本報訊（鄭州觀察記者徐建勛馮劉克通訊員穆文濤吉星）今年來,，上街區(qū)大力開展“提升督查實效”活動,提出“督查+服務(wù)”的工作思路,，堅持一線工作法，主動服務(wù)重點工作重點項目，以實際行動證明“督查也是服務(wù)”,。

服務(wù)重點項目,。2017年,，上街區(qū)共謀劃建設(shè)59個項目,，資金問題、拆遷問題等都成了工程推進中“攔路虎”,。面對這些頭疼的問題,，項目責任單位、項目負責人將有關(guān)問題反映給督查部門,，督查部門對問題整理,、分析，提交區(qū)主要領(lǐng)導召開專題會議研究解決,，以會議紀要形式進行督辦落實,，有效破解項目難題，加快項目進度。截至目前,，全區(qū)重點項目59項76子項,，13個已完成全年目標任務(wù)。

服務(wù)重點工作,?！敖晦k單”是上街區(qū)督查部門為了進一步提高工作效能，促進工作快速落實一項有力舉措,。圍繞“雙迎攻堅”,、環(huán)境污染防治攻堅等重點工作，每周下發(fā)“交辦單”,，根據(jù)事項的輕重緩急程度,，提出不同的辦結(jié)要求，對短期內(nèi)可以辦結(jié)的,，要求相關(guān)單位及時報送落實情況,，對短期內(nèi)不能辦結(jié)的要求相關(guān)單位報送推進計劃、工作措施和進展情況,，并予以定期跟蹤,，每周電話提醒催辦一次，確?！笆率掠谢匾?，件件有落實”，每周及時反饋區(qū)主要領(lǐng)導,，便于及時掌握工作動態(tài),。

服務(wù)民生實事。增進民生福祉,，提升人民群眾獲得感,、幸福感，是督查部門的責任和義務(wù),。上街區(qū)政府高度重視省、市,、區(qū)民生實事辦理工作,，將其與區(qū)委區(qū)政府重點工作重點項目同部署、同落實,，作為全年工作的重中之重來抓,。今年來，共承擔省市區(qū)民生實事32項,，督查部門將所有民生實事及時分解落實到區(qū)分管領(lǐng)導,、各責任單位、具體責任人,；目標任務(wù)細化到季度,、月份,，每月定期通報工作完成情況，并在媒體進行公示,，接受人民群眾的監(jiān)督,。督查部門每周實地督查實事辦理情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,，協(xié)調(diào)解決問題,，目前各項工作正常推進。

服務(wù)作風建設(shè),。加強作風建設(shè),，打好作風攻堅戰(zhàn)是督查工作重要內(nèi)容。鄭州市2016年社會滿意度調(diào)查反饋上街區(qū)意見建議31條,，上街區(qū)全部照單接收,，對“兩代表一委員”、機關(guān)事業(yè)單位人員（含老干部）,、企業(yè)職工,、一般群眾等提出的問題和建議，歸納整理,，一一分解至各責任單位,，并按要求進行整改落實。區(qū)督查部門采取明察暗訪,、隨機抽查,、專項督查等方式，對整改落實情況進行督查,，在督查過程中,，堅持督查問題與幫助指導并重，對工作效率低下,、服務(wù)態(tài)度不好等問題較多的窗口服務(wù)單位予以重點關(guān)注,，幫助其提高管理水平，有效促進了作風轉(zhuǎn)變,，提升社會滿意度,，在全區(qū)營造了良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。,？,？？8