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微軟“藍(lán)屏”宕機(jī)事件影響漸消完全修復(fù)仍需時(shí)日(2)

2024-07-20 19:28:27 來源：央視新聞 A+A-

更新流程存問題

路透社援引多位網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的話報(bào)道稱，“眾擊”公司網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件在此次更新時(shí)使用了錯(cuò)誤的代碼，但在審查流程中并未發(fā)現(xiàn),。專家稱，為確保用戶能得到及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù),，安全軟件通常會保持高頻率的更新，而較高的更新頻率,，或許是導(dǎo)致“眾擊”公司未在向用戶推出更新前先進(jìn)行充分測試的原因,。專家還表示，更安全的方法是在更新軟件后,，先提供給少部分特定用戶群體試用,，再正式推廣至所有用戶。

難以迅速恢復(fù)

“眾擊”公司首席執(zhí)行官喬治·庫爾茨19日在社交媒體X上和在接受美國電視媒體采訪時(shí)致歉,。這家公司說,，此次故障涉及一款阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊的軟件的自動更新，公司已經(jīng)部署修復(fù)程序,，向用戶發(fā)布了修復(fù)指南,，其中一些系統(tǒng)需要進(jìn)行手動修復(fù)。

微軟“藍(lán)屏”宕機(jī)事件影響漸消完全修復(fù)仍需時(shí)日

微軟公司副總裁兼副首席信息安全官安·約翰遜19日晚些時(shí)候說,，客戶正在或已經(jīng)收到必要信息,，并正在得到他們需要的支持，但無法估計(jì)需要多長時(shí)間讓客戶恢復(fù)使用微軟系統(tǒng),。

國際分析機(jī)構(gòu)福里斯特公司分析師阿莉·梅倫說,，手動修復(fù)需要?jiǎng)h除受損文件等，比較耗時(shí),，而“眾擊”的一些大客戶可能管理著數(shù)百萬臺計(jì)算機(jī),，他們可能需要幾天或更長時(shí)間完成修復(fù)工作。

“眾擊”總部位于美國，在紐約上市,，近期頗受投資者青睞,，股價(jià)過去一年內(nèi)翻倍。19日,，其股價(jià)下挫11%,。

引發(fā)各界反思

這起宕機(jī)事件引發(fā)反思，全球多地,、社會多部門嚴(yán)重依賴少數(shù)幾家科技公司提供的服務(wù),，一出問題可謂“牽一發(fā)而動全身”。

中國國際問題研究院助理研究員謝卉表示,，私營部門在技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新上處于前沿,，擁有很大的主導(dǎo)權(quán),，但是這些部門目前和公共利益的聯(lián)系也越來越緊密,，因此要加強(qiáng)對私營部門的監(jiān)管，使其投資建設(shè)更為可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,，減少由單點(diǎn)故障帶來的風(fēng)險(xiǎn),。她認(rèn)為，各個(gè)國家也應(yīng)加強(qiáng)國際合作,，比如建立跨國信息共享平臺,、加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)威脅的感知和響應(yīng)，或者共同開發(fā)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)和技術(shù),，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全的挑戰(zhàn),。此外，還應(yīng)鼓勵(lì)全球網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)公平競爭,，加強(qiáng)多層次的防御策略,，確保即使某一個(gè)層次出現(xiàn)問題，也不會導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的崩潰,。

英國約克大學(xué)教授約翰·麥克德米德警告說,，今后各行各業(yè)，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域應(yīng)防范這類問題發(fā)生,。

美國市場預(yù)測機(jī)構(gòu)D.A.戴維森公司高級軟件分析師吉爾·盧里亞說,，大部分公司找不到微軟的替代品。這起事件發(fā)生后,，一些企業(yè)用戶可能考慮在安全產(chǎn)品上尋找可替代方案,。

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