此前,,蘋果承認(rèn)確實(shí)故意限制了部分iPhone的性能,來防止手機(jī)因?yàn)殡姵乩匣馔怅P(guān)機(jī),。但用戶的不滿和事件的持續(xù)發(fā)酵,,讓蘋果不得不推出一些優(yōu)惠來安撫用戶。
蘋果把已經(jīng)過了保修期的iPhone電池更換費(fèi)用從79美元降低至29美元,,并承諾在今年發(fā)布iOS更新讓用戶了解電池情況,。
很多老款iPhone用戶之所以選擇更換電池,是因?yàn)橹坝杏脩舴Q,,蘋果在系統(tǒng)升級后對電池老化的iPhone進(jìn)行了性能限制,,而這導(dǎo)致手機(jī)卡頓嚴(yán)重。蘋果也承認(rèn)了這個(gè)事實(shí),,所以才引發(fā)了用戶紛紛去更換電池的行為,。
根據(jù)蘋果中國官網(wǎng)關(guān)于iPhone電池及性能的說明,Apple將過了保修期的電池的更換價(jià)格降低了390元,,從608元降到218元,。此舉針對使用 iPhone6及后續(xù)機(jī)型的需要更換電池的用戶,在全球范圍內(nèi)持續(xù)到2018年12月份,。
蘋果這一出于維護(hù)品牌形象的公關(guān)舉措或?qū)纠麧櫾斐捎绊憽?/p>
更多用戶傾向換電池
銷量將減少1600萬
據(jù)媒體報(bào)道,,在蘋果公司承諾以低價(jià)為舊款iPhone更換電池后,蘋果零售店涌入了大量消費(fèi)者,,這導(dǎo)致蘋果的電池庫存告急。如果用戶想為自己的手機(jī)更換電池,,預(yù)計(jì)要等上數(shù)周時(shí)間,。
到底現(xiàn)在更換電池的服務(wù)有多火爆?據(jù)報(bào)道,,蘋果天才吧的一位員工預(yù)計(jì),,他們的電池庫存可能要到今年夏天才能恢復(fù)正常水平。越來越多的iPhone用戶在Twitter上表示,,雖然在蘋果零售店預(yù)約了電池更換服務(wù),,但是去了之后發(fā)現(xiàn)電池已經(jīng)沒有了。
《證券日報(bào)》記者昨日致電蘋果客服預(yù)約北京西單大悅城蘋果直營店電池更換,,但被客服人員告知直營店已經(jīng)沒有號了,,可以選擇蘋果授權(quán)的售后維修點(diǎn)預(yù)約更換。
巴克萊銀行分析師日前就此評論道,,蘋果公司降低更換電池價(jià)格的決定將帶給公司大約100億美元的損失,。