回想起當時保安的態(tài)度,,石師傅就氣不打一處來。他告訴記者,4月12日晚上九點多,新歐風(fēng)花園一名業(yè)主,點了一份外賣,,他接到單,就給送了過去??蓜偟叫^(qū)門口,就被保安攔了下來,。
雙方爭執(zhí)了半天,,保安沒做一絲讓步。沒招了,,石師傅只好讓業(yè)主自己過來取,,可沒想到,業(yè)主也不好說話,,不但不下來,,還打電話投訴了他。最終導(dǎo)致外賣員被平臺扣了100塊錢,。
石師傅還告訴記者,,以前就聽同行說過,新歐風(fēng)花園的保安很“霸道”,,所以大家對這里的外賣訂單,,都不太愿意接。為了進一步了解情況,,記者隨后來到該小區(qū),。
沒一會,小區(qū)物業(yè)經(jīng)理趕了過來,,并對此事做出了解釋,。他告訴記者,,出于安全考慮,小區(qū)對于外來車輛和人員,,都有嚴格的管理規(guī)范,,但外賣小哥并非不能入內(nèi)。
而至于石師傅反映,,小區(qū)保安存在人身攻擊等行為,,物業(yè)經(jīng)理表示,他們會對此事再做調(diào)查,。如果情況屬實,,將對保安行為舉止加強管理和監(jiān)督。
小編認為,,外賣小哥將外賣送到客戶手中,,是他必須要完成的服務(wù)內(nèi)容,而作為小區(qū)保安來說,,保障小區(qū)業(yè)主的安全,,加強對出入小區(qū)人員的管理,也是他們的職責(zé)所在,,其實雙方只要多一些理解和體諒,,就完全能避免類似的矛盾再次發(fā)生了。