從好客的角度出發(fā)立法,，也是考慮到外地和外國旅游者在本地旅游期間的需求,，包括對外國游客在本地所需的領事服務或翻譯服務以及其他特殊的犯罪傷害后的涉外服務,。政府還會對出租司機做配套的教育和培訓,，用好客的概念，規(guī)范和提升他們的業(yè)務和行為,。司機要能夠說外語,，提供規(guī)范的旅游信息、專業(yè)的旅游線路,。

中國國家旅游局駐馬德里辦事處主任張志云就“好客法”的意義作出了解讀,。

他認為，旅游品牌的核心是基于服務和產品的體驗,，因為旅游的本質屬性就是體驗,，包括第一眼所見的景觀規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)路政,、在機場看到的第一人,，還包括本地文化遺產保護開發(fā)給人的第一個驚喜等。因此,，好客建設的本質是目的地整體制度的設計及長期整體培訓,。

記者在西班牙采訪中注意到，西班牙的主要景區(qū)都設有無障礙通道,，文化歷史景點還備有盲文解說,，出租車上有盲文指示牌。每個城市無論大小,，在市中心都有一個旅游咨詢中心,，為游客提供信息服務。

近些年中國游客不斷增加,，西班牙主要景區(qū)和博物館開始開發(fā)新的旅游路線,，如該國加納利群島開設了以作家三毛為主題的旅游路線等。

正如專家指出，旅游的核心是人,。未來的旅游業(yè)將贏在人文關懷上,。

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