揭開“黑導(dǎo)鏈”
一位不愿公開姓名的日本旅游業(yè)資深人士告訴記者,在日本,,地接社接到團(tuán)單后通常會與導(dǎo)游頭頭,、業(yè)內(nèi)俗稱“大哥”的人聯(lián)系,以一團(tuán)兩萬到三萬日元(約合人民幣1200元到1800元)的價(jià)格委托給“大哥”,,再由“大哥”分配給“小弟”,。
這些“小弟”多數(shù)來自中國港臺地區(qū),也有一些來自內(nèi)地,。他們中絕大多數(shù)沒有正規(guī)外語導(dǎo)游(通譯案內(nèi)士)資格,,僅接受過短期“陪團(tuán)員”培訓(xùn),結(jié)業(yè)后匆忙上崗,。
有“黑導(dǎo)游”透露,,在日本干3個月,就可以撈到300萬日元(約合人民幣18萬元)的收入,。
轉(zhuǎn)換身份逃監(jiān)管
日本《外語導(dǎo)游法》明確規(guī)定,,除志愿者外,不持有外語導(dǎo)游資格的人不得從事旅游景點(diǎn)講解等導(dǎo)游工作,。
另外,,該法規(guī)定,導(dǎo)游不得向顧客推銷商品或強(qiáng)制游客前往景點(diǎn)或商店,;導(dǎo)游禁止以任何名義拿回扣,,違者將被逮捕。
而“黑導(dǎo)游”們也有對策:在無人監(jiān)管的大巴上對游客大肆推銷洗腦,,到達(dá)景點(diǎn)時就裝成普通隨團(tuán)陪同,,不講解。這讓很多日本調(diào)查員無從追究,。
忽悠手法“因地制宜”
在日“黑導(dǎo)游”的“盈利模式”跟國內(nèi)差不多,,都是路上洗腦,消費(fèi)提成,。
但他們的忽悠手法“因地制宜”,,比如“提前鋪墊”:“日本的物價(jià)在哪里都幾乎一樣,這是觀光廳定的,。買東西去哪里都一樣,,所以不用拘泥于在哪家店買?!?/p>
再比如“神吹日貨”:“日本人開發(fā)了新一代化妝品,,世界上唯一獲得諾貝爾獎的,這種化妝品只有日本有,,因?yàn)榻^對不會出口,?!?/p>
這些純屬瞎掰的話一路猛灌,引誘游客沖動消費(fèi),。就算游客購物后意識到上當(dāng),,“黑導(dǎo)游”也早準(zhǔn)備好了“應(yīng)對之策”,各種狡辯,,誓不退錢,。
三大“購物陷阱”
業(yè)內(nèi)人士說,在日本旅游,,導(dǎo)游設(shè)下的“購物陷阱”主要有以下幾種,,游客務(wù)必提高警惕:
一是行業(yè)內(nèi)俗稱的“車售”,即導(dǎo)游在大巴車上兜售所謂的“健康食品”和“高科技產(chǎn)品”,。
從業(yè)內(nèi)人士提供的一份商品介紹及價(jià)目表可看出,,這類商品種類繁多,既有化妝品,、小電器,,也有保健用品、營養(yǎng)品等,,售價(jià)少則高出進(jìn)貨價(jià)三到五倍,,多則近十倍。
更有些無良導(dǎo)游勾結(jié)不法廠商,,從廠商處直接提取不經(jīng)過日本安全認(rèn)證的準(zhǔn)“三無”產(chǎn)品,,花言巧語向游客兜售。