在調(diào)解矛盾糾紛過程中,,詹登華總結(jié)出了基層治理“五步工作法”,。“第一步,,要將復雜問題簡單化,;第二步,讓時間成為可靠保證……”
按照“五步工作法”,,加強服務(wù)群眾工作,,強化基層矛盾調(diào)處化解。僅2016年,,“小馬工作室”就接待群眾600余次,,調(diào)解矛盾糾紛100余件,預防矛盾激化29件,,同期信訪量和重復信訪案件數(shù)量雙雙下降過半,。將人民調(diào)解工作融入到基層依法治理中,詹登華成為當?shù)厝罕娍谥械摹袄像R”,,贏得了群眾的信任和稱贊,。
有著25年黨齡的詹登華,充分運用法律專業(yè)知識和豐富的基層工作實踐,,培訓了一批又一批基層人民調(diào)解員,解答法律咨詢400余起,,調(diào)處了在中山鎮(zhèn)有影響的矛盾糾紛280余件,,涉及人身損害賠償、工傷事故,、農(nóng)民工工資,、婚姻家庭、土地承包等,。經(jīng)他調(diào)解的糾紛未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件,,他也成為了處置突發(fā)事件的行家能手。