劉春巖說,,在經(jīng)營層面,,要搞清楚流量思維和價值思維的不同,流量思維是看房,、流量次數(shù),,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資本估值的重要方法,流量思維不一定帶來價值,,比如某款APP看房1萬次,,但購房者成交0套,,看房1萬次可能在資本估值非常高,但其實沒有價值,。在經(jīng)營一家公司時候,,需要分清楚平衡資本和企業(yè)、流量和價值的關(guān)系,,“你要搞清楚,,你企業(yè)做起來靠誰,是資本,,還是消費者,。”
經(jīng)濟觀察報通過訪問房多多的多名員工獲悉:該公司的經(jīng)營考核中更看重流量思維,,房多多APP上獎勵側(cè)重于帶看房數(shù)量,。
仍未被顛覆的鏈家
如何顛覆鏈家,是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中介和新型互聯(lián)網(wǎng)中介一直在思考的命題,?!皬哪膫€方向可以更好地顛覆鏈家?”同樣是過去幾年鏈家內(nèi)部戰(zhàn)略研討的重要主題,,左暉自己都提過多個“如何更好顛覆鏈家方案”具體方案,。
左暉的結(jié)論是,顛覆鏈家不是很容易,,因為房產(chǎn)交易不是單方面的買賣行為,,鏈家的服務(wù)、客源等各方面細節(jié),,做得沒有比其他同行差,。
但左暉覺得,要顛覆,,需要非常強大的技術(shù)能力,,但是并不是不可能的。換言之,,如果有強大的技術(shù)能力,,也是可以顛覆鏈家的。
左暉認為鏈家的核心競爭力在消費者的核心關(guān)注點上,,所以他說,,鏈家要做兩件事情,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高效率和培養(yǎng)經(jīng)紀人的職業(yè)化,。
經(jīng)濟觀察報記者了解到,,圍繞著經(jīng)紀人和技術(shù),鏈家現(xiàn)在的組織架構(gòu)分為兩部分,,線上鏈家和線下鏈家,,線上鏈家強調(diào)技術(shù),、線下鏈家強調(diào)服務(wù),原來在西二旗辦公的鏈家網(wǎng)也已經(jīng)開始搬遷到酒仙橋總部辦公,,左暉堅定守住經(jīng)紀人門店模式,。與其說,線下門店是拓展房源的重要渠道,,不如說門店是連接經(jīng)紀人和鏈家最好的粘合器,。
經(jīng)濟觀察報通過采訪多名鏈家人士獲悉:在這3年里,在資本方面,,鏈家引入了萬科,、融創(chuàng)戰(zhàn)略投資者,,頻頻和開發(fā)商互動,,并不局限于二手房業(yè)務(wù),在新房業(yè)務(wù)上面,,也開始滲透,、盈利,2016年新房業(yè)務(wù)銷售額過千億元,。
同時,,與外部端口平臺的生分,加速鏈家擁有了自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺,,目前鏈家的端口流量在行業(yè)排名前3,。鏈家10萬名經(jīng)紀人全部到鏈家APP系統(tǒng)上辦公,不到1年時間,,徹底實現(xiàn)了線上化,。
此前,原鏈家網(wǎng)CEO彭永東升為鏈家CEO,,這次人事調(diào)整背后,,暗示著鏈家重技術(shù)的發(fā)展趨勢,鏈家變成了交易平臺,,而不是之前固守北京的二手房中介公司,。
同時鏈家在行業(yè)研究、租賃,、旅居等方面頻頻發(fā)力,,在具體細節(jié)上,也在借鑒其它互聯(lián)網(wǎng)公司的行為,,比如在租賃方面,,鏈家也有類似于直買直賣的模式,最近推出了業(yè)主直租業(yè)務(wù),?!耙患移髽I(yè)的發(fā)展,,趨勢是一方面,最核心的還是戰(zhàn)略,、經(jīng)營和執(zhí)行,,如果一家公司輕易被顛覆,那么說明本身就有問題,。不能很輕易被顛覆才正常,。”劉春巖說,。