近日美國(guó)聯(lián)合航空公司一航班因超額售票,,起飛前使用暴力將一對(duì)亞裔夫婦強(qiáng)行趕下飛機(jī)。這起事件引起軒然大波,。
事情發(fā)生在當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月9日下午,由美國(guó)芝加哥飛往肯塔基州路易斯維爾的3411次航班出現(xiàn)超額售票的情況,,飛機(jī)起飛前仍無(wú)人自愿放棄座位,,一對(duì)亞裔夫婦被“隨機(jī)”選中離開飛機(jī),但丈夫堅(jiān)持拒絕,。讓人意想不到的是,,聞?dòng)嵹s來(lái)的機(jī)場(chǎng)保安人員竟對(duì)他使用暴力,強(qiáng)行將其拖下飛機(jī)?,F(xiàn)場(chǎng)有多名乘客用手機(jī)拍下了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面并上傳到網(wǎng)上,,在視頻中也可以看到其他乘客震驚的表情。
其實(shí),,把購(gòu)買了機(jī)票且已經(jīng)登機(jī)的乘客強(qiáng)行趕下飛機(jī)的事情在美國(guó)并非罕見,,只是此前都沒(méi)有像這次一樣引起注意。據(jù)英國(guó)《每日電訊報(bào)》網(wǎng)站11日?qǐng)?bào)道,,僅在去年,,美聯(lián)航就因超額售票而將3765名乘客轟下飛機(jī)。
報(bào)道稱,,航空公司超額出售機(jī)票并不違法,,并且它們也一貫這樣做。根據(jù)美國(guó)交通部的“飛行權(quán)力”(Fly-Rights)規(guī)定,,如果沒(méi)有乘客自愿放棄座位,,航空公司就可以依據(jù)登機(jī)時(shí)間或機(jī)票價(jià)格等標(biāo)準(zhǔn)選擇讓某些乘客離開飛機(jī)。美國(guó)各家航空公司去年共將約4萬(wàn)名乘客趕下飛機(jī),,其中還不包括自愿放棄座位的那些人,。
一般來(lái)說(shuō),如果售出的機(jī)票超過(guò)機(jī)上座位數(shù),,航空公司會(huì)尋找自愿放棄座位的乘客,,為他們安排隨后的航班,并給他們旅游禮券或其他東西作為補(bǔ)償,。據(jù)美國(guó)政府統(tǒng)計(jì),,美國(guó)最大的12家航空公司去年共有43.4萬(wàn)名乘客自愿放棄座位,其中6.3萬(wàn)人是美聯(lián)航乘客,。
但如果沒(méi)有人自愿放棄座位,航空公司就可以拒絕某些乘客登機(jī),,或違背乘客的意愿將其趕下飛機(jī),,這也就是9日發(fā)生在美聯(lián)航航班上的情況。而根據(jù)美國(guó)政府提供的數(shù)據(jù),,在強(qiáng)迫乘客離開飛機(jī)這方面,,美國(guó)西南航空公司的數(shù)字最為“扎眼”,該公司去年共將1.5萬(wàn)名乘客強(qiáng)行趕下飛機(jī)。
美國(guó)相關(guān)規(guī)章明確規(guī)定了航空公司對(duì)被迫離開飛機(jī)的乘客的賠償標(biāo)準(zhǔn),,航空公司也必須給這些乘客一份書面聲明,,說(shuō)明他們擁有要求賠償?shù)臋?quán)利。
賠償金的多少取決于被迫下機(jī)的乘客被延誤了多久,。如果航空公司能夠?yàn)槌丝椭匦掠喥?,并能讓他在原定抵達(dá)時(shí)間后1小時(shí)之內(nèi)到達(dá)目的地,則無(wú)需對(duì)其進(jìn)行賠償,。但如果乘客抵達(dá)時(shí)間比原定時(shí)間晚1-2小時(shí)(國(guó)際航班規(guī)定為1-4小時(shí)),,則航空公司要賠償其雙倍票價(jià),最高為675美元(約合4660元人民幣),;如果乘客被延誤超過(guò)2小時(shí)(國(guó)際航班規(guī)定為超過(guò)4小時(shí)),,航空公司則要賠償4倍飛機(jī)票價(jià),最高1350美元(約合9320元人民幣),。因此,,為了減少賠償,航空公司通常會(huì)強(qiáng)迫用最低價(jià)購(gòu)買機(jī)票的乘客下飛機(jī),。
這一最新事件引發(fā)了人們對(duì)航空公司可以強(qiáng)迫乘客離開飛機(jī)這一制度的批評(píng),。公眾對(duì)該事件以及相關(guān)規(guī)則的討論仍在繼續(xù),其造成的影響或?qū)⒗^續(xù)擴(kuò)大,。
(原標(biāo)題:英媒:去年美國(guó)有多少乘客被航空公司趕下飛機(jī),?)