新華社華盛頓5月29日電(記者 孫丁 徐劍梅)上月因一起事件陷入種族歧視風波的美國咖啡連鎖巨頭星巴克公司29日下午關閉全美8000多家自營門店,,面向約17.5萬名員工開展反種族歧視培訓,。
據(jù)星巴克介紹,,當天的培訓持續(xù)3至4小時,,內(nèi)容包括觀看視頻和分組討論,,力求幫助員工了解種族歧視的歷史和弊端,。培訓非強制性,,但邀請和鼓勵員工參加,。
星巴克公司董事會執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨在公開信中說,公司內(nèi)部將會持續(xù)開展有關種族歧視的反思和討論,,并使之成為新員工入職的必修課,。
今年4月,兩名非洲裔美國男子進入賓夕法尼亞州費城一家星巴克咖啡店等候朋友,,其間他們想借用洗手間,,但遭店員拒絕,理由是他們沒有在店內(nèi)消費,。爭執(zhí)之下,,該店經(jīng)理報警。警察抵達后以非法入侵為由將兩人逮捕,,后因他們未被起訴而獲釋,。
此事被曝光后在社交媒體上引起軒然大波,星巴克被指種族歧視,。不少人前往涉事門店抗議,,還有人在社交媒體發(fā)起“抵制星巴克”活動??棺h聲中,,星巴克公司和當?shù)鼐炀窒群笙騼擅斒氯酥虑覆⒏髯耘c他們達成和解協(xié)議,。星巴克公司近日還出臺新規(guī):無論消費與否,任何人可使用旗下門店內(nèi)休息區(qū)和洗手間,。
據(jù)美國媒體報道,,當天提前停業(yè)可能給星巴克公司造成上千萬美元損失,但星巴克認為培訓員工是一種必要投入,,并表示未來的培訓內(nèi)容將更具針對性,。
據(jù)悉,星巴克公司還有近7000家特許門店分布在美國各地的寫字樓,、酒店,、機場、大學校園以及超市等場所,。這些門店有權選擇在29日下午繼續(xù)營業(yè),。星巴克自營門店30日將正常營業(yè)。
星巴克回應瑞幸:無意參與品牌炒作 歡迎有序競爭 北京晨報訊(記者 陳瓊)國內(nèi)咖啡市場的焦點正演變成新兵瑞幸和咖啡巨頭星巴克之間的攻防戰(zhàn)。