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歐洲圖書行業(yè)努力促進(jìn)復(fù)蘇（國際視點(diǎn)）(2)

2021-01-25 05:52:00 來源：人民日報 A+A-

隨著去年冬季歐洲多國疫情反彈,，實(shí)體書店再度面臨沖擊,。此外,，近年來，實(shí)體書店還面臨著線上書店和亞馬遜等電商巨頭的激烈競爭,。在多重壓力下，部分實(shí)體書店步履維艱,。值得注意的是,，經(jīng)營結(jié)構(gòu)相對單一的獨(dú)立書店受到的沖擊更為嚴(yán)重,，面臨更大生存壓力。獨(dú)立書店往往由個人或獨(dú)資企業(yè)經(jīng)營,，承受著來自連鎖書店及電商平臺的雙重競爭,，同時商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏也使其競爭力較弱。

書店紛紛采取自救措施

面對多重挑戰(zhàn),，許多實(shí)體書店通過開展線上業(yè)務(wù),、利用社交網(wǎng)絡(luò)保持與讀者互動,、聯(lián)合其他書店展開合作等方式進(jìn)行自救,，并取得了積極效果。

在法國,，“預(yù)定+取貨”的銷售模式在第一次“封城”期間僅有400家書店參與,，而在第二輪“封城”期間擴(kuò)大到1400家。也有書店提供“網(wǎng)上訂購+付費(fèi)送貨上門”服務(wù),，并推出優(yōu)惠活動,。意大利多家獨(dú)立書店和出版人還于去年8月聯(lián)合推出了Bookdealer電子售書平臺，超過400家獨(dú)立書店第一次使用線上銷售方式,，上線后首月日均訂單達(dá)120個,，緩解了部分書店的運(yùn)營壓力。

除進(jìn)一步完善購書網(wǎng)站外,，一些實(shí)體書店也充分使用社交網(wǎng)絡(luò),，積極與讀者保持互動、宣傳新書,，并提供線上直接訂購服務(wù),。例如，主營童書業(yè)務(wù)的英格蘭東雷特福德書店通過社交平臺進(jìn)行直播,，為讀者朗讀故事,。該書店還提供電話推薦圖書的服務(wù)，讓讀者居家就可以向店員線上咨詢問題,。

實(shí)體書店在自救的同時,，也聯(lián)合起來“抱團(tuán)”應(yīng)對危機(jī)。例如,，疫情期間,，為獨(dú)立書店服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)站Bookshop.org上線，為許多沒有電子商務(wù)平臺的獨(dú)立書店提供了機(jī)會,。還有一些知名老書店向社會發(fā)起求助：巴黎塞納河畔的莎士比亞書店在線上發(fā)出求助信,，世界各地讀者紛紛通過網(wǎng)絡(luò)購書予以支持，每天在線訂單較疫情前增長數(shù)十倍。

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