讀:按照那位前CEO的說法,,被要求下機的幾名乘客很可能買的是廉價機票,。這不是“看人下菜碟”嗎?
這一次,,美國聯(lián)合航空公司(美聯(lián)航)成了眾矢之的。
當?shù)貢r間9日晚,,美聯(lián)航一架從芝加哥飛往路易斯維爾,、代號為3411的航班由于所謂機票“超售”的原因,要求4名乘客下飛機,。
這遭到了其中一名男子的拒絕,。
他是一名亞裔醫(yī)生,由于第二天要給病人做手術(shù),,必須當晚返回路易斯維爾,,所以堅持不肯讓出座位。
隨后發(fā)生的事情,,大家應該很清楚了,。
事情的經(jīng)過是這樣的,,他從芝加哥登機,。和往常一樣辦理登記手續(xù),上飛機,,放置好行李,,坐上座位,,打算在接下來兩個多鐘的航程中閉目養(yǎng)息。
地面上,,四名美航機組人員正打算坐這趟班機,,去服務另一個航班。但是,,這趟飛機人已經(jīng)坐滿,。
“有沒有志愿者愿意下飛機坐下一班飛機呢?”
無人應答,。
這時,,三名安保人員上了飛機,從語言勸說道暴力拖拽,。他的雙手被束縛,,頭部在拉扯中撞在座椅扶手上,眼鏡滑落到鼻子上,、隨后鮮血從嘴角溢出,。
他試圖反抗,、尖叫,,無效。
全飛機的人都在回頭看他,??伤€是被放倒在過道的地板上,上衣被掀起,,在其他乘客的驚恐聲中被緩慢拖行,。
他自稱是一名醫(yī)生,明天,,還有一場手術(shù)等著他做,。
場面一片混亂,很多乘客目睹了一切,,其中一位外國女士更是難以置信的呼喊著,,“你們怎么能這樣對他?你們這樣做是錯誤的,!”
他終于掙脫了跑向了飛機走廊盡頭,嘴里不停的叨念著:“我要回家,,我要回家,。”最后,,在一名醫(yī)護人員的陪同下,,醫(yī)生乘坐飛機回到了路易斯維爾,。飛機上,他嘟囔著,,“殺了我吧,,殺了我吧?!?/p>
這就是近日轟動一時的“美聯(lián)航機上暴力驅(qū)趕醫(yī)生”事件大致經(jīng)過,。
曠古霸金整合諸多信息,不偏袒不煽動,,讓你認清事件,。
,已登機還請他下飛機,,是否合法?
在美國,,類似這種情況屬于超額預定,。因為飛行的固定成本很高,盡可能的減少空座率避免座位虛耗有利于公司增加收入,,利益最大化,。
比如,乘坐飛機當天,,總有一些乘客延誤,、因個人原因改簽或者退票。所以,,每個航空公司會計算航班的空座率,,賣出多一些的機票,保證飛機的滿座率,。
據(jù)統(tǒng)計,,每一年都會有近50萬名乘客雖然手持有效機票,但由于超額預訂而無法登機,。
一般都是哪些乘客會被拒絕登機,?
如果出現(xiàn)了超額預定的情況,每家航空公司的制度有所不同,。一般來說,,購買票價最低的乘客、最晚check in會被拒絕登機,。比較保險的辦法是能提前選取座位號保證有座,,或者加入航空公司的會員保障權(quán)益。
而在出現(xiàn)了自己不得不被改簽的情況下,,千萬要跟航空公司協(xié)商最多的賠償,。一般自愿改簽會得到200-400美元的賠償,,但如果屬于非自愿拒絕登機時,最高可以收到1300美元的賠償以及購買機票時的全額退款,。而且依照飛機的延遲時間的不同,,返還機票的金額也有所上漲。
但是,,這次事件并不能用單純的用超額預定來解釋,,因為:
·在乘客持有效機票登機后,由于美聯(lián)航需要將工作人員安排登機才繼續(xù)征求志愿者,。航空公司因“超額預定”要求乘客“自愿拒絕登機”,,必須在乘客登機前完成。
·在志愿者沒有回應后隨機選擇,,并用強硬,、血腥的手法暴力拖拽造成傷害。于法于情都是極其不合理的執(zhí)法手段,。
所以說,,美聯(lián)航這次就是需要承擔主要責任。
靠連吃飯的王老濕
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