新華社上海10月29日電 通訊：一瓶香水里也有大改革——路威酩軒集團亮相第二屆進博會背后的“小故事”

新華社記者周蕊

消費者先對不同味道“打分”,，然后由機器判斷消費者可能喜歡的香味,，再選擇心儀的包裝、飾物以及個性化刻字,，一瓶獨一無二的香水就這樣誕生了,。這種近年來在巴黎,、布魯塞爾,、香港等地流行的香水個性化服務(wù),，如今走入上海,。

從9下旬開始，知名國際奢侈品巨頭路威酩軒集團旗下的嬌蘭品牌正式在中國內(nèi)地向消費者提供香水個性化定制服務(wù),，第一批進入上海門店供個性化選擇的香氛種類達35個,，外包裝選擇也達8個。

不過看似簡單的一項個性化定制服務(wù)的背后,，卻涉及復(fù)雜的監(jiān)管問題：個性化包裝服務(wù)如何保障質(zhì)量可控,？記載了個性化信息的標簽二次加貼與海關(guān)現(xiàn)行的進口化妝品標簽監(jiān)管要求不符怎么辦？香水的擺放和包裝服務(wù)如何符合消防要求,？

將這一創(chuàng)新服務(wù)引入中國內(nèi)地前,，路威酩軒集團和嬌蘭品牌有著各種擔憂，并將這些擔憂告訴了上海靜安區(qū)商務(wù)委員會,。

據(jù)靜安區(qū)商務(wù)委員會主任林曉玨介紹,，在商務(wù)部門的“穿針引線”下，多個部門主動跨前一步,，持續(xù)“聯(lián)手”創(chuàng)新監(jiān)管模式,。最終，這一創(chuàng)新服務(wù)被定為個性化服務(wù)延伸業(yè)態(tài)進行試點,，行業(yè)協(xié)會制定了該領(lǐng)域全國首個團體標準,，區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)企業(yè)報備的管理標準進行監(jiān)管,；上海海關(guān)將部分口岸檢驗監(jiān)管功能延伸,，在創(chuàng)新監(jiān)管模式的同時保障產(chǎn)品安全；消防部門則對香水服務(wù)的流程設(shè)計,、日常管理,、門店改造等提出了方案和要求，讓創(chuàng)新服務(wù)“用得安全”,。

“政府的創(chuàng)新監(jiān)管,，讓我們把創(chuàng)新服務(wù)帶到了中國內(nèi)地。”路威酩軒香水化妝品（上海）有限公司法規(guī)事務(wù)部總監(jiān)劉慶說,，“如果以傳統(tǒng)方式進入中國，需要進口數(shù)百個不同組合的商品,，物流,、倉儲的壓力非常大，希望未來能將全球100多個香氛種類都帶到中國,?！?/p>