎn)商西安頂益食品有限公司起訴至西安市未央?yún)^(qū)法院,,并索賠1萬(wàn)元精神損失費(fèi)。
韋濤稱,,家中購(gòu)買(mǎi)留存的康師傅老壇酸菜牛肉面,,使用了問(wèn)題酸菜,讓作為康師傅老壇酸菜牛肉面的愛(ài)好者的他,,產(chǎn)生了巨大的精神恐慌,。
3月23日,,韋濤告訴瀟湘晨報(bào)記者,,未央?yún)^(qū)法院已經(jīng)在3月21日以合同糾紛正式立案,之后法院會(huì)向被告公司送達(dá)傳票,。
針對(duì)從事,,西安頂益食品有限公司的一名工作人員告訴瀟湘晨報(bào)記者,他們并不清楚被起訴一事,,公司只是康師傅方便面的生產(chǎn)工廠,,具體的回應(yīng)需要康師傅集團(tuán)公司回應(yīng)。“我們內(nèi)部其實(shí)很嚴(yán)格,,這次事件可能是進(jìn)貨渠道出了問(wèn)題,。一直以來(lái),我們?cè)谑称飞弦苍谧粉?,這次可能是失誤了,,沒(méi)有追蹤到?!?/p>
律師因問(wèn)題酸菜起訴索賠1萬(wàn)元精神損失費(fèi)
“3月15日當(dāng)天,得知康師傅老壇酸菜牛肉面有問(wèn)題后,,我那個(gè)酸爽,。我吃過(guò)不計(jì)其數(shù),我的妻子吃過(guò),,兒子吃過(guò),,親人們都吃過(guò)?!表f濤告訴瀟湘晨報(bào)記者,,他是康師傅老壇酸萊牛肉面的愛(ài)好者,在看到康師傅被曝光使用腳踩土坑的酸菜后,,感覺(jué)非常惡心反胃,。
韋濤翻出家中還沒(méi)有食用完畢的康師傅老壇酸菜牛肉面,其中一箱還剩余17包,,非整箱購(gòu)買(mǎi)的還有4包,,此外還有1包過(guò)期的?!斑^(guò)期原因是,,食用同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的相同產(chǎn)品,食用后惡心嘔吐,,放櫥柜未丟棄,。”
看著網(wǎng)上的新聞,,再看看手中的方便面,韋濤決定“較真”一次,,他發(fā)現(xiàn)上述購(gòu)買(mǎi)的方便面均是由西安頂益食品有限公司所生產(chǎn),,于是將該公司起訴至西安未央?yún)^(qū)法院。他認(rèn)為,,央視“315晚會(huì)”后,,康師傅自認(rèn)了其問(wèn)題酸菜供應(yīng)了西安等城市,,可以推定他留存的康師傅老壇酸菜牛肉面使用了問(wèn)題酸菜,這對(duì)他產(chǎn)生了巨大精神恐慌與無(wú)法食用等實(shí)際損失,。
韋濤告訴瀟湘晨報(bào)記者,,未央?yún)^(qū)法院在3月21日以合同糾紛進(jìn)行了立案,他提出了1萬(wàn)元的賠償,?!斑@1萬(wàn)元主要是精神賠償,在開(kāi)庭的時(shí)候我會(huì)進(jìn)行明確說(shuō)明,?!?/p>
至于為什么會(huì)這么“較真”?韋濤解釋,,這是一件公共事件,,不是說(shuō)康師傅公司道歉就沒(méi)事了,也不能讓消費(fèi)者覺(jué)得,,只要商家道歉了或者商家退貨了就算了,。“不能讓涉事企業(yè)靠委托代工推卸責(zé)任,,也不能讓他們自己去發(fā)現(xiàn)或者拾起良知,,應(yīng)當(dāng)讓他們?nèi)コ袚?dān)必要法律責(zé)任,去承擔(dān)相應(yīng)的賠償,?!?/p>
他認(rèn)為,消費(fèi)者權(quán)益受到商家侵害后,,可以向生產(chǎn)者和銷售者主張賠償,。這既是一種監(jiān)督行為,也是一種維權(quán)手段,。人們食用問(wèn)題食品后形成的傷害往往主要是精神傷害,,這種傷害難以評(píng)估?!笆菐装僭??幾萬(wàn)元?這些并沒(méi)有一個(gè)明晰的概念?,F(xiàn)實(shí)生活中,,有些人遇到問(wèn)題食品,往往是被賠償?shù)葍r(jià)食品息事寧人,,但有些‘重要人物’卻能獲得數(shù)十萬(wàn)元的賠償,。雜質(zhì)酸菜在國(guó)內(nèi)被發(fā)現(xiàn)處罰一千元,,在國(guó)外卻要處罰十萬(wàn)元,??祹煾道蠅岵伺H饷鎸?duì)食用者形成的心理傷害是客觀存在的,是公眾公認(rèn)的,,這個(gè)精神損害應(yīng)結(jié)合我國(guó)國(guó)民收入現(xiàn)狀,,以國(guó)民平均月收入的二倍為宜,酌定為一萬(wàn)元,?!?/p>
康師傅生產(chǎn)商回應(yīng):進(jìn)貨渠道出了問(wèn)題,內(nèi)部還在處理中
根據(jù)天眼查顯示,,西安頂益食品有限公司是隸屬于頂新國(guó)際集團(tuán)康師傅控股有限公司的全資子公司,,主要從事生產(chǎn)、銷售康師傅和福滿多系列清真方便面,。成立日期是1996年1月6日,,注冊(cè)資本4430萬(wàn)元。股東是康師傅方便面投資(中國(guó))有限公司,。
3月23日下午,瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系到頂益食品有限公司的一名工作人員,,他表示對(duì)律師起訴一事尚不清楚,。
在向記者詢問(wèn)律師起訴的緣由后,該工作人員解釋,,他們只是康師傅方便面的生產(chǎn)工廠,,只負(fù)責(zé)生產(chǎn)方面的事宜,針對(duì)被起訴的回應(yīng)需要等待康師傅集團(tuán)公司回應(yīng),?!凹瘓F(tuán)有法務(wù)部、有銷售公司等,,我們只是生產(chǎn)工廠,,不便回應(yīng)?!?/p>
在記者對(duì)“問(wèn)題酸菜是否由生產(chǎn)工廠負(fù)責(zé)”提出疑問(wèn)后,,該工作人員解釋,“我們內(nèi)部其實(shí)很嚴(yán)格,,這次事件可能是進(jìn)貨渠道出了問(wèn)題,。一直以來(lái),我們?cè)谑称飞弦苍谧粉?,這次可能是失誤了,,沒(méi)有追蹤到。現(xiàn)在公司內(nèi)部還在繼續(xù)追蹤處理,?!?/p>
3月23日,,瀟湘晨報(bào)記者多次撥打康師傅方便面投資(中國(guó))有限公司的官方電話,截至發(fā)稿前暫未獲得回應(yīng),。