自7月19日美國微軟公司視窗系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生大范圍宕機以來,,美國達美航空公司航班大面積取消的情況仍在持續(xù),。當?shù)貢r間23日,,美國交通部表示已對此展開調(diào)查。
美國微軟公司視窗系統(tǒng)設(shè)備大范圍宕機事件對達美航空造成的影響仍在持續(xù),。據(jù)路透社報道,,當?shù)貢r間23日,達美航空截至當天中午又有約500架次航班被取消,,另有1061架次航班延誤,。在達美航空總部,佐治亞州亞特蘭大的哈茨菲爾德-杰克遜機場,,滯留旅客的行李堆放在一旁,,他們表示不理解,為何其他航空公司都已恢復服務(wù),,達美航空仍舊狀況頻出,。
據(jù)統(tǒng)計,自本月19日宕機事件發(fā)生以來,,達美航空已取消了超6600架次航班,,數(shù)量遠超其他航空公司。針對這一情況,,美國交通部23日表示開展調(diào)查,。據(jù)交通部長介紹,,首先是調(diào)查為什么其他航空公司恢復正常的幾天后,達美航空仍在取消航班,;其次是調(diào)查客服人員解決問題為何如此緩慢,。達美航空則表示將配合交通部門的調(diào)查。