從外表看,,英國(guó)男子克里斯·歐文就是個(gè)普通人,,殊不知,,他是個(gè)維權(quán)大戶,,投訴內(nèi)容從服務(wù)差到食物難吃,,不一而足,。三年來(lái),,歐文憑借維權(quán)收入數(shù)千英鎊,平均一年1000英鎊(約合8624元人民幣),。
歐文現(xiàn)年39歲,,住在白金漢郡,任職公關(guān)總監(jiān),,與妻子育有一個(gè)女兒,。歐文的維權(quán)之路始于2015年。那一年,,他買了一張價(jià)值650英鎊的大理石桌子,,三次送貨均讓桌子受損,第四次送貨時(shí),,桌面干脆不見(jiàn)了,。他告訴英國(guó)《太陽(yáng)報(bào)》:“我搭上四個(gè)周六在家等桌子(送貨),每次都出問(wèn)題,。我知道自己有權(quán)投訴,。”那一次,,歐文維權(quán)后獲賠200英鎊,。他自此走上維權(quán)之路。2015年,,他的維權(quán)收入是637英鎊,,次年的維權(quán)收入幾乎翻番。
歐文自稱“維權(quán)王”,,維權(quán)主要集中在服務(wù)業(yè),,比如投訴咖啡館衛(wèi)生狀況差、外食等餐時(shí)間太長(zhǎng),、服務(wù)員態(tài)度不好或點(diǎn)餐食物中有自己事先聲明不要的。他說(shuō):“我不會(huì)事先尋找投訴目標(biāo),,但是如果看到不對(duì)的事,,我就會(huì)維權(quán)索賠?!彼ㄟ^(guò)維權(quán)可獲得賬單減免,、代金券、現(xiàn)金賠償?shù)?。他還跟父親比賽,,看誰(shuí)的維權(quán)收入高。(喬穎)【新華社微特稿】
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