奶茶妹妹最近有點忙,。
與比爾蓋茨進餐聊公益;在美國開時尚趴,,請來包括Iris Apfel在內(nèi)的大咖,;超越王思聰,以24歲的年紀成為某富人500強榜中最年輕的入選者,。她終于刷新了曾經(jīng)只會甜美微笑的小女孩形象,。從16歲走紅開始,章澤天就是那個被保護的小女孩,。盡管她曾經(jīng)說,,以后想成為楊瀾那樣影響社會的人。她努力成為自己,,比如進微軟當實習生,,參加《最強大腦》錄制,,但收效甚微。不過,,“章澤天”沒有實現(xiàn)的夢想,,她如今通過“劉強東妻子”的身份,開始一點點實現(xiàn):做投資,、搞公益,、變時尚。反之,,她也成為京東的一張牌,。她與霸道總裁愛情故事里的每一場起伏,都與京東業(yè)務線最新動向的時間節(jié)點完美同步,。
有網(wǎng)友感慨:有了奶茶妹妹,,強東再也不愁廣告費了。
一個需要獨立的女人
圖:這張照片讓章澤天迅速走紅
手握奶茶,,皮膚吹彈可破,,笑容人畜無害,8年前,,奶茶妹妹的這張照片最早被花癡網(wǎng)友在體育社區(qū)虎撲爆出,,媒體跟進報道,2天后,,她紅遍全國,。柔弱,可愛,,漂亮,,這是16歲的章澤天留給互聯(lián)網(wǎng)世界的第一張臉,也成為很多人對她的第一印象,。
連女生都想保護她,。一位與章澤天同級的清華女生曾經(jīng)透露:奶茶妹妹在學校的口碑很不錯,大家都想保護她,,尤其是她被網(wǎng)友和負面輿論攻擊的時候,。
不過,“被保護的對象”,,這個幫她俘獲粉絲的人設,,后來一度變成她的絆腳石——當她成為微軟實習生的時候、成為哥大交換生的時候,,甚至到后來,,成為劉強東女朋友,繼而成為劉太太的時候,,她似乎都在刻意向外界證明自己的能力,。
“我一直努力撕去別人貼在我身上的花瓶標簽”,,在微軟小冰項目實習時,章澤天接受《南方周末》采訪時說,。
但結(jié)婚之前,,她的公眾形象并沒有發(fā)生質(zhì)的改變。
她看起來太乖巧了,。16歲成名時的少女形象跟隨了她太久:校服,、粉色,、泡泡袖,,長久以來都是她的關鍵詞。
2014年3月,,哥大交換生章澤天被爆與劉強東戀愛,,她亦以少女的口吻在微博上澄清:
“都是人才!~勤勞勇敢踏實肯干極富創(chuàng)造力和想像力的偉大中國人民,!給大家跪了……合上電腦,,帶上耳機,過自己的生活,,為自己的生活填上魅力的風景才是有意義”,。
這條迅速被評論2W+的微博,后來成為章澤天被打臉的依據(jù):兩天后,,牽手照被曝光,,沒過多久,劉強東通過微博承認了戀情,。
很長一段時間里,,這都是一對不被祝福跟看好的情侶。19歲的年齡差,、企業(yè)家與清華美女網(wǎng)紅,,這些都是容易招致非議的元素。章澤天被罵“物質(zhì)女”,,兩人同行被拍時,,她身上的Chanel、愛馬仕變得格外顯眼,。
她成為娛樂,、時尚號的熱門題材,以“衣品差”為主題,。
以微軟實習生現(xiàn)身小冰發(fā)布會時,,一套不合身的黑色西裝,讓她看起來像穿上大人衣服裝成熟的小女孩,。
而2015年京東智能奶茶館開業(yè)當天,,章澤天穿上一條售價1.7W的Valentino短裙,,但皺巴巴又毫無氣場,看起來十足淘寶貨,。
圖:京東智能奶茶館開業(yè),,夫妻倆攜手站臺
中國日報網(wǎng)用了這樣的標題形容她:奶茶妹妹穿衣極盡奢侈,可大牌傍身依舊廉價,。
踩著一路非議,,2015年10月,兩人奉子成婚,,此時,,22歲的章澤天從清華畢業(yè)不足半年,被網(wǎng)友諷刺“套牢劉強東”,、“心機女”,。
看起來,即將成為闊太的她,,似乎要甩不掉“花瓶”的標簽了,。
一個需要柔軟的男人
當柔弱的富二代章澤天還在南京上幼兒園的時候,宿遷農(nóng)村出生的人大學生劉強東已經(jīng)鼓搗過飯館,、開過電磁售賣小攤,,終于在1998年創(chuàng)立了京東。
這個名字,,一半取自劉強東,,一半取自龔曉京,時任劉強東的女朋友兼創(chuàng)業(yè)伙伴,。
劉強東的故事,,是一部典型的屌絲逆襲史。
他出身貧寒,。根據(jù)其自傳里的說法,,他5歲就要照顧3歲的妹妹,再大一點,,割豬草,、挑水的活兒什么都干。1995年從宿遷考入人大后,,就開始拼命做兼職賺錢,,養(yǎng)活自己之外,還把錢寄回家給外婆治病,。
畢業(yè)前,,他已經(jīng)有了20萬積蓄,后來因為開小飯館經(jīng)驗不善,賠了個精光,。發(fā)源于中關村大賣場的京東,,最終成為他發(fā)家之源。
圖:劉強東在中關村擺柜臺賣光碟時的照片
從苦難中生長出的強硬,,成為劉強東血液里的一部分,。
他控制欲很強。
盡管在2014年京東上市前的一輪媒體采訪時,,他反復強調(diào),,強勢霸道是外界對他最大的誤解,但他此前的一些言論似乎流傳更廣,,比如“不能接受任何人染指京東”,、“京東的控制權必須在我手里,否則我就賣掉它”。
一個典型強東作風的事情是,京東每天的早會制度已經(jīng)持續(xù)多年,,參會者包括公司100多個高管,。
會上,負責人要逐一匯報情況,,便于劉強東了解具體業(yè)務線,。越過CXO向業(yè)務管理者提出的質(zhì)疑跟反問,常常能讓高管們驚出一身冷汗,。
相比于馬化騰的低調(diào)務實,、馬云的人生導師范兒、李彥宏的精致帥氣,,出身宿遷農(nóng)村,,發(fā)家于中關村賣場的劉強東,顯得有些草莽之氣,。
他對員工,,尤其是來自農(nóng)村的員工確實不錯。為底層配送員交足五險一金,,關心他們的住房條件,,這些故事時常見于京東的PR稿中。
公開場合,,劉強東習慣稱他們?yōu)樾值?,而非精英化互?lián)網(wǎng)公司里更常用的稱呼“同學”。2017年京東年會上,,他提出京東的下一個12年要轉(zhuǎn)型為技術公司,,同時也保證:我們不會有兄弟因為技術而失業(yè)。
他的鄉(xiāng)土意識極強,大概是互聯(lián)網(wǎng)大佬里最熱愛家鄉(xiāng),、并將這種熱愛付諸實際行動的人,。跟“杭州佬”馬云通過在政壇商界長袖善舞,為家鄉(xiāng)引入資源與關注的做法不同,,劉強東的做法更加直接——送錢,。
比如投資45億建科技園;把呼叫中心搬到宿遷,;設立京東特困救助基金,,為母校出資133萬購買校車等等。
而最受關注的莫過于2015年劉強東帶章澤天回老家,,為全村650多名60歲以上老人發(fā)放每人一萬元“春節(jié)特別紅包”,,還拉著章澤天介紹“這是我媳婦”。
雖然22歲的章澤天被村里老人誤認為是劉強東女兒的段子甚囂塵上,,但此舉在當?shù)乜诒鹾谩?/p>
圖:2015年春節(jié),,劉強東帶奶茶妹妹回家鄉(xiāng)過年
“我離開老家時,背著 76 個茶葉蛋和外婆縫在內(nèi)褲里的 500 元現(xiàn)金,!”劉強東最近透露了這個故事,,解釋為何如此熱衷于回報家鄉(xiāng)。當年,,這些全村人湊來的茶雞蛋跟錢,,是他上大學的第一筆也是唯一一筆費用,正是這些,,給了他“走向全世界的機會”,。
聰明、努力,、高效,、強硬,2015年10月結(jié)婚之前,,劉強東給人的印象,,正如早年間以3C產(chǎn)品起家的京東,透著一股白手起家中年成功男士的霸氣跟土氣,。
對于后者而言,,這是硬傷。
這樣的京東對女性缺乏吸引力,。劉強東有一個觀點:男性用戶超過50%的零售平臺一定會虧損,,因為女性購買的多是服裝、鞋帽,、化妝品等生活日常相關的高毛利商品,,而男性購買的多是3C,、電器等低毛利商品。
但早期京東用戶就是以男性為主,,這個狀況直到2012年6月才第一次改善,,當月,京東女性用戶達52%,,首次超過男性,。
京東需要柔軟,所以從3C電器轉(zhuǎn)向了全品類,;劉強東需要柔軟,,所以就有了2015年10月在澳洲那場夢幻而盛大的婚禮。
圖:2015年10月1日,,倆人在澳洲舉行了婚禮
婚姻改變了什么
今日資本徐新曾經(jīng)這樣形容劉強東結(jié)婚生女后的變化:1,、瘦了很多;2,、愛笑了很多,。
被這樁婚姻改變的,不僅僅是劉強東,。
圖:霸道總裁與女兒有愛場景
婚后,,成為劉太太的章澤天走起投資人的路線?;榍澳莻€站在劉強東身側(cè)的柔軟女孩,,開始獨自處理一些投資事務,。
2016年年初,,劉強東在參加亞布力中國企業(yè)家年會時透露,“我是把我家庭的投資分開,,家庭的投資全部交給太太,,她投的很優(yōu)秀,包括投資Uber,?!?/p>
根據(jù)此前媒體報道,章澤天的投資主要通過“東辰投資控股有限公司”進行,,劉強東出資5000萬,,占公司50%股份,章澤天是董事長,。其工商信息顯示,,公司已經(jīng)進行了8次投資。
Uber之外,,章澤天最有名的投資項目是做K12的作業(yè)盒子,。作業(yè)盒子創(chuàng)始人劉夜對其評價是:直接、果敢、但不盲目,。
“作為一位投資新手,,章澤天顯得很果敢,從認識我到?jīng)Q定投我,,整個過程只有2天,,其間我們只見過一面。這位22歲的清華女生剛加上我微信,,一上來就問我:‘你們還需要錢嗎,?’”
在劉夜公開的版本里,章澤天與作業(yè)盒子的最后談判是她獨立完成的,,沒有帶劉強東,。
2個小時的談判里,她與三位創(chuàng)始人互相發(fā)問,?!芭c那種言辭犀利的投資人不同,她的提問并不刁鉆,,主要圍繞作業(yè)盒子的產(chǎn)品和團隊背景展開,。多數(shù)時候,章澤天問的是些‘是什么’和‘為什么’的基礎問題”,;
她應該做了很多功課,,劉夜回憶,被問及作業(yè)盒子的產(chǎn)品好在哪里,,不好在哪里時,,章澤天回答得很細致。
而劉強東透露,,自己只教過章澤天看財報,,具體的投資行為,全交給她去決定,?!拔也粫矗耆湃嗡?。如果不信任,,那還結(jié)什么婚?”
一個成功的佐證是,,章澤天投資的奶粉品牌Bubs,,上市后股價三天翻了3倍。
生活的變化往往會寫在臉上,?;蛟S是這些經(jīng)歷讓93年的章澤天找到了美貌之外的自信,,時尚號們發(fā)現(xiàn),2016年3月產(chǎn)女后,,章澤天的衣品變好了,,昔日青澀的小女孩氣場終于不見了。
出席公共場合時,,她開始穿簡約大方的衣服,,看起來溫婉精致,尤其是最近幾次亮相,,頻頻被時尚自媒體人贊賞,。
圖:與蓋茨會面,黑白橫條套裝得體優(yōu)雅
圖:與Iris Apfel合影,,粉色V領連衣裙簡單大方
曾經(jīng)拼命扮成熟的黑歷史,,終于翻篇了。
圖:與田樸珺合影的黑歷史照片
投資之外,,章澤天還在忙公益,。夫妻倆成立了公益基金會,章澤天出任榮譽理事長,。
2015年天津爆炸事故后,,基金會捐款1000萬;今年2月,,向宿遷捐助超過1億,,用于教育養(yǎng)老文化等公益事業(yè)。
此外,,基金會還推動南京外國語學校與京東共建分校,,在宿遷落地——這比直接送錢顯得高級多了。前者是章澤天的母校,,京東官方宣稱,,她在其中起到了重要作用。
有意思的是,,在今年年初的捐助簽約儀式上,章澤天大方介紹,,自己已經(jīng)是宿遷的兒媳婦了,。而對劉強東,她會用“老劉”這樣的稱呼,,稱先生負責公司的事情,,公司之外的東西自己說了算。
這與三年前的奶茶妹妹判若兩人,。當時有媒體追問:那你們有見過父母是嗎,?
章澤天的回答是:額……
一場持久的自我消費
今年2月,,劉強東參加了央視《遇見大咖》節(jié)目,談到章澤天時他說:“我臉盲,,我跟她在一起不是因為她漂亮,,因為我根本不知道她漂亮不漂亮”。
“臉盲強東”的人設是否真實尚不可知,,不過,,劉強東顯然清楚,奶茶妹妹的吸睛能力,,以及對京東品牌的幫助,。
此前,京東在營銷上只有一張人物牌:劉強東,。
京東沒有馬云這樣善于煲雞湯的人生導師,,但在炒作老板的力度上,絲毫不輸給對手,。在知乎問題“劉強東和章澤天在一起你怎么看”里,,有網(wǎng)友梳理了“京東愛情故事的離奇時間線”:
京東初戀:曝光時間2010年年底,時值當當網(wǎng)赴美上市,,劉強東微博恭喜,,自爆“京東”一名取自初戀女友,成功吸睛,;
西紅柿之戀:2012年7月,,劉強東與時任京東商城小家電總監(jiān)莊佳幾乎同時發(fā)布了類似的西紅柿照片,引發(fā)戀愛猜測,。2天后,,京東商城生鮮頻道上線;
奶茶戀:2014年3月,,網(wǎng)絡爆料,,4月初,劉強東發(fā)微博承認,。那段時間京東正在謀求上市,。
此后,劉強東與章澤天愛情故事里的每一段起伏,,都與京東業(yè)務新動向的時間節(jié)點神奇吻合:
以2015年為例——1月,,微博傳分手,趕上京東推企業(yè)創(chuàng)收計劃,;2月,,回宿遷老家,時值京東春節(jié)促銷,;5月,,求婚,,京東618店慶前夕;8月8日,,領證,,京東發(fā)布第二季度業(yè)績;10月大婚,,京東“十一”家電促銷,。
有網(wǎng)友就此感慨:有了奶茶妹妹,強東再也不愁廣告費了,。
事實上,,章澤天最近的頗多舉動,也與京東業(yè)務相關,。
3月見比爾蓋茨,,是為京東捐贈平臺站臺,盡管網(wǎng)友們討論的熱點,,歪成了章澤天跟蓋茨飯桌聊天的英文是否正宗,;
4月在美國開私人時尚趴,請到95歲的傳奇偶像Iris Apfel,,以及出席AAFA(美國服裝和鞋履協(xié)會)年度晚會,、與鄧文迪參加藝術品鑒賞會等等……這一系列與時尚相關的活動,背后都是京東的時尚野心,。
圖:劉強東夫婦與鄧文迪參加藝術鑒賞會
根據(jù)京東提供的數(shù)據(jù),,2016年,服飾已經(jīng)超過京東傳統(tǒng)的3C,、家電等類別,,成為主要營業(yè)項。在新用戶首次購買的品類里,,大服飾占據(jù)40%以上,,成為拉新能力最強的核心品類。
如此看來,,老板娘章澤天的時尚變身,,也是勢在必得之事了。
畢竟,,老板夫婦的形象,,與企業(yè)發(fā)展息息相關。
趁熱打鐵的,,5月8日,京東發(fā)布第一季度財報,,宣布公司首次扭虧為盈,。
不過,,相比社交場合的時尚得體,京東為章澤天打造的潮人形象,,似乎有點風險——今年4月,,新出任的京東大服飾事業(yè)部總裁丁霞透露,京東已經(jīng)與法國知名時裝品牌JAY AHR完成首個合作項目,,由章澤天代言,。
然而,畫風卻是這樣的:
正面很美,,背面確是龍,、虎的刺繡元素,與章澤天本人氣質(zhì)并不相符,,讓人隱隱擔心章澤天好不容易包裝出來的時尚人設可能再次坍塌,。
不管怎樣,努力拼搏的白富美,,抱得美人歸的逆襲企業(yè)家,,婚姻幸福事業(yè)有成,這樣經(jīng)典的偶像劇人設,,確實是大眾喜歡的那碗雞湯,。
不過,雞精擱多了容易齁嗓子,。但愿京東不要把奶茶妹妹這手好牌,,打爛在手里