?英航首席執(zhí)行官阿歷克斯·克魯茲在英航大面積網(wǎng)絡(luò)故障后接受英媒采訪時(shí)表示,，事故原因不是外界所猜測(cè)的停電,，或是將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)外包給印度。

他表示,，事故的發(fā)生他感到十分抱歉，但是他本人不會(huì)因此辭職,，他透露,，今晚之前,，英航會(huì)將因事故滯留的大部分旅客轉(zhuǎn)運(yùn)出去。