周杰倫在演唱會上怒懟公安人員的事情大家都知道了吧,?
他在西安開了一場演唱會,。
在一次點(diǎn)歌環(huán)節(jié),有一名粉絲多次高舉燈牌,、踩上椅子,擋住后面的視線,,現(xiàn)場公安為維護(hù)秩序把她的燈牌拿走,,以為粉絲被欺負(fù)了的周杰倫看到后出聲讓公安滾粗,。引發(fā)大量批評。
感謝圖片來源“野獸派娛樂”
即使周董昨天已經(jīng)火速發(fā)出了道歉視頻,但是還是被央視報(bào)道批評,,并且有很多網(wǎng)友吐槽說:“如果道歉有用,,要警察干什么?”
更何況,,他懟的就是警察公安人員,,并不是保安。
雖然有也有粉絲支持周董,,他自己也在視頻呀道歉呀盡量的彌補(bǔ),,但是無論如何,周董的“聽媽媽的話”的好孩子人設(shè),,還是多少受到一些損失,。
周董在演唱會上的行為究竟為什么會引發(fā)大家的反感?
我們來用三次獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)提名的人際溝通理念——P.E.T.的角度分析一下,,看看有沒有更好的解決方案,。
首先,來看看他都說了什么,。
其實(shí)周董說的話并不多,,主要是幾句:
第一,,你不要亂扔我粉絲的燈牌,。
第二句是,你給我滾出去,,你聽到?jīng)]有,?
這里面有兩個(gè)最主要的槽點(diǎn):
第一個(gè)叫做貼標(biāo)簽
就是他在沒有了解到事情真相的情況下,對公安說:“不要亂丟我的粉絲的我粉絲的燈牌”,。
“亂丟”本身是一個(gè)指責(zé),,是默認(rèn)“不遵守規(guī)則,不講道理”的意思,。
而后來很多安知情的人從視頻截圖發(fā)來證明,,其實(shí)并不是“亂丟”,而是這個(gè)粉絲,多次跳上椅子,,揮舞燈牌擋住了后面的人觀看,,并且保安提醒了他四次,她還繼續(xù)站在椅子上,,從安全的角度考慮,,也從后面的觀眾的權(quán)益的角度考慮,公安才把他手里面的燈牌拿過來,。
可以理解,,當(dāng)時(shí)周董在專心演唱,,沒有了解到這個(gè)事情的具體情況,,這很正常,,并沒有錯(cuò)。
但是他錯(cuò)在主觀地下了一個(gè)評判,,就是你“亂丟”燈牌,,這樣就給人一種公安在欺負(fù)粉絲的錯(cuò)覺,導(dǎo)致當(dāng)時(shí)很多人有公憤,,誤以為公職人員欺負(fù)粉絲,。但是當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)事情真相,會覺得周董措辭不當(dāng),。
以“亂丟”這樣的主觀的評判,,這樣一個(gè)“標(biāo)簽”,來代替事實(shí),,也是我們生活中會產(chǎn)生沖突的一種很常見的原因,。
比如老公答應(yīng)晚上吃完飯刷碗,可是晚上睡覺前都沒有刷,,老婆很可能就急了,,對對方嚷著說:“說刷碗不刷碗,你從來就不說話不算數(shù),!”
這樣的話,,老公很容易就會反感,為自己辯護(hù)說:“我說話不算數(shù),?我怎么了我,?”
同時(shí),因?yàn)椤澳銖膩砭驼f話不算數(shù)”是一種指責(zé),,對方聽了肯定心里會不舒服,,所以很想“攻擊”回去,“你說話算數(shù)嗎?你說以后晚上不吃飯,,是誰吃那么多,?你要不是吃那么多,我還需要刷碗嗎,?”
這時(shí)候老婆就更生氣了:
“你自己說干活不干,,還往我身上潑臟水?我吃不吃晚飯跟你有什么關(guān)系???我吃什么我自己做,誰像你那么懶,,天天吃現(xiàn)成的,,連碗都不知道刷…….”
玩蛋,好好的一個(gè)晚上,,又要消磨在吵架上了,。
以“指責(zé)”對“指責(zé)”,不亦樂乎,。
面對不收玩具的孩子,,我們也同樣會貼標(biāo)簽:“玩具丟的到處都是,從來不會自己收,,一點(diǎn)都不懂事,,真麻煩”!
孩子會乖乖配合嗎,?應(yīng)該只會哭的更大聲吧,?
周董這段話的第二個(gè)槽點(diǎn)是:“你給我滾開,!”
這是一個(gè)祈使句,也是一個(gè)以“你”開頭的句子,,是一個(gè)人對對方很嫌惡的攻擊,。
潛臺詞是:我很討厭你,你錯(cuò)了,,所以你給我滾出去,。
這當(dāng)然是不尊重人,他顯示了很大的敵意,,也正是這句話,,引起了非常大的反感。
類似這樣以“你”開頭的句子,,在P.E.T.中,,我們叫做“你信息”,就是對別人做出一個(gè)評判,一個(gè)指令,,這樣的說法在任何的場合都很容易引發(fā)反感,,在家里面同樣。
比如,,老公答應(yīng)晚上吃完飯刷碗,,可是晚上睡覺前都沒有刷,老婆很可能就急了,,對對方嚷著說:
“說刷碗不刷碗,,你從來就不說話不算數(shù)!你現(xiàn)在就給我把碗刷了,!你不刷碗別想睡覺,!”
這時(shí)候,老公很容易脫口而出:“今天我還就不刷這個(gè)碗了,,你能把我怎么著,?”
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