據(jù)英國路透社10月26日報道,，零售巨頭亞馬遜公司10月25日正式宣布推出將名為“亞馬遜鑰匙”的新服務(wù),，以便能讓快遞員直接進(jìn)入客戶家中送包裹,，而不是只將其放到家門口,。

據(jù)報道，這是一個智能鎖與攝像頭配套系統(tǒng),，用戶可以遠(yuǎn)程控制,，讓快遞員將包裹送入他們的家中。顧客還可以創(chuàng)建臨時密碼,，讓他們的朋友以及其它服務(wù)型專業(yè)人員也能通過這種智能鎖,，進(jìn)入他們家中。

報道稱,，該服務(wù)有助于吸引一部分用戶群體,，這類客戶可能無法在家查收快件，但他們也不希望放在門前的包裹被人偷走,。此項服務(wù)也體現(xiàn)出亞馬遜有意向進(jìn)軍蓬勃發(fā)展的家庭安全設(shè)備市場,。亞馬遜物流科技副總裁彼得·拉森(Peter Larsen)認(rèn)為，對亞馬遜而言,，這項服務(wù)不是一次實驗，而是就此改善網(wǎng)站購物體驗的核心部分。

據(jù)報道,，亞馬遜Prime購物俱樂部會員需花費249.99美元的價格購買云端控制攝像頭和智能鎖,，公司將上門安裝設(shè)備。當(dāng)快遞員抵達(dá)收件人家中時會先敲門或按門鈴,，如無人應(yīng)答,，他們就會在移動手機客戶端上按下“解鎖”鍵，亞馬遜公司隨后將立刻進(jìn)行檢查,，以確保是正確的快遞員和包裹的確就在現(xiàn)場,。隨后，事先安裝的攝像頭會將視頻傳送給客戶,，客戶可以遠(yuǎn)程觀察快遞遞送過程,。除非被重新上鎖前，該快遞員將不可進(jìn)行下一段包裹配送服務(wù),。

至于使用這種鎖是否會導(dǎo)致室內(nèi)盜竊這種事情發(fā)生,，彼得·拉森表示在試驗過程中這種情況并沒有發(fā)生。他也表示,，如果出現(xiàn)問題,，在某些情況下亞馬遜會賠償客戶損失。

路透社報道說,，目前還不清楚這種保護(hù)措施是否能夠解決客戶的安全擔(dān)憂,。(曲智鑫)