央廣網(wǎng)北京9月3日消息（記者張浩森 實(shí)習(xí)記者劉夢(mèng)雅 羅敏）據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,，昨日（2日），國(guó)內(nèi)鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)星空琴行突然關(guān)閉了全國(guó)所有門店,。一些前來(lái)上課的學(xué)員面對(duì)突如其來(lái)的變故不知所措,。

星空琴行成立于2012年6月，是一家創(chuàng)新型連鎖鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。在五年的時(shí)間里發(fā)展成為了在國(guó)內(nèi)擁有近60家線下培訓(xùn)店,、鋼琴教師超過(guò)200名的成熟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

那么,，此次全國(guó)門店大規(guī)模一夜間突然關(guān)張，究竟是出于什么原因,？而廣大鋼琴愛好者在星空琴行預(yù)付的昂貴課程費(fèi)用是否又會(huì)打了水漂,？

北京市海淀區(qū)的趙女士昨天早上突然收到停課通知，她在星空琴行凱德晶品店報(bào)了成人鋼琴課培訓(xùn)課程,，但課只上了一半,。

趙女士：一年3700元，總共是15次課,，我們現(xiàn)在只上了一半課,。前期沒(méi)有任何征兆，昨天晚上還在這練琴呢,，沒(méi)有任何消息,，今天早晨我們那個(gè)老師通知說(shuō)你們今天不要來(lái)上課了，我們想著是不是因?yàn)檎n程安排啊,，后來(lái)她說(shuō)全國(guó)所有的店都停了,。

和趙女士的境遇相似，馮先生的孩子在星空琴行北京藍(lán)色港灣店學(xué)鋼琴,，原定課時(shí)到明年三月份才結(jié)束,，昨天早上卻接到琴行老師集體罷課的通知，原因是琴行拖欠工資,。隨后馮先生就被拉到了一個(gè)老師和家長(zhǎng)維權(quán)的微信群里,。

馮先生：群里除了老師家長(zhǎng)也有一部分工作人員，但是他們也都不知道突然閉店的事情,。群里沒(méi)人能解決,，都是各自去找工商、報(bào)警,、找媒體,。目前只是到派出所報(bào)案,、去各門店商場(chǎng)做登記。

針對(duì)琴行拖欠鋼琴老師工資的情況,，央廣記者聯(lián)系到了一位從2015年6月份起就在星空琴行上海一家分店工作的鋼琴老師,，他表示從去年開始，琴行就已經(jīng)以投資問(wèn)題為由拖延發(fā)放老師工資,。

琴行老師：這個(gè)月尤其夸張,，本來(lái)應(yīng)當(dāng)8月20日發(fā)放，店長(zhǎng)說(shuō)由于投資的問(wèn)題會(huì)晚幾天,，到24日,，收到了30%，剩下的說(shuō)會(huì)在31日前發(fā)放,。但到了31日,，有老師去問(wèn)工資卻又沒(méi)有了回應(yīng)。老師集體決定要停課,，直到發(fā)放工資為止,。

據(jù)了解，星空琴行凱德mall店自從1日晚上正常關(guān)店之后,，并沒(méi)有琴行工作人員出現(xiàn),，商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商場(chǎng)方面并沒(méi)有提前得到通知,，琴行在商場(chǎng)的租賃,、水電等相關(guān)費(fèi)用也沒(méi)有結(jié)清。

凱德Mall商場(chǎng)負(fù)責(zé)人：我們從早上9點(diǎn)半左右才知道他們家沒(méi)開店,，早上就開始聯(lián)系他們家公司,、他們家品牌，都以關(guān)機(jī),、辭職的理由推了,，我們商場(chǎng)能做的就是在周一的時(shí)候給他們發(fā)律師函，如果有什么最新的消息也會(huì)跟顧客聯(lián)系,。

據(jù)公開資料顯示,，星空琴行是采取鋼琴銷售或租用和課程銷售兩種模式經(jīng)營(yíng)，收費(fèi)不低,。星空琴行每小時(shí)收費(fèi)240元,，高于市場(chǎng)每小時(shí)150元的價(jià)格。收費(fèi)采取預(yù)付費(fèi)模式,。星空琴行翠微凱德茂店維權(quán)群顯示,，270名學(xué)員還有數(shù)千元的課程未上，最多的損失了近萬(wàn)元,。而在北京星空琴行長(zhǎng)楹天街店,，有的學(xué)員有300節(jié)課沒(méi)有上,。媒體報(bào)道，廣州的一位家長(zhǎng)剛交了30萬(wàn)元買鋼琴,，但現(xiàn)在鋼琴的影子都見不到了,。在北京營(yíng)店有大概400名兒童客戶，每位家長(zhǎng)所付課時(shí)費(fèi)總額大概在3萬(wàn)-5萬(wàn)之間,，多的可達(dá)11萬(wàn),。

公開資料顯示，星空琴行是一家主打020模式的鋼琴教學(xué)服務(wù)平臺(tái),，注冊(cè)公司為六藝星空(北京)文化傳播有限公司,，注冊(cè)資本3630萬(wàn)美元。星空琴行曾于2013年8月和2014年9月獲得順為資本A輪數(shù)百萬(wàn)美元和B輪數(shù)千萬(wàn)美元的融資,，2015年6月完成嘉御基金和順為資本的2000萬(wàn)美元C輪融資,。

已經(jīng)完成三輪融資的星空琴行為什么會(huì)一夜間閉店？記者昨晚多次撥打星空琴行CEO周楷程的電話,，其手機(jī)進(jìn)行了呼叫轉(zhuǎn)移,。根據(jù)媒體報(bào)道，在事發(fā)前,，星空琴行CEO周楷程曾給員工發(fā)送的內(nèi)部郵件，稱管理團(tuán)隊(duì)已不持股,，在等股東決策,，但目前原股東無(wú)法確認(rèn)追加資金，因此暫停全國(guó)所有門店?duì)I業(yè),。針對(duì)這封郵件的內(nèi)容,，記者試圖聯(lián)系順為資本未果。

目前,，已經(jīng)有家長(zhǎng)向警方報(bào)案,。

對(duì)于事件的走向，北京岳成律師事務(wù)所律師岳屾山分析認(rèn)為：如果是因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致沒(méi)有辦法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,，那這還不構(gòu)成犯罪,，只是一個(gè)民事糾紛，消費(fèi)者可以要求退款并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。但如果說(shuō)這家企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有履約的能力了,，已經(jīng)準(zhǔn)備關(guān)店了，還繼續(xù)收取大額押金課時(shí)費(fèi),，相關(guān)責(zé)任人跑路,，還有可能能構(gòu)成刑事犯罪，確切地說(shuō)可能構(gòu)成詐騙罪,。

中消協(xié)專家委員會(huì)委員,、北京市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)邱寶昌提醒,，預(yù)付費(fèi)的消費(fèi)方式存在一定風(fēng)險(xiǎn)，需要保持理性和警惕,。同時(shí)他表示,，要想從根本上防范預(yù)付費(fèi)消費(fèi)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，需要從行業(yè)監(jiān)管層面入手,，制定更加嚴(yán)格的規(guī)章制度,。

邱寶昌：在選擇預(yù)付費(fèi)方式的時(shí)候一定要確定好合同，一次性的款項(xiàng)要盡量地少一些,，即便他有不管什么樣的原因造成的不能履約,，造成的損失也會(huì)少一些。所以這里面涉及到預(yù)付費(fèi)方式國(guó)家監(jiān)管的問(wèn)題,，什么樣的企業(yè)能從事預(yù)付費(fèi)方式,，比如誠(chéng)信度比較好的，經(jīng)營(yíng)一定時(shí)間的,，第二,，預(yù)付費(fèi)是消費(fèi)者交錢給你，你要?？顚Ｓ?，不能挪作他用，第三,，經(jīng)營(yíng)者要有履約保證金,。

昨晚，星空琴行官方微博發(fā)布通告稱,，由于星空琴行管理上存在問(wèn)題,，導(dǎo)致現(xiàn)階段遇到了一些困難，目前管理者和投資人正在尋求盡快解決問(wèn)題的途徑,。相關(guān)情況進(jìn)展,，中國(guó)之聲也將持續(xù)關(guān)注。