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蘋果公司被控誤導(dǎo)消費者 澳大利亞開900萬澳元罰單

2018-06-20 10:50:15    新華網(wǎng)  參與評論()人

綜合報道,,19日,,澳大利亞法院對美國科技巨頭蘋果公司開出了900萬澳元(約合人民幣4309萬元)的罰單,原因是蘋果以消費者權(quán)益相關(guān)不實陳述,拒絕修理先前曾給第三方維修的故障產(chǎn)品iPhone和iPad,。

據(jù)報道,蘋果的操作系統(tǒng)升級導(dǎo)致裝置出現(xiàn)“錯誤53”(error 53)后,,消費者向澳大利亞競爭和消費者保護委員會申訴,。但蘋果告訴用戶,倘若iPhone或iPad先前曾給其他公司維修,,他們就不符合原廠維修資格,。

去年,澳大利亞競爭和消費者保護委員會向澳大利亞聯(lián)邦法院提告,,指控蘋果依法談到消費者權(quán)益時,,對持有故障iPhone或iPad的消費者作出不實或誤導(dǎo)性陳述。

澳大利亞競爭和消費者保護委員會委員寇特在聲明中說:“根據(jù)澳大利亞消費者法,,如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,,消費者在法律上有權(quán)維修或更換,有時甚至可退款”,,“法院宣告不得以iPhone或iPad非原廠維修為由,,導(dǎo)致消費者保障終止,或讓消費者喪失維修權(quán)益”,。

報道稱,,蘋果承認(rèn)在2015年2月到2016年2月,旗下澳大利亞門市人員在美國蘋果官網(wǎng)和客服電話中,,誤導(dǎo)至少275名澳大利亞消費者,。澳大利亞競爭和消費者保護委員會表示,蘋果被控提供消費者整新機后,,也曾承諾提供新機更換,。

蘋果尚未就法院罰款消息置評。蘋果先前表示,,當(dāng)裝置“未通過安全測試”時,,就會出現(xiàn)“錯誤53”,公司已發(fā)布操作系統(tǒng)更新解決這個問題,。

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